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第46章 3了不起的木匠不用糟糕的木头做柜子背面

有人说,这世界上所有伟大的壮举都不如生活中一个真实的细节来得有意义。因此,想要追求全方位的细节完美,不能是绣花枕头表面光。

如果你打开早期Mac电脑的机箱,会注意到在机箱后面板的内部有一系列凸起的塑料签名。这是乔布斯在1982年的创意,他和Mac电脑小组的成员在一张大纸上留下签名,然后用化学方法将这些签名蚀刻在电脑的机箱上。

乔布斯把工程师们看成是艺术家,让他们在电脑内部署上自己的名字。苹果公司产品对于细节的完美追求,深深地打动了每个用户。你总能在不经意见在一个细微之处发现苹果的用心之处,这种感动让苹果的品牌形象一直良好,而且吸引着越来越多的用户加出到乔布斯倡导的完美的用户体验中来。

正如乔布斯说:“大师级的木匠不会用糟糕的木头做柜子的背面。”

乔布斯认为,如果你是一个木匠,准备打造一个衣柜,你不会用质量较差的胶合木板来做这个衣柜的背面,尽管它对着墙壁,没有人会看到它。但是,你自己心里是清楚的。因此,你会用漂亮的木板来做这个衣柜的背面。哪怕只是为了让你自己睡得安心,你也要把质量与美观贯穿始终。直接可见的要做好,直接不可见的部分也要做好,否则终会为自己的草率付出代价。

完美主义在企业文化中并不是被鼓励的品质,因为它往往是执行力的天敌。但是,乔布斯带领自己的苹果团队调和完美主义的方法是“从细节开始”,如果不能把这件产品的十个功能都做到完美,我们就砍掉五个,哪怕其中包括在传统智慧看来不可缺少的功能。在乔布斯看来,如果找不到最完美、最好的东西,他宁可一无所有。这种偏执无论是在苹果的产品设计中还是乔布斯的生活中都随处可见。

著名作家艾伦?多什曼在乔布斯的传记《乔布斯再临》中叙述:1980 年代有人在乔布斯位于加州洛斯加托斯的家中见到的一幕,客厅里仅见的家具是两把巨大的十七世纪风格椅子,整间房子里没有一张床。因为乔布斯看过很多张床,但没有一张令他满意,于是他只睡床垫。

然而,这个席地而睡的富翁并非不舍得在家居装饰上花钱,他看过很多家古董家具店,但总是找不到满意的货色。与他一同前往购买家具的装修师说:“乔布斯是过度选择的受害者。”

生活是由一件件小事构成的,但不能敷衍应付或轻视责任这些小事。所有的成功者,他们大多与我们做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

对乔布斯和苹果而言,任何一个细微之处都有可能是关键环节,都不可小视,因为它有可能关系到产品在行业中的发展前景。有人将小细节的失误比做一只有危害的老鼠,老鼠多了,破坏力自然就巨大。正如一部名为《细节》的小说在题记中所说,“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节。”小的事情往往能成为大事情的基础,只有持之以恒,用一种坚忍不拔的态度把小事情做好,才能成就一番大事业。

乔布斯经常要求苹果员工认真品味那些优秀的工业产品,让他们在其中找到科技与艺术的完美结合,以给苹果公司的产品设计带来灵感。乔布斯对奔驰的设计情有独钟,他说奔驰汽车锐利的细节与流线型线条之间的比例非常好,他们的设计不断柔化变得更有艺术感,而且细节更加突出。乔布斯认为这正是苹果产品应该学习的地方。

一个人要实现成功的方法,很重要的一点,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。许多年轻人之所以失败,就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。

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