登陆注册
2508000000027

第27章 七月 学习观(2)

《华为基本法》指出:“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。人力资本的增值靠的不是炒作,而是靠有组织的学习。”据美国国家研究委员会的调查,半数的劳工技能在3~5年内就会变得过时,而从前这段技能淘汰期是7~14年。特别在工程界,毕业10年后所学还能派上用场的不足1/4。因此,学生在学校里注重培养的不是学习具体的知识,重要的是要学会如何“学习”。在走出校园之后,学习也变成随时随处的必要选择——很多美国人的生活经历就是进进出出校门几十年。知识更新换代的频率不断加速,如果不及时进行充电,人力资本就会贬值。创建学习型组织,是一个组织事业可持续成长的内在要求;坚持终身学习,是个人通行于新世纪的免签证护照。

在华为,学习没有迟到者。华为有一位员工是20世纪60年代的大学生,为了适应公司向海外拓展的形势,他自费参加英语培训班,从ABC开始学,与一帮二十几岁的年轻人一起同室求学,老人家没有一点隔阂感或代沟的感觉。他说,当他第一次上台大声、流利地用英语演讲时,他感到了一种莫大的成就感。在任正非看来,老人家的好学精神是令人钦佩的,有这种精神,无论在什么时代都不会落后。这正是任正非所强调的自愿学习。

行动指南

有组织、有系统的学习,能使学习目的更加明确,学习效果也更加明显,学习说到底是一种自觉的行为。

7月10日

削足适履

不要把学习英雄停留在口头上,要真正用心去学习。用户服务中心员工向我们展示的是什么呢?就是最具代表性的华为文化,只有它才会生生不息,把我们带向繁荣。

不追求达到最佳,但应该能先用起来。“削足适履”、“穿美国鞋”固然会有一个痛苦的过程,但最终还是使一个系统跑起来了,这样学习就产生了效果;如果好高骛远,追求不切实际的目标,致使系统无法运行,也许我们只培训了几个专家,但浪费了大量的人力、物力,这样的学费我们交不起。

摘自《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》

背景分析

任正非所表达的意思是,学习不能流于形式,要学以致用。信息爆炸的时代,同时也是信息泛滥的时代,如不掌握良好的学习方法,有的放矢,结果就会湮没在信息海洋中而得不到提高。华为公司反对空洞的理想,倡导点点滴滴地改进工作,就是既要努力学习,又要做实,做不好本职工作,实质上就没有学好。学习是个痛苦的过程,尤其是一些改革,可能会导致部分人的利益受到损失、权利受到制约,这样的学习阻力是显然存在的。从1997年开始,华为先后聘请了一些著名顾问公司提供咨询服务,为了顺利实施新的流程,华为以“先僵化、后固化、再优化”的学习原则强力推行。

行动指南

在学习的过程中,适当使用点强制性的手段,有时候还是有效的。

7月11日

开展层层评议

我们在高中级干部深刻学习、领会《华为基本法》的基础上,号召全公司员工中学习市场部,加深对企业文化的认识和理解,各级部门、每个员工都要在自查责任心和服务意识的基础上,开展层层评议。

摘自《自强不息,荣辱与共,促进管理的进步》

因此,华为文化是我们认同的基础。一个不认同华为文化的员工,是很难在华为工作的,处处评价都受挫,既然有心在华为工作,一定要努力认真去学习。

摘自《谈学习》

背景分析

华为公司的一大特色是经常进行自我剖析,从普通员工到公司高层,从生产小组到公司战略执行委员会,基本上每周每月都要进行,这种评议与剖析是逐步进行的。先从最基层做起,每个生产小组的所有成员对组长进行评议,对其工作进行审查,任何员工都可以自由提意见和建议,更可以当面批评,小组长必须虚心接受批评和建议。生产小组进行完之后,再向上一级进行,一直到公司最高管理单位。

这种自下而上的评议,可以有效地将基层意见反馈到高层,在高层与基层之间建立一个畅通的协商对话机制,同时,这种评议的过程,也是各级管理干部、员工深化学习的过程。

行动指南

学习的首要目的是使员工认同企业的核心价值观,其次是提高员工的工作技能。

7月12日

本职没有做好就是没有学好

我们要求高中级干部及一切要求进步的员工,要在业余时间学习,相互切磋,展开有关讨论及报告会。不要求一切员工都形式主义地跟着念报。员工也有不学习的权利,公司也有选拔干部不使用的权利。这种权权交换,使得每一个要进步的员工都会自觉地学习。高中级干部退步的,我们也要把他调整下去。对《华为基本法》中的企业文化,是否熟读《唐诗三百首》就行了?我们考核你是否学好,是看你本职工作是否做好,是否有做好本职工作的潜力。因此,没有做好本职工作的员工,就肯定没有学好。

