登陆注册
238800000026

第26章 4“言善信”:诚信让管理更具魅力

第五卷4“言善信”:诚信让管理更具魅力

许诺并不重要,重要的是如何践行。

言善信。——《道德经》第八章

水虽不言,却有着至诚不移的特性。要做到“言善信”,管理者一定要像水一样,以诚信为本,崇尚上善的信德。老子说:“信不足焉,有不信焉。”对于管理者而言,如果你失信在先,必然导致员工对你的不信任。亚洲首富李嘉诚在谈到他作为管理者的人格魅力时说:“我不英俊,但最要紧的是以诚待人。如果没有诚恳,你周围的人迟早都会离开你……如果每个人都帮助你的话,你一定能成功。”管理者的朝令夕改、出尔反尔是最大的不守信。此外,领导者若是三令五申,也属于无信,而且还会暴露其无能,因此领导者要慎重于“言”。只有慎“言”、贵“言”才能树立起自身的权威,以高尚的人格魅力彰显领袖风范。

一曲《笑傲江湖》荡气回肠,唱出了武侠的洒脱自由,唱出了英雄人物的放荡不羁。金庸在《笑傲江湖》的后记中说:令狐冲是追求自由和个性解放的隐士。笑忘于江湖自由自在,是他追求的目标。其实,令狐冲这类人物,根本不追求什么,只是从心底认为,自由自在应该是人天生的权利,他们不追求,只是对那种拘束枷锁不断抗拒而已。因为他总是追求自由,过于潇洒,不可能给任何人承诺,这也包括他喜欢或者喜欢他的女子。

很多时候,不承诺还好,承诺了办不到只会给人“上当受骗”的愤怒感。

这一点,阿里巴巴的总裁马云就做得非常的好,他在公司管理过程中,一直强调不给任何人诺的原则,而是用事实和行动来说话。马云不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财,因为升官发财、股票这些东西都是自己努力的结果,但是他会承诺加入者在阿里巴巴一定会很倒霉,很冤枉,干得很好领导还是不喜欢,这些东西他都能承诺。但是经历这些之后,从阿里巴巴出去的人一定满怀信心,可以自己创业,可以在任何一家公司做好,他们会想:自己连阿里巴巴都待过,还怕你这样的公司吗?

在招揽人才的时候,马云并没有给应聘者过多的许诺,他唯一能许诺的是工作期间的痛苦、委屈、不理解、难以沟通和失败的努力,那才是加入阿里巴巴的人真正的财富。在马云看来,在阿里巴巴工作的必须都是有梦想的人,因为只有把工作当做一种深造和学习来对待,才是创业型人才应该具备的素质。马云觉得21世纪人才最重要,对阿里巴巴来讲,期权、钱都无法和人才相比。员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富,今天银行利息是两个百分点,如果把这个钱投在员工身上,让他们得到培训,那么员工创造的财富远远不止两个百分点。

马云家的保姆,他每月给她1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层月薪四五万元,即使给他们加一万元、两万元,他们也不会感到什么。但是如果对广大员工增加一些,那么士气会大增。所以能做到的工作,不用承诺,马云还是会极力去完成的。对于所有在阿里巴巴门口徘徊的人才,马云表示只要是人才他都要。阿里巴巴2004年在广告上没有花钱,但在培训上花了几百万元,他觉得这将会给公司带来最大的回报。阿里巴巴有120万会员,而且连续两次被哈佛评为“全球最佳案例”,连续两次被《福布斯》评为“最佳B2B网站”。在网络电子商务领域,阿里巴巴会员数跃居全世界第一位。没有优秀的员工,企业根本没法做到这些。可是这些成绩,似乎都不是马云当初用金银诱惑得到的人才完成的,而是他没有承诺,或者是残酷的承诺逼出来的。

马云说他经历了很多,到今天为止阿里巴巴招人还是很困难。最艰难的是在2001年,互联网进入冬天的时候,阿里巴巴第一没有品牌,第二可以用的资金非常少,整个市场形势不是非常好,大家听到互联网转身就跑。当时有很多人进来,也有很多人出去。马云记得有一位年轻人刚刚进入公司,他跟那位年轻人说,希望最艰难的时候他坚持下来不放弃,对方承诺他会记住,5年之内他绝对不会走,这5年来他们一起来的人都走了,当他快坚持不住的时候马云就跟他说自己记得他当时讲的话。后来那位年轻人坚持了下来,获得了成功。

