4月1日
预算
每个员工都要投入到《华为基本法》的起草与研讨中来,群策群力,达成共识,为华为的成长做出共同的承诺,达成“公约”,以指导未来的行动,使每一个有智慧、有热情的员工,都能朝着共同的宏伟目标努力奋斗。使《华为基本法》融于每一个华为人的行为与习惯中,我们正在强化业务流程重整的力度,用ISO 9001来规范每一件事的操作,为后继的开放式网络管理创造条件;用MRPⅡ管理软件,将业务流程程式化,实现管理网络化、数据化。进而强化我们公司在经营计划(预算)、经营统计分析与经营(经济)审计上的综合管理。
摘自《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》
背景分析
MRP(Material Requirement Planning),即物资需求计划,是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系,以每个物品为计划对象,以完工时期为基准倒排计划,按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。MRP解决了物料的计划与控制问题,实现了物料信息集成。但是,它还没有说明计划执行结果带来的效益,是否符合企业的总体目标。效益是用资金表达的,因此,还必须把物料信息同资金信息集成起来,也就是把成本和财务系统纳入系统中来,实现物料信息同资金信息的集成,这就产生了MRPⅡ。为了评价效益,必须将MRP同企业的宏观决策规划进行对比,才能知道是否达到预期目标。在MRPⅡ系统中,必须把企业的宏观决策层纳入到系统中来,就是企业的长远战略目标、年度的销售、生产规划。包括决策层、计划层、执行层。在MRPⅡ中,包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等制造资源都被考虑进来了。
MRPⅡ的基本思想是:基于企业经营目标制订生产计划,围绕物料转化组织制造资源,实现按需要、按时进行生产。MRPⅡ主要环节涉及经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理(库存管理与采购管理)、产品成本管理、财务管理等。从一定意义上讲,MRPⅡ系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成。由于MRPⅡ系统能为企业生产经营提供一个完整而详尽的计划,可使企业内各部门的活动协调一致,形成一个整体,它能提高企业的整体效率和效益。
正因为MRPⅡ的先进性,华为很早就开始引进,任正非希望通过MRP II管理软件,将业务流程程式化,提高综合管理效率。
行动指南
最安全高效的操作模式是业务流程程序化。
4月2日
行政管理与业务管理分离
我们正在试验实施行政管理与业务管理相分离,推动有序的分层管理组织与业务信息网络矩阵管理相互兼容。建立多层、多级、多专业的责任中心,通过有限授权,将推动业务运行的权力与责任下放到对事情最明白的机构和人的手里面去。
建立开放的多层、多级专业管理平台,确保公司经营活动的迅速展开。每一个平台的责任中心,分工明确,责任清晰。通过多级责任中心的协调配合,就建立起开放的管理平台。无论何时何地任何级别的员工,都会及时地,最直接、快捷地得到支持。使工作流程缩短,支持准确度增加,工作效率大幅度提高。
摘自《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》
背景分析
改革开放以来,中国企业面临着诸多困难,其中政企不分就是一个积重难返的问题,尤其是在国有企业里面。一方面,外部环境是政府对企业干涉过多;另一方面,企业内部政务不分,领导人的个人意志过于强大。华为公司在规模急剧扩大后,也面临着相同的困境。任正非吸取了国有企业改革的经验与教训,决心变革华为的管理方式。他指出,行政管理和业务管理在管理方式上有很大的区别,只有把二者相分离才能达到分工明确、责任清晰的目的,才能够提高公司的效益。
行动指南
矛盾双方各有特点,要正确分析矛盾的特点。
4月3日
成本控制
管理中最难的是成本控制。没有科学合理的成本控制方法,企业就处在生死关头。全体员工都要动员起来,优化管理,要减人、增产、涨工资。明年生产要翻一番,但人员不一定要翻一番。从管理中要效益,只有在管理上进步了,我们才可能实现机关干部与研究、市场同工同酬。
摘自《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》