摘自《谈学习》

背景分析

在华为,级别越高,需要学习的东西越多。华为要求高中级干部在业余时间也不能放松学习,这体现了任正非有很强烈的忧患意识。在任正非看来,对于员工来说,不学习就得不到提拔的机会;对于干部来说,无论职位多高、资历多深,都不能躺在功劳簿上睡大觉,不学习、不进步就意味着下岗。任正非明确要求员工,业余时间可安排一些休闲活动,但还是要有计划地读些书。为此,华为经常给员工或各个级别的干部发很多书,有华为自己编写的,也有从外面集体购买的。他鼓励大家多读书,多钻研业务,还经常组织员工写读书心得。

行动指南

学习从来没有太晚之说,只有是否坚持之说。

7月13日

培训

华为公司十分重视对员工的培训工作,为此每年的付出是巨大的。原因是中国还未建立起发育良好的外部劳动力市场,不能完全依赖在市场上解决;二是中国的教育还未实现素质教育,刚毕业的学生上手能力还很弱,需要培训;三是信息技术更替周期太短,老员工要不断充电。公司有多少种员工培训中心,我也不清楚。总之员工之间的相互培训,已逐渐形成制度。

摘自《华为的红旗到底能打多久》

背景分析

随着华为招入的高校毕业生人数逐年增多,公司对员工的培训越来越多,培训的时间越来越长,花费的成本也越来越大。同时,华为对新员工的要求也越来越严,每年被淘汰的人也不在少数。2001年左右,任正非曾专门谈过华为新员工的培训问题。当时,华为每年大约招聘3 000名应届毕业生,公司专门成立了新员工培训大队,分若干中队,高级干部包括副总裁在内都担任小队长。新员工实行封闭式学习,军事化管理,学习时间短则半个月、3个月,长则半年、1年。企业文化是首先要学习的,目的是让新员工从思想上统一认识。新员工培训期间写的一些个人感受,后来被编成了一本书,名为《第一次握手》,成为新员工培训的参考教材之一。华为对所有的学生以同样的标准来要求,从一开始就培养团结合作、群体奋斗的精神,提高集体奋斗的意识,真正工作后,会放松对个性的管理,适当展现员工的个性,有了这种集体奋斗的土壤,个性的种子才能长成好的庄稼。除刚毕业的学生外,一些从社会上招聘的员工也会接受时间不等的培训,而对一些在职的老员工、干部也会进行定期培训。

行动指南

培训是企业迅速推广共同理念、统一思想的快捷方式。

7月14日

做人

各级领导干部不但要学会做人,也要学会做事,踏踏实实地做事,认认真真地做事。那种只说不做,或只会做表面文章的人,只会进行原则管理、从不贴近事件的人,不能得到提拔和重用。

摘自《不做昙花一现的英雄》

背景分析

任正非出生于一个普通的教育家庭,父母的勤劳善良对他有潜移默化的影响。在任正非看来,在华为,员工除了要学会踏踏实实、默默无闻地工作,还要学会做人。在《华为的红旗到底能打多久》一文中,任正非说道:“只有具有良好的个人修养,才会关怀祖国的前途。我们培养员工在小事上关心他人,关心自己的亲人,帮助我们的亲人就是帮助我们的国家。”做人、做事是相辅相成的,不会做人的人,事情不可能做得很好。

