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第10章 怎样才能取得他人的认同?——社会认同原理(3)

借助别人的力量说服对方的方法还有很多,再比如就是借助一些有权力的人,或一些知名度较高的人的力量,像著名的学者、专家等。因为这些著名人物往往有一定的威慑力量。他们的判断能力、鉴别能力是被社会公认的。他们同意的事情一般人相信是正确的,不会产生怀疑。你可以请他们参与你想做的事情。这些都是你借助别人力量成就事业、解决困难的好办法。但需要说的是,有很多人并不是不会施行此计,往往因为难为情而不愿意求人,总觉得这样做有失面子,好像是贬低了自己的办事能力一样。其实,大可不必有此想法,即使是像拿破仑这样的大人物也是需要别人帮他架起成功桥梁的,更何况我们只是一个平平常常的人呢?

人际关系可以带给你全新的知识与经验,人际关系可以帮你成就大事。当你准备起程的时候,有人会帮你系紧鞋带;当你遇到风雨的时候,有人会为你撑开雨伞;当你接近目标的时候,有人会最后推你一把。其实,这些都是你平时的人际关系的积累。心中无剑,手中无剑,无招胜有招。运用你的人际关系借力登高成就你一生的事业。

第4(节)利用社会认同拓展你的人脉

有些时候,人们往往会向投医无门一样不知道通过哪些途径来取得社会认同。

比如说一个外地人来到一个新的城市,要想在这个城市扩大自己的社交圈,参加各种俱乐部,就不失为一种好方法。

只身一人来金华开拓市场、喜欢运动的小张刚到金华时,没有一个熟人。为了使自己能尽快地融入这个城市,小张加入了一个俱乐部。在这里,小张很快认识了许多不同工作、不同层面的朋友。用小张自己的话说这种社交方式即经济又合算,每次活动只须缴付少量的费用就可以了,而认识的人远比通过其他途径要多的多。

参加各种培训也是扩展人际圈子的好方法,培训不但能学习知识、提高技能,而且还会随着充电热的不断升温,接触到各种各样的人。现在的培训可以说已经派生出许多附加的功能,其中最引人注目的就是成为另类的人际关系的圈子。比如在一些层次较高的培训班中,各行各业的老板、高层管理者就有可能成了自己的同窗好友,这其中蕴藏着巨大的商机。因此,越来越多的人参加培训,开始直奔这个人际关系圈子而去。

小赵是某公司的总经理,过几天他要去浙江大学参加EMBA培训。而参加这个培训的学员都是有三年以上管理经验,有着主管以上级别的商界精英。小赵曾直言不讳地说:参加这样的培训班一个最大的原因就是可以认识许多有作为的人,能接受到更多的商界精英的理念。另外,在学习的过程中还可以和这些精英一起相互切磋一些问题,不但增长了自己的知识,同时还提高了自己的水平。

一般说来,拓展关系从记住他人的名字开始。

吉姆·佛雷在十岁的时候,父亲因意外丧生,只留下他和母亲及两个弟弟。由于家境贫寒,吉姆·佛雷不得不很早就辍学,到砖厂打工赚钱贴补家用。虽然吉姆·佛雷的学历有限,但是他却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,处处受到他人的欢迎,而且很快就进入了政坛。

连高中都没读过的吉姆·佛雷,在他四十六岁那年就已拥有四所大学颁给他的荣誉学位,并且担任民主党要职,还担任了英格兰国家邮政局邮政首长的职位。

有一次记者问起吉姆·佛雷成功的秘诀是什么。他说:“辛勤工作,就这么简单。”记者有些疑惑地又问:“你开玩笑吧!”

吉姆·佛雷便反问道:“那你认为我成功的原因是什么呢?”

记者说:“听说你可以一字不差地叫出一万个朋友的名字。”

吉姆·佛雷立即回答道:“不,你错了!我能叫得出名字的人,少说也有五万人。”

这就是吉姆·佛雷的成功之处,也是他的过人之处。每当吉姆·佛雷刚认识一个人的时候,他会先弄清对方的全名,对方的家庭状况,还有对方所从事的工作,以及对方的政治立场,然后据此先对对方建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时,不管隔了多少年,他都能够迎上前去在对方肩膀上拍拍,嘘寒问暖一番,或者是问问对方的家人、问问对方最近的工作情形怎么样。有这份能耐的吉姆·佛雷,也难怪别人都觉得他很平易近人、和善可亲呢!

每个人都希望他人能够记住自己的名字。而能够正确地叫出他人的名字,对他人来说,也是一种尊重和友善的表现。

所以,希望听到别人叫你的名字的时候,是人们对自己的名字格外尊重的一种表现。另外,人们还有一种倾向,就是渴望自己也能名垂后世、万古流芳。有的人捐书、捐物给图书馆、博物馆,为的是在撰写馆史时,记上他们一笔,他们的大名与馆史永存。教会为了鼓励信徒捐款,将捐款者的大名镶在玻璃窗上,供人们瞻仰。

当我们拍集体照时,照片到手以后,最先注意到的是准?肯定是我们自己。当考试成绩列榜公布时,我们最先注意到的是谁?是我们自己。我们的名字这样重要,那么别人呢?也同样如此。因为人们的感觉是相似的。如果你能记住别人的名字,就能受到别人的欢迎。

美国总统罗斯福就有记忆人名的惊人能力。曾经有个汽车公司专门为罗斯福制造了一部特别汽车。那个汽车公司经理张伯伦回忆说:“总统看到汽车非常愉快。他叫着我的名字使我至今不忘。当我把机械师介绍给总统时,总统只听过一次他的名字就牢牢记住了。”几年后,当张伯伦带着机械师再次见到总统时,罗斯福热情地和他们握手,而且还亲切地叫着他们的名字。这件事情使张伯伦和机械师都感到异常的兴奋。从这里可以看出,记住别人的名字,是最简单、最明显的取得对方好感的一种方法。