背景分析
所谓成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为。
成本控制的过程是运用系统工程的原理,对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程,同时也是一个发现薄弱环节,挖掘内部潜力,寻找一切可能降低成本途径的过程。科学地组织实施成本控制,可以促进企业改善经营管理,转变经营机制,全面提高企业素质,使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。
《华为基本法》对成本控制做了详细的解读,第八十二条规定:“成本是市场竞争的关键制胜因素。成本控制应当从产品价值链的角度,权衡投入产出的综合效益,合理地确定控制策略。应重点控制的主要成本驱动因素包括:1设计成本;2采购成本和外协成本;3质量成本,特别是因产品质量和工作质量问题引起的维护成本;4库存成本,特别是由于版本升级而造成的呆料和死料;5期间费用中的浪费。”第八十三条也规定:“控制成本的前提是正确地核算产品和项目的成本与费用。应当根据公司经营活动的特点,合理分摊费用。公司对产品成本实行目标成本控制,在产品的立项和设计中实行成本否决。目标成本的确定依据是产品的竞争性市场价格。必须把降低成本的绩效改进指标纳入各部门的绩效考核体系,与部门主管和员工的切身利益挂钩,建立自觉降低成本的机制。”
任正非反复强调,如果华为不能控制成本,随着企业竞争越来越激烈,利润空间越来越小,公司的生存和发展将面临很大的困难。
在这种情况下,企业降低成本就显得更加重要了。任正非早就认识到了这一点,他说,华为现在每年销售额有几百亿元,但如果公司以后的销售额还是跟现在一样,那么就很难生存下来,因为公司所用的成本太高了。他预言,今后电信行业,利润会越来越低,那么公司就必须竭尽所能地降低成本,那样才能盈利。因此,就必须加强财务管理,避免浪费,控制成本。
行动指南
成本控制是企业永远要做的功课。
4月4日
规划财务
财务在账务正规化建设上做出了努力,逐渐建立了明晰的分层结构的模块管理构架,为公司的财务进步打下了基础。在融资方面,理顺和拓宽了渠道,缓解了公司资金困难的局面,逐步对国际融资有了探索。公司的内部审计系统,在流程及制度审计方面做出努力,开拓对不同业务进行审计的能力,找出了问题,提出了改进的意见,正在为建设一个健全的审计系统做出努力。
摘自《自强不息,荣辱与共,促进管理的进步》
背景分析
美国人詹姆斯·C·范霍恩在《现代企业财务管理》(1998年版)中对财务管理的定义是,财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置、融资和管理。作为至今仍然不是上市公司的华为,其融资手段是十分有限的。创业初期,华为通过内部员工持股融资,甚至借高利贷应付资金短缺。1996年以后,华为主要是靠银行贷款满足自身发展需求。为了进一步拓宽融资渠道,任正非要求公司内部审计系统在流程以及制度审计方面应该进一步完善,通过借鉴国际融资方式,提高华为的财务管理水平。
行动指南
融资管理对公司的发展至关重要。
4月5日
考核制
1996年最突出的是开始了各种干部考核制度的试行。全面地开展“大比武”,创造优秀人物脱颖而出的大环境,对劳动态度、敬业精神、责任心、团结合作进行了大规模的评比,用物质文明的手段促进精神文明的发展。《华为基本法》关于人力资本的增值大于财务资本增值的观点得到了认同。
摘自《自强不息,荣辱与共,促进管理的进步》
背景分析
1996年,华为自身感觉公司多了些闲人,这也是华为全面推进考核制度的一个原因。据说,当时董事长孙亚芳和人民大学顾问对话的时候问,华为要怎样裁人。顾问老师说,你们到办公室里面转一圈,发现哪些人是闲着没有事干的,哪些是无精打采的,都可以裁掉。当然,当时华为公司并没有立即裁人。但是,考核制度却被逐渐建立起来,目的无非是为了改进员工的劳动态度,使员工增强责任心等等。这也是财务管理的一项重要内容,因为这与员工的切身利益紧密相关。
行动指南
考核是一种激励,有正面的(表扬、奖励等)和负面的(批评、辞退等)。
4月6日
价值评价
1997年我们要全面推开干部考核与员工计量工作制,按能力、业绩及贡献,合理地安排员工的报酬。考核是完善价值分配的基础。在成绩面前人人平等。尽管我们的考核制度还不够完善、准确,但公司是坚决要推行的,全体员工都要善意地关心它,提出建设性的改进意见,拒绝考评的干部,我们将拒绝提升。
