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第12章 时间管理,力求最高的执行效率(2)

在工作中,我们每天要面对的事务千头万绪,涉及方方面面,而我们的时间又是有限的,如果不讲求方法,眉毛胡子一把抓,到最后恐怕只能是纷繁芜杂,搞得一团糟。如果我们能够抓住重点,以点带面,从而促进相关工作任务的执行,那么我们工作起来就会规范、有序,效率也会大大提高。

1.二八定律:抓住关键,重点突破

二八定律,又称二八法则、80对20定律、80/20法则、帕累托法则、犹太法则等,是19世纪末、20世纪初由意大利经济学家、社会学家帕累托提出的。帕累托在对19世纪英国人财富和收益模式进行研究时,通过调查取样发现这样一个规律:大部分所得和财富,流向了少数人手里,社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。帕累托认为,在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分,因此对于重要但只占少数的部分必须分配更多的资源,更注重对它的管理。

这一原则最初被用于经济领域,后来又应用于管理学中。在我们自身的时间管理问题上,二八定律显示出了巨大的成效。

根据二八定律,我们需要用80%的时间来做20%最重要的事情,将一大堆需要完成的工作列出优先次序,把最应该优先完成的工作作为重中之重,集中精力完成后,以点带面,再花上一段时间完成所有的工作。二八定律有助于我们应付一系列有待完成的工作,使我们合理分配时间,把精力用在最见成效的地方,使那些看起来可能是无法一一完成的工作通过我们所完成的那几件重要工作而得到解决,在有限的时间内实现目标最大化,获得最大的收益。

在日常工作中,我们所要处理的往往不止一项任务,我们的时间、精力有限,要想真正完美执行好每一项工作任务几乎是不可能的,我们应当学会合理分配我们的时间。正所谓,面面俱到不如抓住关键。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又可以带动其余80%的发展。

美国企业家威廉·穆尔曾经在格利登公司工作,任务就是销售油漆,第一个月时他只挣了160美元。看到自己的工作业绩如此差,他开始分析原因。穆尔仔细研究了二八定律,分析了自己的销售图表,发现其中80%的收益来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间。他清晰地意识到,这正是自己过去失败的主要原因。于是,他找出了自己所有客户中最不活跃的36位,重新分派给了其他销售人员,而自己则把主要精力集中到最有希望的客户上。不久之后,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了二八定律,并在后来的工作中始终恪守这一定律,这使他最终成为了凯利—穆尔油漆公司的董事长。

的确,一个人大部分的重大成就所表现出的价值,大都是在一小段时间里创造的,创造出来的价值与花在创造活动上的时间这两者之间存在一种不平衡。因此,我们必须能够颠覆传统的工作方法,适时对自己开展时间革命。在二八定律未被发现之前,我们在时间分配上存在许多盲点,尤其是喜欢平均分配,以求面面俱到,但最终结果却是让自己饱受时间问题的困扰。因此,对于这样的人群来说,仔细研究、应用二八定律是非常必要的。

二八定律是一种让我们能够在最短的时间内获得最高的工作效率与工作质量的方法。如果你觉得自己的时间管理一团糟,能够意识到自己目前的时间分配方式不合理,那就不要再试图在现行方法中寻求小小的改善了,而是认真大胆地进行一场时间革命吧。

正所谓“大智有所不虑,大巧有所不为”,工作中没有真正的全能之人,也很难面面俱到,因此只要掌握了关键,合理分配时间,也就抓住了时间管理的要诀,从而极大地提高工作效率。

2.在最佳时间做最有效率的事情

权威学者对人脑功能研究测试发现,人们在上午8点左右大脑的思考能力最严谨、最周密,下午2点左右思考能力最敏捷,晚上8点则是记忆力最强的时候,但是逻辑推理能力在白天12个小时内却是逐步减弱的。据此结果,我们早晨可以处理一些比较严谨、周密的工作,下午则做一些需要快速完成的工作,晚上则可以做一些需要加深记忆的事。

如果我们能在最佳时间做最有效率的某项工作,无疑会大大提高成功的几率。许多成功的学者、商人都是合理分配时间的高效能人士,如18世纪的法国博物学家布本。

布本在定居巴黎之后,社交活动非常繁忙。为了不影响学术研究这个重要的第一位的工作,他仔细分析了自己最佳的工作时间,并制定了相应的工作时刻表。同时,布本还专门聘请了一个很剽悍的仆人来监督自己,并且约好:如果布本不按时起床,可以把他拖到地板上;如果布本发脾气,就可以对他使用武力。有时布本晚上赴宴会,直到半夜两三点钟才回家。但即便是这样,一到凌晨5点,他也必须按时起床,否则仆人就可按约行事。

布本一直严格执行自己规定的工作时刻表,从凌晨5点一直到晚上6点多钟,在最佳的时间内高效工作,从不违背。布本成功的秘诀,就在于他能够坚持在最佳时间做最有效率的事情。

在平时的工作中,你可以留心观察自己一天中精力最好的时间段,然后运用二八定律在最佳的时间段内优先处理最主要的事。长此以往,必定可以提高工作效率,成为一个高效能的成功人士。

(第四节)目标引领执行力

有这样一个寓言故事:唐朝贞观年间,在长安城内的一个磨坊里,有一匹马和一头驴子。它们是非常要好的朋友,平日马在外面拉货物,而驴则在屋里推磨。贞观三年,这匹马荣幸地被玄奘大师选中,带着玄奘大师前往印度取经。