行动指南

从某种意义上说,学会做人比学会做事更重要。

7月15日

淘汰

任何一个人要不被时代所淘汰,唯一的办法就是:学习,学习,再学习;实践,实践,再实践。必须取长补短,否则你一定会被淘汰。

摘自《创业创新必须以提升企业核心竞争力为中心》

背景分析

一位即将毕业的学生咨询校长:“学校以何种标准来颁发学位?”校长答道:“如果一名学生知道得很多,我们将授予他学士学位;如果他知道一些,我们授予他硕士学位;如果他一无所知,我们就要给他博士学位了。”校长的回答很是值得回味,学习是没有止境的,越是深入地学习,越会发现自己的无知,换句话说,一个人学识越渊博越会发觉有继续提高的空间,学习对每一个人来说都不是多余的。那么,学习到何种程度才算完美?庄子阐述得很精辟:“吾生也有涯,而知也无涯。”在知识更新速度不断加快的今天,当知识不是以多寡而是以新旧来衡量的时候,差距是相对的,机会、财富也是暂时的,唯有不断学习才是进步的硬道理。不善于学习的人就面临被淘汰的危险。如今,很多现代化公司都采用末位淘汰制,甚至有的学校也采用这种制度,如美国著名的西点军校。在华为,任正非自始至终都用《华为基本法》来严格要求,通过各种绩效考核方式和末尾淘汰制让员工的压力无处不在。最直观的一个事实就是:华为员工的手机必须要保证一年365天都开机, 一旦出现无故关机,联系不上,严重的会罚款、降薪、开除,轻则通报批评,会影响该员工季度考核。无论新员工的培训,还是干部的任免,华为都实行末位淘汰制。末位淘汰制使员工之间形成了良性竞争。

行动指南

淘汰制是企业最基本的激励方式。

7月16日

调整

由于市场和产品已经发生了结构上的大改变,现在有一些人员已经不能适应这种改变了,我们要把一些人裁掉,换一批人。因此每一个员工都要调整自己,尽快适应公司的发展,使自己跟上公司的步伐,不被淘汰。

摘自《能工巧匠是我们企业的宝贵财富》

背景分析

电信行业竞争异常激烈,产品更新换代的速度相当快,企业必须时刻调整产品方向,更新技术,保持一定的竞争力,如华为在1994年推出的C&C08 数字程控交换机大受欢迎,为了适应无线通信的快速崛起,1997年,华为推出了GSM设备,之后,华为又先后涉足了CDMA、3G等领域。除了技术更新快之外,华为自身的管理也在不断发生变革。在这样的情况下,作为企业员工,也必须适应公司的发展,及时调整自己。在任正非看来,调整就是自我批判,是再学习的过程,为此,华为实行导师负责制。

行动指南

公司和员工是整体与局部的关系,公司的发展进步,需要全体员工的努力推动,因此,公司的成功与发展需要有一批优秀的、高素质的员工。

7月17日

修身与平天下

只有具备良好的个人修养,才会关怀祖国的前途。

……一个人连父母、家庭都不爱,爱天下未免缺乏真实感。什么时候你是个中国人呢?当你在任何时候看到中国取得的巨大成就感动落泪时,你就是个中国人了。……只有站在国家的高度去思考问题,才是真正的中国人。

摘自《华为的红旗到底能打多久》

背景分析

任正非认为,爱自己的亲人,关心自己身边的人就是一种修养,而一个连自己身边的人都不懂得关心的人,何谈爱国家、爱民族呢?华为从建立之初,便倡导团结向上的企业文化,倡导员工把国家前途、民族命运、企业兴衰、个人得失、家庭幸福看成一条生命链。关心国家的命运和前途,不是空谈的,应该从小事做起,从培养自己的个人修养做起。任正非认为,在华为,员工除了要学习自己的专业知识之外,还应该加强自身素质的培养,要学会爱公司,就要先学会爱祖国、爱自己的亲人。

行动指南

“修身,齐家,治国,平天下”是中国传统儒家文化的精髓,也是中国传统知识分子一直强调的自我修养的内容。

7月18日

竞争对手更是老师与榜样

这10年,也是西方著名公司蜂拥进入中国的10年。其实它们不仅是竞争者,更是老师与榜样。它们让我们在自己的家门口遇到了国际竞争,知道了什么才是世界先进。它们的营销方法、职业修养、商业道德,都给了我们启发。我们是在竞争中学会了竞争的规则,在竞争中学会了如何赢得竞争。世界范围内的竞争者的进步和发展咄咄逼人,稍有松懈,差距就可能再次被拉开;而且国内同行的紧紧追赶,使我们不敢有半点懈怠,客观上促进了我们的快速进步。既竞争又合作,是21世纪的潮流,竞争迫使所有人不停地创新,而合作使创新更加快速有效。我们不仅与国内竞争对手之间互相学习,而且与朗讯、摩托罗拉、IBM、TI(德州仪器)等十几家公司在未来芯片设计中结成了合作伙伴关系,为构建未来为客户服务的解决方案共同努力。

