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第23章 让业绩为你的薪水说话3

第五章让业绩为你的薪水说话3

工作不论大小,关键要拿业绩说话

在一个企业中,考核员工的标准只有一个,那就是业绩。无论你做的是什么工作,不管你是一名经理,还是一名普通职员,都要通过业绩来体现你的价值。

希尔顿饭店的客户服务部经理莉莎?格里贝当初应聘饭店职员,被分配到洗手间工作。她对此极为不满,认为在洗手间工作低人一等。但通过一段时间的工作实践之后,她开始认识到工作没有高低贵贱之分,每一份工作都关系到酒店的服务质量和整体形象。从此,她工作认真,服务热情周到,许多客人在接受她的服务之后,都赞不绝口。

她出色的工作表现为酒店赢得了很多顾客,不久,她被提升为客户服务部经理,获得了更大的平台。

“不管白猫黑猫,捉住老鼠就是好猫。”虽然格里贝在洗手间工作,但她在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。付出总会有回报,当她的业绩出来的时候,也是获得高薪、获得晋升的时候。

在工作中,有一种情况曾令我们百思不得其解:有一类员工,他们在平时看起来非常悠闲,而且真正用在工作上的时间也非常少,老板却给他们很高的薪水,这是怎么回事呢?不是说业绩决定薪水吗?他们的业绩在哪里呢?

蚂蚁在我们的印象里是一种非常勤奋的小动物,但是你有没有发现,蚂蚁群里面有许多“懒蚂蚁”。这些懒蚂蚁很少干活,总是到处闲逛。令人气愤的是,它们不仅不干活,还要许多勤奋的蚂蚁去供养它们。

为什么蚂蚁家族要养活这些不干活的“懒虫”?科学家揭示了其中的奥秘:他们在这些懒蚂蚁身上做了标记,并且断绝了蚂蚁的食物来源,观察蚂蚁会有什么反应。其结果让科学家大为吃惊:那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措,而那些被做了标记的懒蚂蚁则成了它们的首领,带领蚂蚁家族向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着,生物学家们又把这些懒蚂蚁全部从蚁群里抓走,发现所有的蚂蚁都停止了工作,乱作一团。直到他们把那些懒蚂蚁放回去后,整个蚁群才又恢复到有序的状态中。

看出问题的关键了吗?这些懒蚂蚁并非真正不干活,它们只是不到关键时刻不出手。其实懒蚂蚁在蚁群中的地位是不可或缺的,它们能看到组织的薄弱之处,拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领,从而使自己在蚁群中不可替代。

在团队中,同样有类似于“懒蚂蚁”那样的成员存在。平时看起来他没做什么,老板却愿意给他很高的薪水,并且对他赞赏有加。根本的原因还是他们能在关键时刻发挥出能量,创造出非凡的业绩。不管你在公司的地位如何,不管你长相如何,不管你的学历如何,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证。只要你能创造业绩,不管在什么公司,你都能得到老板的器重,得到晋升的机会,因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。

记住:企业都是以绩论功,以功论酬,不关注过程,只在乎结果的,谁能为企业带来效益,谁就是英雄!

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