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第28章 箴言二十三亮出你的个性

第一篇第二十三章 箴言二十三亮出你的个性

我讨厌模仿,如果你要成功,你应该朝着新的道路前进,不要跟随被踩烂的成功之路。——《塔木德》

没有个性,人家就会忘却你。个性化的策略、个性化的产品、个性化的管理,都是十分让人注意的东西。

《塔木德》是这样规定的:“不要把一种产品和其他产品混合,但为了提高品质,可以把度数高的葡萄酒倒入度数低的葡萄酒里。”看来,注重商品的品质,不仅是现在,早在远古时期,犹太人就意识到了。他们说,同一种作物会因为产地的不同、管理的差异而在品质上有所差别。因此,应对不同产地的同种作物进行区别,对各类商品进行分门别类,这样买卖才可以获得好的价格。

可口可乐公司是美国饮食文化的象征,在全球可谓家喻户晓,它的商标价值已达400亿美元,但这家公司曾经差一点因放弃“个性”而夭折。

1886年11月15日上午,因饮酒过量而头痛的威尔克斯先生受“彭氏健身饮料可治头痛”的宣传,来到阿萨?坎德勒的药店,提出喝一杯彭氏健身饮料。店员一时疏忽,把配制彭氏健身饮料的原浆掺到了苏打水里,没想到威尔克斯喝完顿觉神清气爽,可口可乐由此诞生。

1888年,已经购买可口可乐配方全部股权的坎德勒不再用原浆(含有可卡因、咖啡因的可可叶和可可果提炼品,并加入若干油类物品),加净水配制药用饮料,从此专心经营可口可乐。

后来,可口可乐公司一度更改可口可乐的配方,以迎合想像中的大众口味,结果没得到市场认可,公司业务一落千丈,濒临倒闭。

关键时刻,该公司只好沿用原先的饮料配方,以其怪怪的味道再度赢得了大众的青睐。

在这个竞争日益激烈的时代,惟有创新才能生存,才能在市场竞争中站稳脚跟,才能战胜对手。否则,企业就会停滞不前,甚至亏损破产。在这一点上,犹太人是最有发言权的,他们总是出人意料、标新立异,在竞争中凭借新奇手段以其鲜明的个性击败对手。

犹太巨富威尔逊在筹备他的旅馆的时候,就决定把自己的旅馆建成第一流的旅馆。

他在房间里使用了空调,这是当时世界上第一家有空调的旅馆。

每个房间都有电视。这样可以使外出旅游的一家人在饱览了沿途风光后,还能享受到有趣的电视节目。他还为孩子们设计了一个游泳池,增加了不少照顾孩子的服务项目,甚至还设计了为旅客的小狗居住的免费狗舍……所有这些,在当时都是前所未见闻所未闻的。

威尔逊旅馆的房间里光线明亮、空气流通、色调柔和温馨的居住环境让旅客充满了亲切的感觉。于是别人的旅馆冷冷清清,而他的旅馆却总是挤得满满当当。

威尔逊“假日旅馆”的成功之处就在于突破当时一般的经营策略,勇敢地采用了最为先进的设备,针对“假日”这一项目,拥有了别人无法企及的特点和优势。

任何东西都必须拥有个性。“个性才能生存”被各类企业一直验证为是商界金律。

犹太人的观点是:商业的个性就是独有的经商理念、特殊的经营模式、因环境条件有异而不可相互简单模仿的销售品种和价格等要素的总和。

普洛奇是一位犹太富人,同时也是美国的食品大王、亿万富翁。同许多犹太富商一样,普洛奇的青年时代也是靠给别人打工度过的。

有一天,他的老板让他把20篓受损的香蕉卖出去。这些香蕉只是外面的皮太熟了,颜色不好看,质量倒是完全没问题。

市场上的香蕉价格是每4磅3美分。老板说,你可以每4磅卖2美分,或都更低也行。只要能把这20篓香蕉卖出去,价格方面可以随意。

普洛奇把香蕉成堆地摆在门口,开始卖香蕉了。但是,普洛奇并没有按每4磅2美分或者更低的价格叫卖。普洛奇这样叫卖:“阿根廷香蕉,快来买哦!”