17年以后,这匹马载着玄奘,驮着佛经回到了长安,便回到了磨坊去见自己昔日的好友驴子。老马向驴子讲起一路上的经历:浩瀚无垠的沙漠、高耸入云的山峰、茂密无边的森林、炽热无比的火山,还有那神奇的异域国度,如同神话一般的境界使驴子听得着了迷,不由得感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想啊。”

老马笑了笑说:“其实,这么多年以来,我们所走过的路程大体上是相同的,当我在外面艰难跋涉、翻山越岭的时候,你也一步没有停止过。不同的是,我和玄奘大师有一个遥远的目标,为了实现这个目标而不断前进,所以我看到了、经历了广阔的世界,而你的眼睛被蒙住了,一直围绕着磨盘在打转,所以永远也走不出这片狭隘的天地。”

驴子走过的路并不比老马少,所付出的努力也不比老马少,而最终结果不同的根本原因就在于目标的不同。就是因为驴子没有一个明确的目标,因此把所有的汗水都洒在了小小的磨盘边了。

这则寓言对我们有着极其重要的启示意义:目标是工作中必不可少的指向,有目标才会产生强大的行动力量。简言之,即目标能够引领执行力,能够激励行动。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说:“目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”

优秀的员工深深懂得确定目标的重要性,知道如何在具体的工作中明确目标。而那些如同驴子一样的员工,只是单单用行动来填满每一个工作日,而没有去关注行动目标。他们有着简单而幼稚的想法:付出大量的辛苦的行动,就一定会取得骄人的成绩。然而,真正的智者清楚地知道:任何一项没有目标的行动,都不能确保产生令人满意的成果。

20世纪30年代,声势浩大的经济危机严重摧毁了美国人的神经,希尔顿经营的饭店营业额持续下降,入不敷出,债主不断上门催债。一个很偶然的机会,希尔顿看到了沃尔多夫饭店的照片,其中有6个厨房、200名厨师、500名服务生、2000间客房,还有附属私人医院与位于地下室旁边的私人铁路。希尔顿受到了极大的震动,他将这张照片剪了下来随身携带,走到哪里就把这张照片带到哪里。18年以后,希尔顿买下了沃尔多夫饭店。

为了成功,你需要确立自己的目标,以目标来激发自己强大的执行信念,时刻警醒自己努力行动,决不放弃。那些有所作为的优秀员工、那些有所建树的成功者,他们在很早的时候就确立了自己的人生目标,他们的成功正是在目标的引领下长期坚持、不懈努力的结果。

克林顿在学校的时候学习成绩非常好,他还在17岁的时候获得了美国白宫青年奖章,而且还有机会到白宫去见美国总统肯尼迪。去过白宫之后,克林顿就买了两张画像,贴在了自己的房间里,还写下了自己的誓言:“我今年17岁。我发誓,在这一生一定要成为美国总统,服务美国民众。”30年之后,克林顿当上了美国的总统,实现了自己的人生目标。

目标,的确可以调动我们强大的执行力量。有目标,才会充满激情,才会精力十足;有目标,才会内心强大,才会获得成功。

耶鲁大学曾经对应届毕业生做了一项相关的调查——是否有一个非常具体的人生目标。调查结果显示,只有3%的学生有比较清晰的目标和规划,而97%的学生竟然不知道自己想要过一种怎样的生活,想要达到什么样的人生目标。而事实上,这3%有目标的学生在20年以后,都成为了事业有成的人。

这个研究再一次提醒我们,设定目标对于成功具有极其重要的意义。在日常工作中也是如此,如果你有一个清晰的目标,你就可以把工作重点从工作本身转到工作成果上,以目标为指引、以成果为导向,发挥自己最大的潜能,提高工作效率。

在工作中,大多数人没有获得他们渴望的成功,就是因为他们没有清晰的目标,没有努力的方向,不知道哪儿才是自己拼搏的赛场,在平淡的生活中碌碌无为地走过一生。没有目标的人不可能获得成功,即使再勤劳也是徒劳无功,就像汪洋之中的一艘船,没有目的地随意漂泊,随时而起的狂风暴雨都能将它打入万劫不复的境地。

既然目标对于执行力的激励有如此重要的意义,那么我们该如何制定自己的目标呢?

第一,制定合理的目标。目标的制定不应过高,也不应过低,而应符合你自己的实际情况,否则目标过高难以实现,过低又难以激发你的潜能。到底怎样才算合理的目标呢?做一个形象的比喻,合理的目标就像树上的苹果,你跳起来,刚好可以摘得到。

第二,目标应当明确具体。你给自己所设定的目标应当是明确的,这样才能真正地激发强大的信念,激励自己去执行。你给自己所设定的目标也应当是具体的,这样你就可以在实现这一目标的过程中,合理分解,逐步实现。而且正因为目标明确具体,可以避免在实际工作中发生偏离,有助于改进计划工作。

第三,目标应当是清晰、可衡量的。到底完成了什么,应该有一个清晰、可衡量的界限,只有这样,我们的坚持才变得更有力量。

第四,目标的实现不能脱离明确期限的管理。一个明确的实现期限,会给予自己足够的压力,并变压力为动力,在勤奋努力中逐渐达成自己的目标。所以,目标必须要有时间期限来管理。

宏伟而合理的目标可以有效地激发我们的潜能,引领我们的执行力,使我们积极行动、不断进取,尽力取得更高的成就。每一个优秀的员工,事业有成的成功者,都会给自己设定一个又一个的目标,以此引领自己攀得越来越高!

(第五节)要事为先,赶走时间窃贼

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