(5)不久学员就会发现自己的错误,一定有人将手放在了自己的面颊上,而未按要求放在下巴上。
(6)这时你就可以宣布这个游戏的目的了:行为往往比语言更重要。
6.注意事项
(1)沟通中由于疏忽,总会出现言行不一致的地方,除了要加以注意和改正之外,我们还应该学些化解这种错误的招数,以免到时很狼狈。
(2)无论我们嘴上说得多么天花乱坠,但最后别人评判我们的依据还是我们的行动。不重视这一点的人往往会招致别人的不信任和误解,因为他的言行不一致。
7.相关讨论
(1)既然知道了行动往往比语言更重要,我们将怎样作总结并将得到的结论运用到工作中去呢?
(2)培训者并没有要求学员模仿他的动作,而是按照他的语言要求行事,为什么还有人跟着他的动作做呢?
(3)阻碍有效沟通的因素有哪些?其实这些因素并不仅仅来自于语言,往往行为上的失误更容易造成误会和失败,这方面的困难有哪些?
快乐大转盘
1.游戏编排目的
(1)打破拘谨,认识新朋友,建立融洽、亲近的气氛。
(2)交往是团队中的重要话题,和谐共处,和同事、朋友交往密切都有可能影响成功达成目标的愿望。
(3)在游戏中找出让别人接受你的方法,也用一颗宽容的心去接纳别人。
2.参加人数
偶数且人数越多越好
3.时间
不限
4.道具
无
5.游戏规则
(1)培训师让学员围成两个人数相等的同心圆,圆圈中的人面对面相对而立。
(2)转盘规则,由培训师宣布:
A.在你面前的人,你可以有3种选择,与对方“微笑、握手或拥抱”。当你想微笑时,你伸出一个手指高举至肩;当你想与对方握手时,伸出两个手指高举至肩;当你想和对方拥抱时伸出三个手指高举至肩。如果对方的手指数与你一样,你们就可以按照你们的选择微笑、握手或者拥抱。如果你们双方的手指数目不相等,你和你面前的人就什么都不要做。
B.你们与对面的人只有很短的时间选择。选择结束后,我会高喊:“向右迈一步。”你们所有人听到命令后就都向右迈一步,然后与站在你面前的新人重复以上的动作。
(3)培训师询问大家是否已经明白规则,如果已经明白,就宣布正式开始。
6.注意事项
(1)如果人数众多,场地则要很大,请考虑场地的充足性。
(2)该游戏常常被用在潜能或营销训练中,也适用于公司内员工的大型聚会活动。
(3)培训师可自行决定是否完整地转完一圈才结束。
7.相关讨论
(1)与人为善、自己得善。
(2)有开放的心态,就会有很多朋友。
(3)每个人都可能被人拒绝,但重要的是进行尝试。
谁去求援
1.游戏编排目的
在本游戏当中,你说服别人让你去求援的过程也就是你用各种语言与别人交流,让别人相信你的过程;所以在此过程中,可以很好地反映一个人的沟通能力并且可以帮助大家发掘这方面的能力。
(1)沟通能力的培养
(2)谈话技巧的训练
2.参加人数
6人一组
3.时间
30分钟
4.道具
无
5.游戏规则
(1)告诉大家一个故事:一架飞机坠落在荒岛上,只有6人幸存。这时逃生工具只有一个只能容纳一个人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。这6个人的身份分别是:
A.孕妇,怀胎八月。
B.发明家,正在研究新型(可再生、无污染)的汽车。
C.医学家,多年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展。
D.宇航员,即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球。
E.生态学家,负责热带雨林抢救工作。
F.流浪汉。
(2)大家要针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈述理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。
6.注意事项
(1)在人与人之间的交流中,一定要真诚,只有开诚布公、以诚待人的人才能得到别人的尊重,才能更好地沟通。将你的优点告诉大家,同时说出你的缺点,但不要为它道歉,你要相信缺点是优点的一部分,这样别人反而会更欣赏你。
(2)有没有人有这样的经验,对待一个受伤的朋友的最好方法就是什么都不说,静静地听她在那里发泄。认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。这是在游戏中获胜的第一要义。同样推广到日常工作中,要想让别聆听你说的话,首先你要尊重别人的意见,只有互相尊重才能获得更好的沟通。
7.相关讨论
(1)还有没有什么更好的方法可以解决他们的困境?
(2)怎样才能让别人相信你?什么样的话最有说服力?
(3)这个游戏对我们的日常生活有什么启示?