从上面的事例可以看到,牢记别人的名字是何等重要的事。记住他人的名字能给对方带来一种尊重感,给人以合作的心理,能很快缩短你和他人的距离。当然,很多人都想取得这一重要能力,但就是记不住。要想记住他人的名字,除了用心记之外,还需讲究一些方法和技巧。

与陌生人谈话的时候要先弄清对方姓名,如果没有听清楚的话就说:“对不起,我没有听清。”直到听清楚为止。还有,在谈话的过程中要反复重复对方的名字,要在脑海中把对方的面孔和名字反复地对照,这样能够更好地加深对对方的记忆。

如果,你想使他人喜欢你,就要用心地记住他人的名字。世界上天生就能记住别人名字的人并不多见,如果真的有这样的人的话,可以称之为天才了。而一旦你掌握了记住别人姓名的技巧,它就能使你在人际关系和社会活动中占有很多优势。对个人来说,自己的名字是世界上听起来最亲切和最重要的声音。它不但是获得社会认同、友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证,而且能立即产生其他礼节所达不到的效果。

第5(节)在职场培养自己的参天大树——取得社会认同

一个人的存在,作为个体,是包含在社会这个整体当中的。参与劳动,“深陷”职场是每个人必须要有的经历。然而,职场中错综复杂的人际关系,也是社会认同的一部分。首先得到大家的认同,然后去影响并且说服他人,是社会认同原理在职场中的应用。如果能在职场中处理好这样和那样的问题,得到了大家的认可,势必会在各方面都如鱼得水。

一、好关系靠播种。

在现在这个社会之中,关系网在社会经济活动中起着举足轻重的作用。对于个人来说,关系网的重要性也是不言而喻的,而且对于事务的处理能够起到事半功倍的效果。和适当的人建立稳固关系至为关键,一个人成功与否取决于他们如何编织自己的关系网。

所有的人都生活在一个社会群体之中,而关系就成了你与社会交往的一种纽带。想要取得成功,就要在社会交往中被认同。可是,人际关系并不是一日之间可以建立起来的,而需要长期经营。之所以会如此,是因为好的人际关系需要时间来了解,再从了解到信赖,而这个过程短则一年半载,长则七八年,甚至一二十年!三两天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系,基础很脆弱,并不是好的人际关系。这种人际关系有可能会给你毁灭性的打击!

所以说,你要的人际关系应该是一种经得起考验的关系,而不是速成速毁的人际关系。想要有一种好的、经得起考验的人际关系,就要精心“播种”与培育,就像田地里播种的农夫一样。之所以这样说是出于以下几种原因:

1.想要培育一棵果树,你就必须先将种子播种在地里,然后才能慢慢“长出一棵果树”。虽然有些种子会腐烂,不发芽,但不播种,就绝不会有果树长出来的!人际关系也是如此。你的用心是人际关系的必要条件,虽然不一定会有好的回应,但没有用心,就不能建立人际关系。有些人虽然也主动和你建立关系,但是,也要你作出回应,这样关系才会持续下去!如果你冷淡地对待,他就有可能不会再来找你了。

2.有些种子会在节气到时发芽,但有些则不会发芽。像有些干燥的地方,种子可以在地里深埋数十年,但雨水一来,就迅速发芽。人际关系也是如此。你的用心有时很快就会从对方得到回馈,但有时却不一定如此。至于什么时候才能得到“回馈”,你不必花心思去期待。反正你已种下了一粒种子,“机缘”一到,它自然会发出芽来!而这发芽的时间,可能是在你40~50岁时,甚至还可能一辈子都没发出芽来,但是,总会有希望的!

3.种子发芽后,你还要小心勤快地灌溉、除草和施肥,它才会长成大树,开花结果。人际关系也是如此。你也必须以热心、善心来经营它,千万不可“揠苗助长”,急于收获果实,这样只会破坏你的人际关系!而且糟糕的是,这种“揠苗助长”的作风会在同行间散播出去,成为你的负债!

播下的种子数量越多,发出的芽也将会越多。随着时间的推移,播下的那片种子必定大片成林。那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关系也是如此。年轻时用的心多,交的朋友当然多,纵然有一些“不发芽”的,但长时间累积下来,你的朋友还是很多。到那个时候这种人际关系就成了你的果树林,那么你将必然能享受这些甜美的果实了!

不必心急,只要你精心“播种”,而且越早播种越好,那剩下的事就是等着收获了。

人际关系就等于能力,人际关系也等于财富。尤其是在我们这个极其讲究人情面子的国度里,关系的作用更是不可低估。比如有些人,虽然官职不大,地位不高,财力未必丰厚,家庭也未必显赫,但却仿佛有着呼风唤雨的神功,所到之处,没有解不开的难题、过不去的“火焰山”,左右逢源、得心应手。这就是因为人际关系的作用。

古人说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”关系一般都是靠“人情定律”来运转的,不懂不察人情是不可以的。因为,人情是无根的东西,想要固定把握它,就得牢牢地掌握它。

通晓人情,就是要有一种设身为己的作风,以心比心的情感体验态度。从正面讲,就是要“己欲立而立人,己欲达而达人”。就好像肚子饿了要吃饭,应该想到别人肚子也饿了,也要吃饭;身上冷了要穿衣,应想到别人也与你一样。懂得这些,你就要“推食食人”、“解衣衣人”。刘邦就知道这个道理,所以他在韩信眼中是个通情的人。不仅如此,刘邦还使韩信欠下了自己的人情债,使韩信不忍心背叛他。

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