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第159章 谁都爱顾盼生辉的女人

第四十一章2 谁都爱顾盼生辉的女人

保持一颗热情的心,你就会像一只火炬,感染着身边的每一个人。

世界从来就有美丽和兴奋的存在,它本身就是如此动人,如此令人神往,所以我们必须对她敏感,永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵,永远也不要让自己失去那份应有的热忱。

位于台中的永丰栈牙医诊所,是一家标榜“看牙可以很快乐”的诊所,院长吕晓鸣医师说:“看牙医一定是痛苦的吗?我与我的创业伙伴想开一个让每一个人快乐、满足的牙医诊所。”这样的态度加上细心地考虑患者真正需求,让永丰栈牙医诊所和一般牙医诊所很不一样。

顾客一进门时,迎面而来的是30坪左右的宽敞舒适的等待区。看牙前,可以在轻柔的音乐声中,坐在沙发上,先啜饮一杯香浓的咖啡。

真正进入看牙过程,还可以感受到硬件设计的贴心:每个会诊间宽畅明亮,一律设有空气清洁机。漱口水是经过逆渗透处理的纯水,只要是第一次挂号看牙,一定会替病患者拍下口腔牙齿的全景X光片,最后还免费洗牙加上氟。一家人来的时候,甚至有一间供全家一起看牙的特别室。软件方面,患者一漱口,女助理立即体贴地主动为患者拭干嘴角。拔牙或开刀后,当天晚上,医生或女助理一定会打电话到病患者家里关心病人的状况。一位残障人士陈国仓到永丰栈牙医诊所拔牙,晚上回家正在洗澡,听到电话铃响,艰难地爬到客厅接电话。听到是永丰栈关心的来电,他感动得热泪盈眶,说:“这辈子我都被人忽视,从来没有人这样关心过我。”

从一开始就想提供令就诊者感动的服务,吕晓鸣热情洋溢的态度赢得了市场,也增强了竞争力,在同一行业中没有谁能及得上他们的影响力。虽然诊所位于商业大楼的6楼,但永丰栈牙医诊所一开业就吸引了媒体竞相报道。还有客人老远从台北南下看诊。吕晓鸣在竞争激烈的市场中,创造出了牙医师的附加价值。

可能很多人都觉得市场经济是冷冰冰的,没有什么人情可言,所以很多人在经济追逐中感受不到温暖,只会觉得恐慌。但是如果你改变自己已有的心态,保持一颗热情的心,你就会像一只火炬,感染着身边的每一个人。

成功学的创始人拿破仑?希尔指出,若你能保有一颗热忱之心,那是会给你带来奇迹的。热忱是富足的阳光,它可以化腐朽为神奇,给你温暖,给你自信,让你对世界充满爱。热情的女人是顾盼生辉的,热情的女人在人生的舞会上,必然是全场的焦点。“如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。”

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