1．幽默的讯息更易接受
能把同伴逗笑的人，就有资格上天堂。
——《可兰经》
生活在这个信息爆炸的时代，不只是演说家，每个人都有与人交换讯息、运用幽默的机会。
为了有效的沟通，你有必要加强讯息的趣味性，让听者不但有兴趣接收你的讯息，同时也恰如其分地吸收了。否则，即使你有再好的内容，可是无法吸引别人的注意力，照样是枉然。
幽默和肾上腺素的关系
想一想以下这段有关生理反应的描述：“脑中的神经回路开始反射，化学及电子推力在全身迅速地流动，脑下垂体受到刺激，荷尔蒙和恩多芬在血液中赛跑；你的体温升高了半度，脉搏和血压上升，动脉和胸肌收缩，声带颤动，脸部扭曲，肺部压力加大，下颚下方突然间变得难以控制，气息以每小时七十英里的速度，由口中喷出。”
这是当你笑的时候，生理所发生的变化。看起来像是一种病，事实上却是一个心神贯注、屏气聆听的一种状况。所以说，如果你希望吸引听众的注意，最好的办法是先逗他们笑。
当然，也许你认为，“并不是每个话题都能用轻松的态度去谈”，但就算是讨论高科技，也不见得要用很严肃的态度去面对呀！请尽可能发挥你的创意，你会发现任何话题都能以幽默的形式去呈现。
成功的范例·为了让公司同仁都能了解安全的重要性，公司老板特别请一位腹语专家来帮忙。当这位腹语专家在办公室走动，经过档案柜和办公桌时，桌柜里会响起“记得把我锁上！”的声音。
·一名空姐在飞行途中挑了一段令人侧目的开场白，她说：“甩掉情人有五十种方法，但要离开这架飞机只有八种方法，所以麻烦各位在找到情人之前，先找到出口。”等到旅行即将结束之前，她照例要求旅客填写服务评监表时，她说：“如果你觉得这趟旅程还算愉快，就请你注明这是纽西兰航空第四三七号班机；如果你觉得这趟旅程很差劲，那你就当我们是澳航第二十九号班机好了。
2．运用幽默提高沟通效率
捧腹大笑不算幽默，笑话一箩筐也不算，真正的幽默是以愉悦、趣味的方式强调古老熟悉的事物……
——麦克连·古舒纳
有多少次你去参加演讲会，结果发现演说者所用的词汇，全是让人难以理解的专门术语？
通常，人们在听不懂别人传达的讯息时，就只有猛点头的份。但是，真正的沟通指的并不是以言语、文字交换讯息，而是营造一种幻象，帮助对方了解讯息本身的意义，同时牢记讯息的精神。所以一个有效率的沟通者不见得是个幽默家，不过他们却懂得运用幽默，通过幽默的表达方式，可以让听者更易于接收其讯息。
幽默要有重点
如果你的笑话或故事没有重点的话，奉劝你最好把它留给喜剧演员去发挥，因为你之所以要运用幽默，为的是增加沟通效率，既要增加沟通效率，就必须切中要点。所以在运用幽默之前，必须先问自己：这个故事的意义何在？它对传达讯息具有正面影响吗？它和我们的主要论点是否环环相扣？
记住，即便是再好的故事，也不能漫无目标地呈现，幽默的笑话必须和你的主题紧紧结合在一起，否则就留到吃饭时间再拿出来，纯供消遣娱乐好了。
成功的范例
在商场上，风险最低的笑话便是切中要害的笑话，以下便是一些范例，如果你读了之后，能心领神会，那日后你大可把它当作自己的法宝，放心大胆地运用了。
你喜欢旅行吗？你希望多结交一些新朋友吗？你希望往后的生活自由自在、无拘无束吗？只要你再犯一项错误，你就能马上达成这三个愿望了。
这个社会是由三种人组成的：一种是真正做事的人；一种是看人家把事情做好的人；而绝大多数的人，则是等人家把事情做好，还不知道究竟是怎么回事的人。
任何觉得这事根本不可能是我做的人，都不应该去干扰那些正在尝试的人。
如果你想赢得这次比赛的话。你得先花点时间看一看地图，因为跟在人家后面跑，绝对不是一个求胜者最佳的策略。练习：列出三个能确实切中要害的笑话。
