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第152章 1不要败在相见的前40秒

第十五篇 交际场上,倾力打造个人形象品牌

第四十四章 你的第一形象比金子还宝贵

第四十四章1不要败在相见的前40秒

人们常说:“不要以书的封面来判断其内容。”但是,全世界的人都是首先以书的封面来判断其内容,包括你和我,我们不可能读完一本书后再决定是否去买它。人际间的第一印象也是如此,往往几分钟就会形成偏见。

第一印象是影响力中非常重要的一环,因为它是在对别人一无所知的情况下获得的。别人会根据我们的“封面”来判断我们所包含的内容;我们也会通过观察别人的外表来判断他们。在心理学上,第一印象被称为“首因效应”,无论它是正确还是错误的,大部分人依赖于第一印象的信息,这种第一印象的形成对于日后的判断起着非常大的作用,它是决定人们是否能继续交往的关键。

心理学家研究发现,人们的第一印象的形成是非常短暂的,有人认为是在见面的前40秒内形成的,有人甚至认为只有2秒钟。人与人之间能否建立良好的友情,能否建立信任与合作,能否在相互之间产生影响力,第一印象非常重要,必须好好表现才有下一次机会,一旦失去,便永不再来。

威廉?罗克森在加拿大某移民律师行工作。1998年,被委派回国寻找合作伙伴。经人介绍,他与中国某部下属的李总首次相会。威廉?罗克森被引进李总的办公室,他看见一个中年男人坐在办公桌后正在打电话。那人穿着灰棕色的格子西服,一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面,鼻子里的黑毛像茂盛的亚热带草丛,毫无顾忌地伸出鼻孔,他张口讲话时,一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中,他大声地训斥着对方,然后,毫不客气地猛然摔下电话。

“噢!上帝啊,这就是公司的老总?”威廉?罗克森心中不免非常失望。李总与威廉?罗克森象征性地握了握手——冷酷的、拒人千里之外的死鱼式的握手,威廉?罗克森心中的失望又增加了一分。李总邀请威廉?罗克森共进午餐,在座的还有威廉?罗克森的那位身材略胖的同事以及李总的两位副手。就餐时话题无意间涉及了饮食与肥胖的关系,李总旁若无人地指责胖人没有节制地饮食。威廉?罗克森的胖同事低头不语,敏感的威廉?罗克森举杯转移话题:“好酒,中国的红酒比加拿大的冰酒还有味道。”李总喝完酒,再度拾起肥胖的话题,强烈地攻击胖人之所以胖是由于懒惰。

最终,他们之间没有结成商业同盟。威廉?罗克森谈到这段经历时说:“他留给我一个永不磨灭的恶劣印象。从我一进门的瞬间,他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手,无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现,更进一步证明了我对他的第一印象。他不但没有修养,简直是没有教养,不懂得一点点为人的基本礼貌。我无法想象与这种人合作经营会有什么样的后果!我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上?他早就应该在大浪淘沙中被时代淘汰。”

由此可见,第一印象是多么的重要。案例中的李总给他人留下的印象太差,导致他丢失了一次商业合作。这只是个小小的缩影,如果是一个有影响力的人,那后果是不堪设想的。

心理学家发现,当我们走进一个陌生的环境,人们会立刻靠直觉给你进行至少十条总结:你的经济条件、教育背景、社会背景、你的精明老练度、你的可信度、婚姻与否、家庭出身背景、成功的可能性、年龄、艺术修养,健康状态等。我们常听人讲:“一看就知道他是一个什么样的人”,这就是第一印象。这所谓“一看”,无非只有几秒钟时间,而这几秒钟就可以让人们判断你的生活历史,预期你的未来发展。

所以,你想成为一个有影响力的人,必须给他人留下美好的第一印象。

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