随着离休干部普遍进入高龄期,特别是一些年高体弱行动不便和“空巢”家庭离休干部逐渐增多,天台针对离休干部“双高期”的各种服务需求,在传统的服务管理模式基础上积极创新服务方式,为离休干部提供具体、全面、细致的服务,让老干部健康快乐,安享晚年。
一、完善离休干部医疗服务保障工作。进入“双高期”的离休干部,最关注的事莫过于医疗服务保障。天台针对老干部普遍反映“看病难、排队难”的情况,积极与卫生部门协调,在县级定点医院开辟了一条方便离休干部看病就医的医疗保障绿色通道。所有离休干部只需凭离休证就可以无需排队挂号,直接去医院的体检中心享受全方位的医疗服务。同时健全离休干部的健康档案,开展送医送药、健康知识讲座等个性化服务,在实践中不断完善离休干部医疗服务保障工作。
二、构筑离休干部日常生活服务平台。为了使离休干部的日常生活能够得到全面而细致的照顾,老同志能在第一时间得到救助和服务。还向全县离休干部免费赠送了“孝心机”。这款专门为老年人设计的手机,除了常规的通信功能外,还设有求救、救助、应急灯、吃药、收音机等多种功能,能充分满足老干部在日常生活中的各方面需求,老同志们亲切地称之为“电子保姆”。
三、充分利用社区资源做好离休干部居家养老服务工作。一是利用社区资源,开展丰富多彩的学习和活动。利用“七一”、“十一”、重阳等重大节日及中央、省、市、县重大会议召开后,及时组织离退休干部进行传达学习;鼓励离退休干部积极参与社区文化活动,组建老人腰鼓队、健身表演队等文艺宣传队伍,自编、自演各种节目,积极参与共建和谐社会的演出宣传,丰富离退休干部的精神文化生活需求。二是发挥志愿者作用,为离退休干部提供生活照顾。组建自愿者服务队伍,从生活起居、法制咨询、维修整理、夜间巡逻等方面为离退休干部提供服务,特别是对行动不便的离退休干部进行结对帮扶,对家庭经济生活较困难的,进行照顾救济。
四、建立和完善联系离休干部制度。充分发挥社区党员、共青团员、志愿者的作用,把“独居”“空巢”、有特殊困难、长期住医院和敬老院的离休干部作为服务重点,与离休干部建立联系制度和慰问制度。在主动与离休干部子女,所在区、街道、社区组织保持经常性联系的同时,开展“一帮一”活动,变老干部“上访”为主动登门拜访,定期组织人员上门开展精神慰藉服务,倾听老干部心声,为他们读书、读报,第一时间解决日常生活困难。