回顾一下你所讲过的笑话，有哪三个能切中要害，传达出你真正希望传达的讯息，而达成有效的沟通。
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3．怎样才能把大家逗笑
当有人难堪涨红了脸……当有人面带痛苦地走开……当有人的短处被揭露，而引起哄堂大笑……当有人故意用满口脏话、逗人发笑……当一个小孩被吓出了眼泪……或是当在场有任何一个人无法乐在其中……这都算是差劲的笑话！
——克里夫·汤玛斯
逗笑别人，老实说，并没有什么技巧可言，惟一的要诀就是——练习，练习，再练习。逮到机会、遇着熟人，便试着练习讲笑话，在练习的过程中，你就能渐渐抓到补陈、捡选的要领，你会知道哪些笑话该保留，哪些笑话该舍弃。该保留的笑话，请随时登录在“幽默档案”中。
以下仅列出七项要点，提醒你在练习讲笑话时，应该特别留意：
简洁
一个笑话或故事的最佳长度是十五秒。不必要的冗长对笑话最具杀伤力，相反地，简短才能显出力道，才能表现睿智。笑话简短，即使大家觉得不好笑，至少你没有浪费大家太多时间，窘境也不至太过悲惨。但是，你也用不着在力求简短的要求下，把一个很好笑的笑话用超快的速度说完，既破坏了笑话的本质，也无法达到沟通的效果。
（1）安排结构，以求一击而中。好的演说者懂得以极快且有效的方式，将笑话穿插在内容中。不过，如果你的笑话不合逻辑或完全不具备真实性，那通常不会有太大的“笑果”。在这种情况下，也许你该试着把笑话里的人名、地名、事件，套用现实生活里的名字，如此一来。会让你的笑话更贴心、更有趣、也更具说服力。笑话的结构如果缺乏说服力，自然会降低“笑点”的爆发力，减损一击而中的力道。
（2）笑话的结构是可以控制的。讲笑话的新手最容易犯的一个毛病是，在揭开“笑点”之前故布疑阵、故做姿态地吊人胃口，这样的状况很可能造成期望过高，以致“笑果”不彰。在棒球术语中，笑话就像个变化球；投手站在投手板上把球投出，看来是个好球，但在到达本垒板前一刻，突然下坠，骗过了打者。讲笑话的能手在安排笑话结构时的原理也是如此。
因此，结构紧密、笑点集中的笑话能让听者得到最大的惊喜。
（3）学会停顿的技巧
有些笑话本身即具有悬疑性，这时，如果你懂得利用停顿的技巧，还可加强诡谲的气氛，提高笑点爆发的力道。
（4）有点傻气又何妨
在讲笑话时，除了要紧紧抓住听者的注意力之外，你还得摆出一副“成熟但不失童真”的姿态。当你在运用幽默时，别在意自己庄不庄重、难不难看，而应该尽量让情绪宣泄。夸张是幽默的一部分，用夸张的表情、肢体动作，可以帮助你增添幽默的色彩。
（5）用过还可再用
不要顾虑笑话一讲再讲，好的笑话，是百听不厌，而且就算听过了，他们也想看看那些没听过的人，会有什么反应。从不同的人不同的反应中，你也可以思索“精益求精”之道。
（6）弄清场合
有些笑话，譬如像种族笑话、黄色笑话，或是极富地域性的笑话，在讲之前，可能都得先搞清楚自己所处的场合，否则很容易因此产生误会，甚至引发冲突。
（7）利用做三明治的方法铺陈笑话
首先，找到你想要呈现的重点，然后想出笑话加以阐释，最后翻个面，找个易记而难忘的方式再说一遍。
4．寻找“切中要害”的笑话
笑声不会阻断任何事，因为它对所有的事都有助益。
——詹姆斯·舒伯
记住，商场上的笑话讲究的是“切中要害”。因此，平常你就必须养成随时随地记下好笑笑话的习惯，以备不时之需。
搜集笑话，除了“道听途说”之外，图书馆内的各种书籍、报章杂志，也是不可多得的资料来源。
