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第7章 2目标的价值在于离现实有多远

第一卷2目标的价值在于离现实有多远

孙子说:“不可胜者,守也;可胜者,攻也。”(《孙子兵法.军形第四》)意思是说,当我方不可能战胜敌人时,应进行防御;在敌人兵力不足的时候,正是我们取得胜利的机会,要主动进攻。我们从目标制定的角度来理解,孙子的这句话带来的管理启示是:目标制定一定要务实,攻或守,都要依据现实情况而定。

目标要现实,这就需要企业家要摒弃目标的理想化。企业家一定要有理想,但一定不要理想化。理想与现实是人类永恒的话题,认清两者之间的关系对企业来说尤为重要。龙永图认为寻找与环境的相容性是企业家实现理想和目标的基础。企业家若空有理想,而没有对现实和环境的认识,那么企业很可能还没成形便已夭折。一个过于理想化的企业家,往往会令企业的成长道路布满荆棘。

1987年,留学日本的何鲁敏,谢绝了日本方面的高薪挽留,带着9箱技术资料回到国内。何鲁敏是一个纯粹的技术人员,当时的海龟可是非常稀少的,他完全可以进入国家科技部门从事技术研发工作。但是他选择了创业,“因为我念这么多年的书,一个月只挣62块钱,还不如门口卖茶叶蛋的老太太。”这个创业理由相当稚气,也预示了这个知识分子的创业道路将会有意料之中的曲折。

那时候,中国人均GDP才290美元。何鲁敏却把创业的目光瞄准了空气加湿器。想都不用想,闭着眼睛都可以知道他的天真与理想主义,人们连温饱都尚有问题,哪还有钱买这种“奢侈品”?加湿器、净化器这个产业在国外叫IAQ,即室内空气品质行业。它的市场容量和人均GDP呈正比例关系,一般人均GDP在4000~5000美元的时候,这个行业才会出现比较大的增长。但是,当时对这些情况一无所知的何鲁敏带着一腔热血,头也不回地跳进了这个非常冷门的领域。很快,对做生意过于理想化的何鲁敏遭到了来自市场的当头棒喝。

创业之初,何鲁敏相信科学技术是第一生产力,一个企业中没有比技术更有用、更值钱的东西了。后来他发现不完全是这样的,技术先进,并不是一个企业成功的先决条件。面临实际困难后,何鲁敏才意识到市场经济是复杂而冷酷无情的。当公司做市场调查时,才发现最先进的东西消费者未必接受,消费者接受的东西未必是最先进的。这让何鲁敏痛苦了很久:“为什么我要把很好的东西藏在手里,拿不是很先进的东西给消费者呢?”

无奈的何鲁敏在看到了现实与理想的巨大落差后,有了深深的挫败感。好在技术出身的何鲁敏虽然没有市场和管理上的经验,却有技术人员的执著,于是他在跌跌撞撞中一路蹒跚走来。在1996~1998年的3年时间里,何鲁敏创立的亚都公司不断地推出新产品,不断地扩张市场。后来他发现,发展固然是硬道理,但是如果不懂得营销和管理,在市场上是寸步难行的。

从个人性格上说,何鲁敏是很浪漫、很有激情的,但管理是很细致、很烦琐的工作,公司在管理方面一片空白。到了20世纪90年代后期,企业迫不得已开始做管理方面的工作。何鲁敏和公司都开始了痛苦的转型。

知识分子创业往往太理想化,何鲁敏的创业一路磕磕碰碰,遇到各种倒霉事,好在抗挫折力极强的何鲁敏一路坚持,终于大难不死,取得了成功。如今,亚都不仅坐稳了国内同行业老大的位置,也成为2008北京奥运会的空气质量独家供应商,据说,作为空气品质设备的供应商在奥运史上还是第一次。亚都的未来的计划是要在五年内做全球老大。

回忆起年轻时的创业经历,他忍不住感叹:“太前瞻了不一定是好事,可能会遇到许多倒霉事。但好在亚都不断地遇到倒霉事,也不断地遇到机会,最终还是伴随着中国的GDP一起成长起来了。”显然,成长过程就是不断将目标褪去理想色彩的过程。只有将目标完全与现实的市场需求对接起来,目标才可能实现,事业才可能获得发展。

每个企业家都需要经历一些弯路才能慢慢长大成熟。但是如果何鲁敏在创业之初将理想主义和现实主义结合得紧密一些,也许他所受的挫折不会那么多。凡事要务实,制定战略目标也是如此。有理想是一件好事情,理想能够产生很大动力,但如果觉得一切问题只要率性而为就会得到完美的解决,就会在现实中因为过于理想化而碰壁。

战略目标不是冒进的宣言书,不是大跃进的口号,要切合企业发展的实际。海尔公司的经营战略的脉络是:首先坚持七年的冰箱专业经营,在管理、品牌、销售服务等方面形成自己的核心竞争力,在行业占据领头羊位置。1992年开始,根据相关程度逐步从高度相关行业开始进入,然后向中度相关、无关行业展开。首先进入核心技术(制冷技术)同一、市场销售渠道同一、用户类型同一的冰柜和空调行业,逐步向黑色家电与知识产业拓展。这种符合企业现实情况的战略规划,保证了海尔品牌的长青。

柳传志说:“凡事需要有理想,但不要理想化。”有些很多的企业家雄心勃勃,自己的心态很大,去年做三千万,明年就想做三十亿出来。战略目标不是空谈,不是空中楼阁,不是高高在上,最终要变成具体的目标。目标的价值就在于离现实有多远,离现实越近,越有实现的机会,其价值就越高。而对资源、需求的客观分析,是企业制定出务实的战略目标最重要的途径。

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