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第85章 2用不同的握手方式传递不同的信息

第五篇第二章2用不同的握手方式传递不同的信息

“我接触过的手,虽然无言,却极富有表现性。有的人握手能拒人于千里……我握着他们冷冰冰的指头,就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光,握着他们的手,感觉温暖。”这是美国著名的聋盲女作家海伦?凯勒的话,她写出了与不同人握手的不同感受。可见,握手在人与人之间的感情传递中有多重要。

握手是人们平日运用得最多的一种手势语言,它承载着丰富、深邃而微妙的信息。一般说来,上级与下级、长辈与晚辈、女性与男性、主人与宾客之间,应由上级、长辈、女性、主人先伸出右手,下级、晚辈、男性、宾客才能伸出右手与之相握。握手力度要均匀适中,这是礼貌、热情、友善和诚恳的表示;握手用力太轻,会被认为是冷淡、不够热情;用力太重,又显得粗鲁无礼。

下面叙述的握手技巧,如果经练习以及有意识的应用,将会对会谈结果产生显著的效 果。

1.主宰型握手

翻转手掌,掌心向下,不需要直接向下面对地板,但和对方的掌心比起来,相对位置是朝下。主宰型握手等于无言地告诉对方,你想要在随后的会面中控制全局。有人研究了54位成功的资深经理人,结果显示其中有42位是主动伸手的人,而且他们都使用主宰型握手方式。

2.顺从型握手

手掌朝上表示顺从,想令他人拥有发号施令或控制全局的感觉时特别明显。无论如何,虽然掌心向上表示服从的态度,仍应考虑因为特殊生理状况(如手部关节炎患者)或职业需要(如外科医生、艺术家)而不能用力握手的情况。在握手之后出现的姿势会提供更多线索——顺从型的人使用顺从的姿势,主宰型的人采取更具攻击性的姿势。

3.老虎钳式握手

两位主宰型的人握手时,互相把对方的手掌扳成向上的位置(顺从的位置),结果产生老虎钳式握手,就是两只手都停留在垂直位置,正好是表达尊敬、亲善及和谐的姿势。老虎钳握手是父亲教导儿子“像男子汉一样握手”时的姿势。

对付主宰型握手者,很难施力迫使他的手掌退回顺从的位置,况且这样做太明显了。瓦解主宰型握手有个简单的办法,不但能使你重新取得控制权,还可以让你进入对方的个人领域而激怒他。这项技巧是,走上前握手时左脚先向前,接着右脚向前移动到对方的左前方,进入他的个人领域,然后左脚跨拢到右脚,完成这项男性魅力的展现,最后再握手。这个战术能稳住你的握手动作,也有机会把对方的手势变成顺从位置,又因为侵入对方的个人领域而赢得控制权。

观察你自己趋前握手的行为,在伸出手臂握手时,是左脚或右脚先踏出。大部分的人是右脚,所以一旦遇到使用主宰型握手的人就很不利,因为此时已没有可移动的空间。请你练习左脚先踏出,你会发现很轻易就能把对手的威胁化解掉,而取得控制权。

另外,应注意握手的时间,一般情况下,应保持1~3秒钟之间。刚触到就松开,是冷淡和疏远的表示;紧紧握住不放,也会引起对方的反感。此外,如相握时只轻轻地抓住对方几个手指头,会给人一种十分冷淡、不愿合作的感觉;如用拇指和食指紧攥住对方的四指关节处,双手就像一把老虎钳子似的紧紧夹住对方,也会令人生厌。在握手时,双方都伸出一只手相握,是一般的礼貌表示;假如两只手握住对方的一只手,或者在右手相握时,左手又拥住对方胳膊肘、小臂甚至肩膀,这比一只手相握显得更加真挚、热情。

握手是由交际双方互伸右手彼此相握,除见面时表示礼貌外,还有其他一些用法和含义,如与成功者握手,表祝贺;与失败者握手,表理解;与欢送者握手,表告别;与同盟者握手,表期待;与对立者握手,表和解等。在握手的同时,还要适当地配合其他态势语言,如头部微低,眼睛注视对方,面带微笑,身份低者还应欠身等。

可举手招呼,也可点头致意,还可脱帽致意;遇到不熟悉的朋友,可点头或微笑致意;送别客人或朋友时,可举手致意,或挥手致意,也可挥手帕致意,或挥动帽子致意。手的挥动幅度越大,表达的感情也就越强烈。

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