当你找到值得采用的资料，不单要把它记下来，还要推陈出新，加以剪裁，并纳为己有。毕竟“现身说法”的故事总要比传闻轶事更具说服力。
讲故事的方法和故事本身的内容，同样重要。杰利·克劳尔曾说：“我不讲好笑的故事，可是我用好笑的方式讲故事。”
现成的资料固然多多益善，但截取笑话的主要资源还是来自于日常生活和周围的人物，譬如你的童年遭遇、你的初恋、你的宠物、你的第一份工作、你怪里怪气的朋友和亲戚等等。好的笑话必须具备性格独特的个性，而性格独特的笑话通常比较容易出现在个人的生活经验之中。
仔细阅读每天的报纸，你会发现这世界充满着琳琅满目的趣味和多彩多姿的生命力。当你在面对这些万事万物时，尽可能往好的一面看，同时把你喜欢的文章剪下来，放进幽默档案里。
练习：选择学习对象
千万不要拒喜剧演员于千里之外，相反的只要你欣赏他们的表演方式，就应该向他们学习。想想看，你最喜欢哪几位喜剧演员？他们各自拥有哪些特点？你最希望能从他们身上学到哪些说故事的技巧？
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5．幽默笔记
帕森思，生活富裕，却老是愁眉不展；波特斯一文不名，却总是笑口常开。由此可见，生活是否快乐乃是奠基于人的内在，而不是外在环境……
——班·富兰克林
除了面对面讲笑话之外，以文字叙述来训练自己的幽默感，也不失为一有效的方法。犀利、逗趣、富有想像力的幽默笔记，不但可让自己心情愉快，还可供朋友分享，以下就是一些典型的范例。
化老套的文句为趣味的语言
一切正按既定程序处理中——
意思是说，事情牵涉复杂、又多繁文缛节，所以要想知道结果，只有自求多福了。
顾问（或是专家）——
一个住在离家五十里以上的普通人
考虑中——
表示……他们听都没听说过。
积极考虑中——
表示他们正在翻阅档案，企图寻找答案。
可靠的消息来源——
你刚刚碰到的一个人。
确实的消息来源——
是有人把话传给你刚刚碰到的那个人。
练习：做一份属于自己的幽默笔记
在公司众多既定政策或作业程序中，排出一项值得讥讽、嘲笑的工作，然后把你的幽默感发挥在上面，完成一份可读性十足的幽默笔记。
6．第四章要点总结
培养幽默感的要诀
你是否同意下列说法？如果同意，请在前面空白方格内打“√”。
与人沟通，首重实质内容及谈话风格。
沟通能力强的人可以同时触动听者的心、脑和他们的笑骨。
传达欢笑，才能让人对你发出赞扬。
趣味的描述不但能吸引别人的注意力，同意还能让人对你所说的内容，记忆深刻。
练习无法让你达到完美，但能让你一步一步趋近完美。
有时间与人攀谈时，逮着机会就练习讲个笑话或说个故事。
讲笑话时，尽可能简洁、明快。
事先安排笑话的结构及笑点。
熟悉停顿的技巧。
有点傻气、带点童心，并不是件坏事。
好笑的笑话，多讲两次也无妨。
尽量避免在公众场合，讲述省籍种族笑话、黄色笑话或是其他可能引发误会的笑话。
以做三明治的方法铺补笑话——先是认真地思考主题，再想出笑话加以阐释，然后设法把它记下来。
讲笑话要有主题，要切中要害。在转切话题时，不妨用“说到这个……”或是“这让我想起……”这一类话，来变换内容。
7．感受名人幽默
只怪我倒霉
有一次，马克·吐温到一个小城镇去演讲。在演讲前，他决定先去理发店刮一下胡子。理发师没见过他，一边工作，一边与他闲聊：“先生，您是外地来的吧？”
“是的，我第一次到这里。”
“您来得正巧！今天晚上这里有马克·吐温的演讲，您准备去听吗？”
“那是一定去的。”
“买票了吗？”
“没有。”