挑水接力
1.游戏编排目的
一个很小的行动游戏,却在小游戏中蕴含着大道理,我们可以在游戏中体会相互合作、团队互助的重要性。
(1)增进团队凝聚力
(2)活跃气氛
(3)加强团队的沟通与合作
2.参加人数
全体,6人一组(其中2位队员协助)
3.时间
10分钟
4.道具
小桥1座,扁担4根,挑水小塑料桶8个,大塑料桶9个(其中4个空桶放在终点,4个装满水的放在起点,1个装满水的放在起点处备用),秒表一个,鼓一个,锣一面,红绸4根(每根长5米)
5.游戏规则
(1)将学员分成两队,每队4人,男女各2人。
(2)比赛流程:
①预备扁担一根放在第一位队员身旁;两位协作队员一位提起两桶水(此时不能挂上扁担);一位协作队员拿红绸一根准备。
②裁判宣布“开始”,各队拿红绸的协作队员迅速将红绸绕在第一位队员的腰上并扎紧后(要求挑水队员原地转若干圈将红绸绕到尽头后扎紧),第一位队员拿起扁担挑起水出发。
③过桥。
④到达终点,将水倒入本队的水桶中后,按原方式原路返回(返回时可以不上桥,但需挑着空水桶)。
⑤返回起点,解开捆在腰上的红绸后,交给下一位队员继续,直至第四位队员。
⑥最后十秒,裁判开始读秒“十、九、八……一,停!”(鸣锣)
(3)胜负规则:
①时间10分钟,以运送水的多少决出名次。
②队员顺序为:第一位队员为男性,第二位队员为女性,第三位队员为男性,第四位队员为女性,如第一轮完成后仍有时间,须按第一轮的男女顺序继续接力,直至10分钟时间结束,裁判鸣锣停止。
③打水及捆绸可以由协作队员进行,但协作队员必须是本队队员,非本队队员不能提供任何协助。
④队员过桥时若从桥上掉下,则需要从桥头重新上桥。
⑤中途倒地,可以爬起后继续;若倒地后水已流失,可返回起点盛水后重来。
6.注意事项
(1)很小的游戏却可以反映出一个很大的道理,同伴之间要相互合作完成一件独立不可完成的任务,实际上就是我们日常生活中的真实写照,只不过有时候现实生活中的关系要相对隐晦一些而已,但是道理都是相通的,相互间的谅解、沟通与合作是完成任务的重要前提。
(2)当面对一个目标向前努力的时候,团队往往能比个人创造出更多的奇迹,这是因为团队是多个人的结合,同时又不是简单的结合,大家可以在合作中互补,相互帮助,获得更大的成功。
7.相关讨论
(1)玩这种游戏通常会增进学员之间的友爱之情,除此之外你有没有从游戏之中获得一些其他的东西?
(2)本游戏对我们的日常工作有什么帮助?
心有千千结
1.游戏编排目的
当你面对纷繁复杂的问题的时候,你会选择怎么办?依靠自己的力量独自承担呢?还是与大家一起合作,共同完成这个任务呢?
(1)创新能力的训练
(2)团队合作精神的训练
(3)活跃现场的气氛
2.参加人数
2~4人一组
3.时间
15分钟
4.道具
每人一条两端带绳套、长约1.5米的绳子
5.游戏规则
(1)每个学员都要从培训者手中领到一根带有绳结的绳子。
(2)每一个组员将自己手中的绳子与另一位组员手中的绳子交叉。
(3)每位组员都要将两端的绳套套在自己的双手手腕上。
(4)两个人合作在不解开绳结,不使手脱离绳套的情况下,将交叉的绳子解开。注意每个学员手上的绳套都不能脱离手腕,不能将自己两只手上的绳套互换。
(5)公布参考答案:将一方的绳子从中间对折,将对折后的绳头从对方手中的绳套由里向外穿出(注意对折和穿出绳子时都不要让对折的绳子交叉);分开对折的绳头,让这段绳套中的手从中间穿过;双方拉直绳子即可。
6.注意事项
(1)在解开绳子的过程中需要两个人的密切合作,共同想出解开绳子的办法,正像在一个团队中解决某些问题一样,如果有的人使劲,有的人泄劲,有的人干活,有的人说风凉话,大家不沟通合作,那么这个团队就是一个失败的团队,也是无法做成任何事情的。
(2)人的思维存在着怪圈效应,给他一个框,他就会在这框中寻找答案,长此以往,即便是不给他框框,他也会在自己设定的框框中寻找答案。这个游戏的目的就是要将你认为不可能的事情变成可能,从而最终达到思维上的创新,找到更多的解决方法。
7.相关讨论
(1)你是否会进行尝试,尝试一段时间以后你有什么感觉?你现在是否认为绳子是可以解开的?
(2)当你一开始拿到这个问题以后,你的第一反应是什么?你是否认为绳子是可以解得开的?
(3)总结一下你解决问题的方法和步骤,你认为这对于你思维的训练有何好处?