摘自《一个职业管理者的责任和使命》

背景分析

在任正非看来,与西方先进企业相比,华为从来没有优势,过去没有,现在没有,将来也不会有。因为在电信行业,西方先进公司已经走在中国企业前面几十年。因此,华为应该向所有先进者学习,包括向竞争对手学习。事实上,华为学习的脚步从来没有放慢过。从1997年开始,华为与合益集团合作进行人力资源管理变革,在合益集团的帮助下,华为建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及岗位、角色的素质模型。在此基础上形成了华为公司员工的选、育、用、留原则和干部选拔、培养、任用、考核原则。华为在营销模式、客户服务等方面也积极向西方先进企业学习,华为之所以能成长这么快,与其高效率的学习能力是分不开的。

行动指南

竞争和合作不是绝对对立的,善于向竞争对手乃至向一切优秀者学习,也是企业竞争力的一大体现。

7月19日

实践是提高的基础

实践是您水平提高的基础,它充分检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。有一句名言,没有记录的公司,迟早要垮掉的,多么尖锐。一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?

摘自《致新员工书》

背景分析

同类推荐
  • 激励不用钱

    激励不用钱

    心理学强调,人的需求是多层次的,物质的需求属于最低层次的需求,所以简单的金钱激励一定是最愚蠢、效果最差的激励方式——也许有些人拿高薪就有干劲,但他们绝对不是企业的中坚力量!本书提倡非金钱的激励方式,从不同的角度阐释了非物质激励的方法,结合大量发生在知名企业里的真实案例,既有完善员工激励制度的方法指导,又有激励员工的技巧展现,相信不同层级的管理者都能从中受到启发。
  • 带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的必读之书。
  • 学会推销36计

    学会推销36计

    在推销的世界里只有两种人存在,一种是强者,一种是弱者。强者生存,弱者淘汰,这既是生物世界的不二法则,同时也是推销世界的永恒真理。《学会推销36计》将告诉你学会推销的三十六计,集知识性、智慧性与实用性为一体,是每一个想改变命运追求成功的人必不可少的读物。现实的世界风起云涌,推销的王国波谲诡异,唯有那些掌握各种实用推销能力的人才能在各种残酷的现实之中脱颖而出,笑傲群雄,成就自己的推销事业,建立自己的卓越功勋。亲爱的朋友们,如果你也想提升自己推销能力,成为推销世界的王者,那就从阅读《学会推销36计》开始吧!
  • 管人真经

    管人真经

    立足于解决这一系列“怎么办”,并且在一步一步地解说中引导我们的领导水平走向卓越。也许一切正如作者所言:“我们不仅仅应当胜任,更重要的是我们需要卓越。”
  • 你的销售错在哪儿

    你的销售错在哪儿

    本书从日常销售工作出发,汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误,通过案例进行描述,并对案例进行评析,后面还附有成功销售人员的精彩案例,并就具体的实施方法作了具体的分析,每章的最后都作了总结,对于销售人员的具体操作有着明确的指导。
热门推荐
  • 我家娘子有点萌

    我家娘子有点萌

    现代杀手惊鸿穿越,异世大陆显锋芒!无良姐妹骂她:废物!你怎么不去死?魔牙在手张狂一笑:要死!也先让你们做铺路石!“女人,本王赏你个侧妃做做?”剑指天下,她不削一顾:天下都尽在我手,区区侧妃,我步惊然不削。各大家族围攻“妖孽,今天就让我们来铲除你!嗜血浅笑“就凭你们几把老骨头?乖乖回家种地吧。青鸾公主得瑟一笑“步惊然,我抢了你的男人!”站在九重星塔上她妩媚一撇:“你认为自己有多少资本?”男人她一个都不会让。
  • 情非得已:江少的白发前妻

    情非得已:江少的白发前妻

    新婚之夜,乔初颜抛下她和满堂宾客不顾。形婚两年,虞清清本分地扮演乔家少夫人的角色,却换来他一句冰冷的离婚。江子曦如裂缝里的阳光闯进她的世界,爱她、宠她,极尽所能。他说:“只要清清要的,我江子曦都会双手奉上。”后来,父亲被举报为亚洲头号毒枭,锒铛入狱;母亲突发脑溢血撒手人寰,哥哥车祸昏迷不醒;一夕之间,虞清清的世界天崩地裂。虞清清永远都想不到,这一切都是拜他所赐,那个宠她到心尖的男人,真相如一把尖刀剜着她的心。她红着眼睛问:“江子曦,你就是这么爱我的吗?”媒体闻风而至,舆论的浪尖之上,逼问、讽刺,如尖锐的钢针插进她的身体,一瞬间,她满头白发……
  • 莫名其妙的星期天

