第四十三章2摸清你，吃定你
《孙子？谋攻》：“知彼知己者，百战不殆。” 孟氏注：“审知彼己强弱利害之势，虽百战实无危殆也。”知己知彼一直是千百年来备受人推崇的思想，作为一种生存智慧和决策决胜方略，适用于社会生活的各个领域。
站在对方的立场考虑问题，你会发现，对方的所思所想、所喜所忌，都会进入你的视线中。在各种交往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。做到了知彼，也就说明你在了解对方想法的同时永远抢先一步，在对手行动之前出手。也只有做到知彼，才能在激烈的生存竞争中抢占先机，稳操胜券。
注重“知彼”，找出对方的软肋，配合“知己”，熟知自己的优势，绝对能带给对方非常大的胁迫。
有一个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带，他们不想让犯人伤害自己。这个犯人就用左手提着裤子，在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子，不仅是因为他失去了腰带，还因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是那些残羹剩饭，他拒绝吃。但是现在，他想抽一根烟。
他通过门上一个很小的窗口，看到门廊里那个孤独的卫兵正在吸烟，深深地吸一口烟，然后再美滋滋地吐出来。囚犯客气地敲了敲铁门。
这时，卫兵慢慢地走过来，傲慢地哼道：“想要什么？”
囚犯回答说：“对不起，请给我一支烟……”
这个卫兵认为，囚犯是没有这个权利的，他嘲弄地哼了一声，就转身走开了。
可这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权，他愿意冒险验证一下他的判断。所以，他又敲了敲门。这一次，他的态度是威严的。
卫兵恼怒地扭过头，问道：“你又想要什么？”
这个囚犯回答道：“对不起，请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则，我就用头撞这混凝土墙，直到弄得自己血肉模糊，失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来，让我醒过来，我就发誓说这是你干的。当然，他们绝不会相信我。但是，想一想你必须出席每一次听证会；你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的；想一想你必须填写一式三份的报告；想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的烟！就一支烟，我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵明白事情的得失利弊，当然不敢冒险拒绝他的要求，囚犯因此满足了自己的要求——获得一支香烟。
囚犯看穿了士兵看穿了士兵的立场，或者叫弱点，充分利用了自己的处境和士兵的顾虑，由此打赢了这“小小的一仗”。
生活中，无论是何种形式的竞争、无论是在中国还是外国，都非常注重“知彼”。国外的许多有名的大公司在这方面做得格外到位，很值得我们借鉴学习。比如，可口可乐公司经过深入细致的调查后发现，人们在每杯水中平均放3～2块冰块，每人平均每年看到该公司的69条广告。麦当劳公司通过精确的市场调查准确了解到：在某个国家，每人每年平均吃掉156个汉堡包、95个热狗。而汉宝公司的做法更是精细，它曾经秘密地通过调查得知，消费者在使用卫生纸时是叠起来用还是折起来用，连各自的比例是多少都有详细的记录。
显然，这些国际著名企业的成功与它们的“知彼”有重要的关系。入细致的市场调查是“知彼”的一个重要手段，也是做出正确经营决策的主要依据。摸清对方底细才能制定正确的应对策略，有如此强烈的“知彼”观念，决策者自然不难做出正确无误的决策。