无言的自我介绍
1.游戏编排目的
在与别人沟通中,语言固然重要,但是一些重要信息的获取却大多来自非语言信息,比如通过观察对方的肢体语言、同伴间的眼神交流等等。一般非语言信息要远远比语言信息真实,因为它们是下意识产生的,而不像语言那样可以思考和修饰。此游戏就是提供了一个机会,让大家体验一下利用非语言进行交流的感觉。
(1)沟通技巧训练
(2)团队沟通
2.参加人数
2人一组
3.时间
10分钟
4.道具
无
5.游戏规则
(1)将学员分成2人一组。告诉他们今天的任务是向搭档介绍自己,前提是不能借助语言和文字。
(2)自我介绍的全部过程都要通过肢体语言来完成。他们可以采用很多形式,比如通过指自己身上的某些特征、标识、手势和表情等。
(3)大家明白要求后就可以开始,先请一方用2分钟的时间介绍自己,然后再换另一个人。
(4)交流后请双方用语言确认一下自己获得的信息是否准确,可以讲一下对搭档的了解,让搭档作补充。
6.注意事项
(1)当我们用肢体语言向别人介绍自己时,可能会存在这些障碍:
①我们很可能因为面部表情缺乏而表达不清自己的意思,试想在平时的工作中我们就摆着一副“扑克脸”,这个游戏正好让我们的面部肌肉活动一下。
②我们不是舞蹈演员,所以会缺乏形体表达的经验,往往会摆错姿势或不到位。
③一个最大的障碍就是各自的背景不同,即使同一个姿势在不同地区也会有不同的意思。
(2)为了更好地沟通,我们是否应该多想一下对方的背景和理解程度。有时,即使多做一个微小的动作就可以使我们的交流进入一个新境界。人人如此,交流也就不困难了。
7.相关讨论
(1)我们用这种方法交流时存在哪些障碍?我们应怎样规避它?
(2)你的同伴用了哪些好的方法,并使你大受启发?
(3)当你的搭档向你介绍自己时,他是否感到吃力?你明白了多少他的意思?
(4)你向搭档介绍自己时,自认是否表达准确?你的动作是否到位?搭档在多大程度上明白了你的意思?
“盲人”摸象
1.游戏编排目的
当一个人眼睛看不见之后,就会感觉到孤立无援,此时就必然需要旁边人的精心照顾和指引这个过程也就是一个大家彼此交流和加强信任的过程。本游戏就是通过这样一个角度来帮助大家更好地相互沟通和交流。
(1)团队合作精神的培养
(2)沟通能力的培养
2.参加人数
2人一组
3.时间
10分钟
4.道具
无
5.游戏规则
(1)培训师将大家分为2人一组(如A与B)。
(2)让A先闭上眼睛,将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A行进。如“向前走,迈台阶,跨过一道小沟,向左转。”
(3)然后交换角色,让B闭上眼睛,由A指引B走路。
6.注意事项
(1)在我们平时的工作中也是这样的,作为领导者要建立起自己的诚信,让下属可以安心地为你工作,要做到言必行,行必果,不要失信于人,否则一旦下属不再信任你,想要重新获得他们的忠心是很难的。对于下属来说,你要充分相信你的领导是会帮助你走好后面的每一条路的,只有这样才能更好地发挥工作的积极性。
(2)本游戏旨在让学员通过亲身体验,体会到信任与被信任的感觉。作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引行事。而作为牵引者,应对伙件的安全负起全部的责任,对一举一动的指令均应保证准确、清楚。另外,万一指令有错,信任受到怀疑后很难重建。所以在游戏的过程中,两个人必然要加强彼此之间的沟通与交流。
7.相关讨论
(1)对于A来说,当你两眼漆黑的时候,你有一种什么感觉?此时B对你的帮助是不是很重要?
(2)对于B来说,当有一个人如此需要你的关心,如此需要你的时候,你有一种什么感觉?
(3)当你得到别人帮助和保护的时候,你是否愿意给对方更多的帮助?
拆炸弹
1.游戏编排目的
通过将团队置于一种危险的境地当中,可以加强团队合作精神,激发团队的创新精神,提高大家解决问题的能力,有助于团队建设。
(1)激发学员的潜力和创造精神
(2)帮助学员理解团队里相互间沟通与合作的重要性
2.参加人数
6人,分成三组,每组两人,其中一人用布将眼睛蒙上
3.时间
5分钟
4.道具
尼龙绳,3个水杯,3个眼罩
5.游戏规则
(1)用尼龙绳围成大圈,3个蒙眼者在圈内,3个未蒙眼者在圈外,只能用语言提示。
(2)在同伴的提示下找到水杯,并走到同伴身边,将水杯递给圈外的同伴。
(3)在5分钟之内,将水杯里的水完整交给同伴的为胜利,如果水溢出则不计分。
6.注意事项
(1)利用虚拟的危险场景设计,可以有效地提升参与者的注意力,让他们更快地开动脑筋,发挥出自己的真正潜力。
(2)很小的游戏却可以反映出一个很大的道理,两个都有障碍的同伴却要相互合作完成一件独立不可完成的任务,实际上就是我们日常生活中的正常写照。只不过有时候现实生活中的关系要相对隐晦一些而已,但是道理都是相同的,相互间的谅解、沟通与合作实际上是完成任务的重要前提。
7.相关讨论
(1)对于团队中的交流与合作来说,什么是最为重要的?
(2)你们小组的两个人是如何合作的?有没有摩擦?应该如何消除?
猜猜这是谁
1.游戏编排目的
(1)加深团队成员之间的了解。
(2)让学员感受团队成员之间相互认识、了解的程度。
2.参加人数
不限,但不宜过多
3.时间
15~20分钟
4.道具
与人数相同数量的小纸条
5.游戏规则
(1)由培训师发给学员每人一张小纸条。