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第16章 能上能下能屈能伸东方意大利式的浙江商人6

第三章6谦逊低调,平实重于技巧,落伍多于现代

有一个广为流传的故事或许有些偏颇,却生动刻画出在京浙商低调实干的形象。

浙商李书福在北京投资 8 亿创办了全国最大的民办高校——北京吉利大学。有一次,当李书福本人来到北京吉利大学视察时,却在门前被保安给拦住了。保安之所以不让他进楼门,是因为这座大厦“谢绝民工进出”。

李书福白手起家,创办的中国第一家民营生产轿车的吉利企业,目前为“中国最大500家大企业集团”之一,然而,这位曾先后荣获青年改革家、十大杰出明星企业家、经营管理大师、中国汽车界风云人物等荣誉的浙江老板,却被自己的保安当做民工拦在门外,浙商的低调和土气可见一斑。李书福曾经在央视节目中告诉主持人,他常常穿30元左右的衬衣,一百元以下的皮鞋。

所谓财不露白,浙商就是这么个脾气,有时因为刻意低调,公众知名度很低。浙商大都不喜欢接受记者采访,年销售几亿几十亿的大公司,老板没有一篇个人专访,在浙商中并不稀奇。其次,浙商也不喜欢到公众场合露面,即使是一些在很多人看来很重要的场合。比如,企业的千万元捐赠仪式,老板也会派代表参加;上级领导莅临考察,他也不一定赶回来陪同。再有,不多报销售利润,也是浙商的共同爱好。曾被媒体广泛报道的浙江首富对《福布斯》说“不”的故事也属此例。浙商的这种“对待荣誉有如对待批评”式的反应,与经常可以听到的国内一些地方的企业管理者统计“注水”夸大业绩比较起来,显得十分突出。

美国《财富》杂志中文版首次评出的8位中国内地商人之首、华立集团老板汪力成此前并没有全国的知名度,而华立2001年销售额就已达28亿元,利润3亿元,连续多年名列全国电气工业百强之首;而汪力成本人是包括北大在内的全国五所大学的客座教授,口才一流。可是,他并不到处留话语,只埋头做企业。他有一条原则:只做不讲,或者多做少讲。

与谦逊低调一脉相承的是,浙江商人的经营手法一般也很平实,不太注重形式技巧。娃哈哈集团公司的老总宗庆后曾这样描述自己的性格:我个人一向主张稳妥,娃哈哈这十几年的发展很快,但一直很稳。因为我有这样一个原则:自己能力做不到的事情我不做。但是认准了的事,我这个人是碰死不回头,不管什么困难,我始终信心很足,勇往直前,办不了,转个弯再走,一定要达到目的。

近年来,娃哈哈的经销商策略、专业化定位到组织结构、人事等变动甚少。而且,该公司1987年上儿童营养液,1991年上果奶、1996年进军纯净水、1998年推出非常可乐,2001推出茶饮料。每一个产品,娃哈哈都不是第一个吃螃蟹的。最早做营养液的时候,调研人员的结论是市场饱和、退出竞争。后来做水、做茶,都在“旭日升”、“康师傅”之后。“非常可乐”更是在“可口可乐”和“百事可乐”最威风的时候推出的,但娃哈哈做一个赚一个,现在,除了碳酸饮料仍屈居两乐,茶饮料还在追赶“统一”、“康师傅”外,其他产品都保持行业第一的市场占有率。

在传统商人的眼中,低调、不事张扬或许是一种优点,但过分的低调常常会走向保守,一些现象说明,过于低调内敛的浙江商人还没有真正融入现代市场规则,尤其在与西方商业世界打交道时,掌握一些灵活多变的技巧,既有助于自己着力塑造的品牌形象的推广,也是融入新的商业文明的一种手段。

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