“那就太遗憾了！票早就卖光了。你将只好去站着听啦！”
“有什么办法呢？只怪我倒霉！那个家伙演讲的时候，我总是站着的呀！”
乱剪就乱给
1926年，鲁迅在厦门大学任教时，由于很忙，常常一个多月才理一次发。一次，他路过闹市区一家颇为讲究的理发厅，就信步走了进去。理发师见他身着一件灰布旧长袍，脚穿一双旧布鞋，冷冰冰地招呼他坐下后，胡乱地剪了一通，不到十分钟就理完了。鲁迅并不说什么，随手抓了一把钱给他就走了。理发师数了数，竟比规定价钱多了几倍。
过了一个多月，鲁迅又来到这家理发厅，恰巧又碰到了那位理发师。鲁迅虽然还是那身打扮，但却受到热情地招待。那位理发师又是献茶又是奉烟，理发时也格外细心周到。他原以为鲁迅一定会给他更多的报酬，谁知老先生只按价付钱，分文也没有多给。
理发师硬着头皮问：“先生，这次您给的钱怎么还没有上次的多？”
鲁迅揶揄地说：“道理很简单！你上次给我乱剪，我就乱给；这次你给我认真地剪，我当然就要认真地给了。”
球王的证明
巴西某城市一家商店有条别出心裁的店规：凡是世界名人前来购物，一律不必付钱，但要以他的拿手绝招来证明他的身份。
球王贝利来到这家商店，顺手拿起店里的一只足球放到脚下，用脚轻轻一勾，又飞起一脚，把球不偏不倚踢在门铃上。门铃的响声通知了主人。从门铃上反弹回来的球又被他用头球送回柜台。
老板在一旁看得目瞪口呆：“这的确是贝利！”
当他正要请贝利挑选物品时，贝利却不见了。
妙招
罗伯特·威廉·伍德是美国著名物理学家，他平时在一家巴黎饭馆包饭。有一天，他吃了一盘烤鸡。吃饱之后，从上衣口袋里掏出一小包粉末，撒在盘中剩下的骨头上。邻座都惊异莫解。
第二天，头一道菜上来之后，伍德把一盏小型酒精灯放在桌上，朝火上滴了几滴菜汤，火焰变成了红色。伍德搓着手喊道：“果然不出我所料！”
他向一起进餐的人解释说，昨天，他把氯化锂撒在吃剩的骨头上了；酒精灯发出的红色火焰，说明汤里面有氯化锂，证明今天的汤是用昨天吃剩的鸡骨头做的……
笔杆子
雨果有一次出国旅行，当他来到某国边境时，需要检查登记。
“你的姓名？”
“维克多·雨果。”
“干什么的？”
“写东西的。”
“以什么谋生？”
“笔杆子。”
于是，哨兵在登记本上写道：“维克多·雨果。职业：贩卖笔杆子。”
大作家登记
马克·吐温来到一个小城市，他想找一家旅馆过夜。旅馆服务台的职员请他登记。
马克·吐温先看了一下登记簿，他发现很多旅客都是这样登记的，比如：拜特福公爵和他的仆人……
于是，这位著名作家用笔写道：“马克·吐温和他的箱子。”
是太阳有幸
三十年代，萧伯纳曾来过上海。他到上海的前几天一直是阴雨天，他到达的这一天，上海却恰巧出太阳了。
有位文人打趣说：“萧伯纳先生，您有幸，在上海见到了太阳。”
萧伯纳却幽默地说：“不！应该说太阳有幸，在上海见到了萧伯纳。”
脑袋和帽子
安徒生穿着俭朴。他戴着旧帽子在街上行走，有人嘲笑他：“你脑袋上那个玩意儿是什么？能算是帽子吗？”
安徒生毫下客气地反问：“你帽子下那个玩意儿是什么？能算是脑袋吗？”
寡盲的总统
美国第三十任总统卡尔文·柯立芝在入主白宫期间，时常要参加一些社交活动，但无论到哪儿，他都缄口不言，弄得主人束手无策。
一次，一位社交界的知名女士与柯立芝挨肩而坐，她滔滔不绝地高谈阔论，但总统依然一言不发。女士忍不住对总统说：“总统先生，您太沉默寡言了。今天，我一定得设法让您多说几句话，起码得超过两个字。”
柯立芝咕哝着说：“徒劳。”
讲稿与时间
有人问美国第28任总统伍德罗·威尔逊：“你准备一份十分钟的讲稿得花多长时间？”
威尔逊答：“两星期。”