“阿根廷香蕉”这个蛮有个性、蛮新颖的名字马上吸引了一大群地爱凑热闹的美国人。

普洛奇对“听众”解释说:“这些样子古怪的香蕉是一种新品种,产地在阿根廷,美国是第一次销。当然啦,为了感谢各位来照顾我的生意,打算以低价出售,每磅10美分。”就这样,本来打算低价处理的受损香蕉,被普洛奇这样一说,卖出的价反而比新鲜香蕉的市场价还要高。

美国人听到普洛奇这样一叫卖,觉得沾了很大的光,而且还是新品种的香蕉。于是不到一个上午,所有的香蕉全被一扫而空。

普洛奇并没有按照常规的做法去思考,本来有些受损的香蕉理应降价,这是很合乎常情的事情。但普洛奇却一反常理,利用美国人追求新奇的心理,把本地香蕉唤作“阿根廷香蕉”,物以奇、稀而贵,价格自然就上涨了。普洛奇的做法就是很有个性的,他正是很好地利用了香蕉不利的一面去思考,而且他并不是想着香蕉受损就要降价,而是想着怎么样把这一点变成香蕉独有的个性。因为直接表明受损,即使是降价,美国人也不会轻易接受。而对于有个性的东西就不一样了。抓住这一点,普洛奇创出了个性,出奇制胜。

犹太富人的这一金料玉律也为其他国家的商人所模仿。

巴西某地一家礼品店为了招徕顾客,在电视台大做广告宣传自己制定的店规:凡是名人前来购物,一律不收分文。但条件是必须以绝招来证明自己的身份。广告登出后,一些名人感到新奇,特来献技,远近顾客也慕名而来,想一睹名人风采。一时间礼品店顾客盈门,生意十分红火。

一天,球王贝利来到礼品店,顺手拿起店里一个足球放在地上,用脚轻轻一勾,球不偏不倚正好跟在门铃上,店内立刻铃声大振。未待铃声停止,贝利又用头一顶,把刚要落地的球顶到原来放球的位置。老板马上热情地邀请贝利挑选自己喜爱的礼品,且分文不取。不过球王的这一套干净利落的踢球动作早被聪明的老板摄下,成为商店吸引顾客的“法宝”。

推销一样的东西,你的推销方式就要与众不同一些,有个性一些;要想在市场竞争中站稳脚跟,战胜对手,同样也需要个性。

位于北京中关村的北京猎奇牌啤酒打出一条惊人的广告:“欢迎啤酒爱好者到北京猎奇啤酒自酿场来亲自酿造啤酒,两星期后,请开怀大饮。”

这则广告引来了无数的好奇者,他们呼朋唤友,结伴而来。对于这些消费者来说,自酿自饮可谓是新鲜事,既开眼界,又长知识,还达到了独一无二的理想消费境界。猎奇自酿场真正让消费者猎了一回奇。

类似的例子还有:上海有位商人开了家“组合式鞋店”。货架上陈列着16种鞋跟、18种鞋底,鞋面颜色也有80多种,款式有百余种,顾客可以自己挑选出自己最喜欢的各个部分,然后交给职员进行组合。前店后坊,只需等十多分钟,一双称心如意的新鞋便可到手。此举引来了络绎不绝的顾客,使该店销售额比邻近的鞋店高出好几倍。

深圳钟表店在手表滞销、市场饱和的情势下,开辟特色服务,依照顾客意愿订制手表,成为一种新时尚。手表上可印制结婚照、本人头像,或印上一句相爱至深的话语送给情人。100多元的加工费,就可以订制一块绝对独一无二的风情手表,令死水一潭的手表业再度兴盛。

创造个性,拥有个性,以个性赢得市场,傲视群雄,才能在商战中立于不败之地。

犹太民族始终坚信,否定个性的社会难以进步。自己扼杀自己个性的人也不会有进步。每个人都是尊贵的。神是照着自己造人的。神的造型各异,人形与神也就各异。倘若一个人只知道模仿大众,那就是忘了神赋予他的神圣使命——创造自己。世界和艺术一样,是由每一个人创造的。

所以犹太人认为,每个人都要珍视自己,并且真正地尊重自己。一个人诚恳地珍重自己时,便能产生个性,然后才能透过个性,发挥专长以贡献社会。因此,对犹太人来说,培育个性是每个人的义务。对于商人而言,就是要使自己的商品自己经营策略有个性,独一无二。

中国国画大师齐白石说过:“学我者生,似我者死。”对于经营者来说,有个性的才是最有魅力的,有独创的才是最有吸引力的,学会经营特色的思想,做有个性的老板,开独一无二的商店,才能在激烈的市场竞争中独树一帜,赢得主动,取得成功。

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