    莫名其妙的星期天

    阿舍,女,原名杨咏,维吾尔族,1971年生,新疆尉犁人,西北第二民族学院毕业。银川文学院签约作家。出版长篇历史小说《乌孙》。散文《小席走了》获2004年第五届“PSI—新语丝”网络文学一等奖;散文《山鬼》获2011年《民族文学》年度奖。
  • 纪元黎明

    纪元黎明

    气候异变,随着植物违背常理的生长,人类生存环境开始迅速恶化,仅仅一年的时间,各座城市外围就已被森林包围,化为一个个孤岛,更严重的是……
  • 我愿朝着太阳生长

    我愿朝着太阳生长

    有些人似乎什么都不必做,好运气就会伴随终生。而有些人卖艺的时候必须专心卖艺,才会随着岁月的沉淀变得越发有底气。这本书记录着这样一些人:一个不需要照顾,女汉子性格的白领;执着并拧巴的女推销员;死心眼的BJ男和他的十个姑娘;长得好看的拉面师傅;乐此不疲的“喜当爹”……看着他们的故事,你会想:有些好运气,还没有来找你,不是说他们永远不会来了,只是为了让你多走一些路,再遇到属于自己的甜。
  • 第100次拒婚:不嫁腹黑老公

    第100次拒婚:不嫁腹黑老公

    什么温文儒雅,什么风度翩翩,全都是骗人的,这分明就是一头无比腹黑的大尾巴狼!!!可偏偏就有她这样的傻瓜,傻乎乎地把自己送到狼的餐桌上……六年后再次相遇,喂,男人,你要不要这么公报私仇?不要以为你是上司就可以为所欲为……某男摸着下巴:为所欲为?我觉得我已经很收敛了……某女气急败坏,“喂,你这是骗婚!”某腹黑男,笑的一脸愉悦,“不骗可以婚么?”一场精细谋划的游戏,到底是谁入了谁的局?
  • 霸欢

    霸欢

    虐文,估计虐的级别有限〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓当她撞上他。残存的理智却让她对他保持距离。然而命运像在捉弄她一般,她越想逃开,就越将她推向他身边。……宁氏的危机不容忽视,她只能求助于唯一能帮助宁氏的他。……他是危险的‘商业帝王’,有着风流滥情的本性,然而他一次又一次表现出的深情却令她慢慢的沉沦下去,她开始卸下防备,慢慢的接受。然而,命运却再一次与他联手,戏耍了她。……对不起,您拨打的电话不在服务区。对不起,您拨的电话正在通话中。对不起,您拨的电话已关机。……最重要的关键时刻,他终究没有出现为宁氏化解危机。在她最痛苦的时刻,那个口口声声说‘要定她’的男人,却消失得无影无踪。
  • 在历史的下降线行走

    在历史的下降线行走

    历史有时候前进,有时则会退后,有上升,则有下降。细碎处的故事,空白处的讲述,才能真正反映历史的原貌。这本书,充斥了这样的故事和讲述。诸如“当牛记者碰到强人的时候”、“戴大头巾状如印度兵的中国士兵”、“懂兵法的和会打仗的”、“对毒与赌的另一种期待”……都是重大历史事件中被正史省略的故事,但正是这些正史瞧不上的鸡零狗碎一样的故事,让你感受到历史的真实,感受到它的血与肉,并带你看到纷扰世界中另一番景致。
  • 我传:一个男人的三生三世

    我传:一个男人的三生三世

    重庆大学学生王琪在毕业前三天的一场舞会上为了3分钱门票踢了别人下裆,被学校开除,多年苦读付之东流,人生轨迹由此改变。没想到他却开启了传奇人生:运作庞氏骗局、边境赌石、赌场洗码、跨国绑架、英雄救美、“入住”世上最高牢房、动辄上百万的豪赌、险遭活埋……死里逃生之后他的人生又将驶向怎样一个未来?
  • 甜蜜的勾引

    甜蜜的勾引

    金黄色的阳光暖暖的洒落在树间,徐徐的凉风拂走了不少夏日的暑气,艾薇悠闲的走在着山光水色的乡间小路上。难得的暑假,看来到外婆这里来真是来对了呀。没有了城市中的喧嚣,没有了城市中的忙碌,在这样一个吃饱喝足的午后,惬意的走在着充满清甜草香的乡间小路上,真是人生一大快事啊!晃着手中的树枝,她摇头晃脑的跟着耳机中的音乐轻声哼唱,看着眼前这棵有着宽大树荫的大树,艾薇像只慵懒的小猪似的将自……