只有坚持数年,我们才可能产生一个合理的价值评价体系。希望考评体系天然合理,是一种幼稚的思想。各级管理干部都要去坚决推行,在推行中去改良、优化。在推行中,加强各专业干部的建设,提高管理的力度与深度。
摘自《自强不息,荣辱与共,促进管理的进步》
背景分析
在考核方式上,《华为基本法》中规定:“员工和干部的考评,是按明确的目标和要求,对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。考评结果要建立记录,考评要素随公司不同时期的成长要求应有所侧重。在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通,以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。”继1996年推出考核制度之后,任正非认为应该进一步完善考核制度,以此激发员工释放最大的潜能。
行动指南
任何先进制度都要需要一步步完善。
4月7日
优化
财务管理在1997年全面达到国际、国内高水平规范化的账务管理的基础上,加强成本控制管理。从预算管理入手,以成本管理为基础,深刻地去优化财务管理制度与经济指标考核制度。要努力去实现核算体系规范化、科学化,财务管理制度化、流程化,组织建设专业化、国际化,业务处理模块集成化、标准化,为财务走向规范管理打下基础。要坚决地在财务系统推行ISO 9000及MRPⅡ。建设符合华为特点的流程控制及管理框架。聘请顾问公司,加快国际接轨的步伐。
摘自《自强不息,荣辱与共,促进管理的进步》
背景分析
公司成立不久,华为就成立管理科,不断招聘管理学硕士、博士来抓公司的管理。从1991年到1995年,华为的管理体系建设主要靠自己摸索,取得了一定的成绩,如在公司计划管理、产品开发项目管理、销售管理等方面,但是还比较落后,在很多方面走了弯路。1996年,公司在管理建设方面改变思路,全面借助外力建立公司的管理体系,请KPMG公司建立财务管理系统。1997年,华为在财务管理体制方面进一步引进美国先进大企业的管理模式,加快了财务管理与国际接轨的步伐。
2001年,华为将公司1997年以来实施的“全员持股”逐步改造成与公司净资产相匹配的“虚拟受限股”,以使内部财务管理更符合国际惯例。
行动指南
要成为一个国际化的企业,财务管理也必须与国际接轨。
4月8日
激励
我们要尊重那些踏踏实实、认真努力、恪守职责并不断改进自己工作的老员工,要给予他们多一些的培训机会。他们是我们事业的基础。要帮助他们进行工作适应性调整,使他们在合乎自己能力的岗位上发挥作用。通过不断改进本职工作,来提升自己的待遇。对于一些具体的操作岗位,绩效改进在经过一段时间后,会越来越困难,如财务的账务体系、生产的一些流程……那么我们就推行岗位职责工资制。定岗、定员、定待遇。从他们的责任心、负责精神、服务意识中,进行晋升。
我们要创造更多的机会,给那些严于律己,宽以待人,对工作高度投入,追求不懈改进,时而还会犯小错误和不善于原谅自己的员工。只有高度地投入,高度地敬业,才会看破“红尘”,找到改进的机会,才能找到自身的发展。
摘自《小改进,大奖励》
背景分析
健全的财务体系必然有一套健全的激励机制,以此激发员工的潜能,达到“小改进,大奖励”的目的。前面我们提到过《华为基本法》第六十九条关于报酬与待遇的规定,通过这种按贡献定报酬的激励机制,促使员工在自己的岗位上投入更大的热情,以便得到更大的回报。这种财务管理体系大大增强了公司的活力。
行动指南
有动力,才有希望,才有发展。
4月9日
财经管理
我们公司从小发展到大,不到10年时间,今年将向年产值100亿元冲击。财经管理系统的干部,10年巧妇,还没有熬成婆。我们成功地引入了MRPⅡ,ISO 9000也在不断地优化,合理化管理工作正在人们心中展开。在公司宏观管理大纲的指引下,微观管理正一步一步地落实。只有做实才有希望,这些已让人们接受,财务、计划、审计、管理、认证的部门并以此脱颖而出,在各自的领域走上了正轨。但是相比我们产品研究、市场营销与国际接轨的目标是瞄准世界一流公司,我们财经系统的目标是否低了一些,我们能否迎接大发展的风暴,人们心存疑问。我们管理远远滞后于市场的发展,不断超速发展撕裂管理的弥合。计划统计、审计系统的科学性、弹性还有待时间来考验。这些系统预测、分解、弹性的相互关系是否已吸引了为之献身的人们在深刻研究与实践。计划系统综合平衡,统筹安排的能力还显得力度不够。组织构架、管理流程还需要不断优化。
摘自《狭路相逢勇者生》
背景分析