自创业以来,阿里巴巴公司最初的18个创业者,现在一个都不少。别的公司出三倍薪水,员工也不动心。马云还说“风凉”话:三倍当然是不会去了,如果五倍还可以考虑一下。对于如此具有吸引力的原因,马云是这样解释的:在阿里巴巴工作三年就等于上了三年研究生,他将要带走的是脑袋而不是口袋。

许诺跟不许诺无法体现一个人的能力,相反,怎么执行、如何去做,才是最关键的。马云从不轻易用嘴巴承诺别人美好的未来,而是用行动激励大家一起把握宝贵的今天,造就幸福的明天。

同类推荐
  • 打造销售人脉的终极技巧

    打造销售人脉的终极技巧

    本书向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,做好、做熟、做深每位客户,扩大自己的个人影响,建立良好的个人口碑,让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法,帮助读者在销售工作中更好地与人交际,做好销售该书它既能为刚入行的销售员雪中送炭,也...
  • 怎样与竞争对手合作

    怎样与竞争对手合作

    在传统的你死我活的竞争中,“冤家路窄”、“宁为鸡首,无为牛后”、“各以所长相轻所短”等观念常常会限制对手之间的沟通,甚至破坏对手之间的合作,使得合作条款只不过是一纸辞藻华丽的空文。本书教你如何与你的竞争对手握手言“合”,获得双赢。
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)

    本书通过深刻的管理理念结合全球最优秀企业成功的经验,告诉新一代总经理们如何汲取和学习国外先进的经营管理理念,运用自己的智慧,结合中国的实际情况结晶出新的成果,打理好自己的公司与企业。
  • 品牌营销8大实战攻略

    品牌营销8大实战攻略

    本书适合于企业经理人、品牌管理者、品牌经营策划机构以及其他对品牌塑造与品牌营销有兴趣的读者阅读。本书凭借专业、权威、实用的独特优势,以期提升中国企业的品牌营销理念和操作方法,为企业增强品牌竞争力提供有力的支持。
热门推荐
  • 官少诱娶小萌妻

    官少诱娶小萌妻

    可是老天爷好象是这个时间是不在岗的,郁小欣懊恼的抓了抓自己的头发。无措的表情全部纳入上官轩的眼底,冷笑,这女人可真能装,演技够高明得可以去当戏子了。男人似乎没出自己,嘴角掀起一丝轻蔑冷声问道:“谁让你这么干的?说。”“一大早你在那里唧唧歪歪什么?莫名其妙!”郁小欣瞪圆了眼睛,看着欲火山爆发一样的上官轩,决定不让自己的气势被他压倒。上官轩眯起眼睛来,似乎在打量她,……
  • 龙神之戒

    龙神之戒

    先有鸡还是先有蛋,这是一个问题!但是假如一个蛋里孵化出来的是个人,那么这个问题就会很严重!一个侠骨柔肠的大虾,一段充满YY的人生,一本痴人写的疯书……那么你还在等什么呢?嗨,就说你呢,表发呆了……
  • 玛雅文明探寻

    玛雅文明探寻

    在世界远古文明中,玛雅无疑最富有浪漫色彩。古代玛雅人制造了哥伦布之前美洲大陆上最引人惊奇的文明之一:它在气候并不宜人的热带雨林环境中萌芽、兴盛然后消亡,历经千载,遗留下数以百计的大型废墟,激起后人的惊叹和注意。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 超甜小萌妃

    超甜小萌妃

    一名神秘男子的出现,穿越到了一个修仙世界,改变了她的命运,将她的潜能激发,重生之后,让她从一个平凡的女孩,受尽欺凌,成为了无上至尊的存在!“你们不是想要我的命吗?”她冷昵天下强者,以废材三小姐的身份重生。更是被迫嫁给一个又丑又傻的王爷。孰不可忍,婶不可忍!因为,傲然地说道:“当我成就无上至尊,天生残脉,你们将匍匐在我的石榴裙下,末日是她招来!然而,感受着死亡的恐惧!一切欺我辱我讽我之人,普通却并不平凡的她,都将为此付出惨痛的代价!“
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 高血压病自然疗法

    高血压病自然疗法

    书中简要介绍了主血压病的基础知识,详细阐述了按摩、运动、饮食、拔罐、药枕、敷贴、沐浴、情志、起居等自然疗法。为了使读者对高血压病防治知识有更多的了解,书末还附有高血压病的预防。内容通俗易懂,方法简便实用,取材便利,疗效确切,无副作用,适合于高血压病患者及基层医务人员阅读。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