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第18章 硬刀(8)

当有些人有忧虑与不安时,总是深藏在心间,不肯坦白说出来。其实,这种办法是不对的。内心有忧虑烦恼,应该尽量坦白讲出来,这不但可以给自己从心理上找出一条出路,而且有助于恢复头脑的理智,把不必要的忧虑除去,同时找出消除忧虑、抵抗恐惧的方法。

2.不要胆小怕事

人一遇到什么难事,往往是成功的先兆,只有不怕困难的人,才可以战胜恐惧。太多时候,我们之所以不敢去迎接更多的挑战,不敢去直接面对困难,不能战胜我们原本可以解决的困难,不能找到一个成功的突破口,就是因为我们心中有太多不必要的多余的恐惧。这些多余的恐惧让我们忙着去问别人,去寻找心灵的安慰,以至于浪费了许多宝贵的时间与精力。所以,遇到困难时,先不要着急去问别人,要冷静下来向自己要答案。

5.敢于拒绝,勇于说“不”

生活中,别人如果请求你的帮助而你又无能为力时,如何去面对?答案很简单,只要鼓起勇气,不顾面子地说“不”,你就能轻松过关了。

有些爱面子的人总认为受人之托,如果不能忠人之事,实在是对不起人,所以总不好意思拒绝,但又实在帮不到。这时,千万不能勉强答应,否则不仅不能助人,还可能好心办坏事。

事实上,那些顾面子不敢说不的人,其实是自己意志不坚强。这些人,通常认为断然拒绝对方的请求未免显得太过无情,而若是在答应后方觉不妥,且又力不从心难以履行诺言时,再改变心意拒绝对方,显然已经太迟。因为,等无法做到允诺的事情,再提出拒绝,给人的印象更糟。甚至需要付出相当的代价去弥补缺失或兑现承诺。如果这件事只限于个人的烦恼,还称得上不幸中的大幸,若因此事而与要求帮忙的对方发生不愉快的情形,甚至产生怨恨、敌视,演变成双方人际关系上的对立与冲突,岂不更得不偿失?

生活中,对于别人拜托于你而你又无能为力的事,究竟该如何面对呢?简单地说,只要有点勇气和智慧,不顾忌脸面该说“不”时就说不,你就能够轻松过关了。

固然,一开始即斩钉截铁地说“不”,委实不妥,然而不要因此而放弃表示拒绝的权利。即使这样做会破坏他人对自己的期望或好感,也应在所不惜,何必勉强自己成为偶像型的人物呢?

人要想活得轻松,最好别去背无谓的“人情包袱”,不要因为拒绝了别人而有愧于心,不要为自己对别人的请求无能为力而感到丢脸,不要因为扫了别人的面子而难为情,不要违背自己的心意去硬充大头,不要怕扮黑脸。

启功先生是当代著名书法家、大学教授,又是前清皇室的亲戚,是一位炙手可热的大名人。因此,登门造访的人总是接连不断,简直踏破了门坎。

直言不讳地说,到先生家的人虽多,但纯为探访而不有求于先生者可谓寥若晨星。求的内容大致有二:一是举办某某活动,欲请先生光临、捧场;二是求先生挥毫写字,用先生自己的话说则是,“将白的写成黑的”。其实这都顺理成章,先生名头太大,在活动中一露脸,大群记者立即一拥而上,电视转播,报纸载文,举办者脸上添光,知名度鹊起,有极高的社会效益。而字,一则具有高度艺术价值,挂于客厅中可临摹,可欣赏,可炫耀;二则虽人人都不会公开承认,但私下里一致认同,可卖大价钱,是为可居的奇货,能获得可观的经济效益。

试想,如果对这些人一一照顾,个个给面子,老先生岂不是要累死?那些人个个是厚黑高手,全有一套死缠硬泡、登鼻子上脸的功夫,委婉的拒绝是不顶用的。因此,老先生有时对他们毫不客气,干脆“黑”起脸来,该说“不”时毫不客气。

一日,电话铃声忽然大作,启功先生正在处理文稿,犹犹豫豫本不想接,但打电话的人极有耐心,先生又恐是老朋友或公家部门打来,接了,一问对方姓名,并不认识。问何事,对方称先生曾为某书题签,现该书已出,欲过日亲自送来。先生当即说:“谢谢。不过这样的小事,你也不必跑了,通过邮局寄来即可。”对方不干,非要前来,称为探望。先生解释道:“我现在很忙,身体又不大好,你来我也无力接待,请原谅,书还是寄来吧。”对方不肯。先生索性挑破窗户纸,单刀直入,问:“你说你还有什么事吧。”对方称没事,就是想看看。先生答道:“你既然那么想看我,也行。我给你寄张相片去,你可以从从容容地看。”此人仍不罢休。几个回合之后,先生被逼到“墙角”,于是说:“好吧,你明天何时来,说个点儿,认识不认识我这儿,就在大门口,你也不用进我的门,你不是就为看我吗?咱俩就在门口对着看。你看我,我瞧你,你要近视,带上眼镜,我也带上花镜,好好瞧瞧你,看半个钟头,够不够,若不够,看两个钟头也行。”对方听先生动怒,又拉出一张“虎皮”,说先生的某某老友也要同来。先生再一细问,对方又说先生的这位老友前些日子出差在外,不知明天能否回来。先生气得不得了,干脆对着话筒说:“不管是哪天,我都没有时间见你,再见!”“啪”挂断了电话。魔高一尺,道高一丈。打电话的人脸皮够厚,老先生脸皮够“黑”,看谁能斗过谁?

6.断绝后路,背水一战事易成

做事时,想得太多就容易拖住后腿;断绝所有退路,才可能勇往直前。因为这时你只有两条路,一条是“死”,一条是“拼”,这时你才能全力以赴地追求成功。

凯撒在尚未掌权之前,是一位出色的军事将领。有一次,他奉命率领舰队前去征服英伦诸岛。

在他出发前检阅舰队时,才发现一个严重的问题。随船远征的军队人数少得可怜,而且武装配备也残破不堪,以这样的军力征服骁勇善战的盎格鲁萨克逊人,无异于以卵击石。

但凯撒还是决定起程,航向英伦诸岛。舰队到达目的地之后,凯撒等候所有兵丁全数下船,计上心来:立即命令亲信部属一把火将所有战舰烧毁。

同时他召集全体战士训话,明确地告诉他们。战船已经烧毁,所以大伙儿只有两种选择:一是勉强应战,如果打不过勇猛的敌人,后退无路,那只能被赶入海中喂鱼;另一条路是,不管军力、武器、补给的不足,奋勇向前,攻下该岛,则人人皆有活命的机会。

士兵们人人抱定必胜的决心,终于攻克强敌,而凯撒也因为这次成功的战役,奠定下日后掌权的基础。

凯撒的领导智慧,在中国古代也有类似的故事。那就是“破釜沉舟”,这种方法是最能激励人心的方式之一。

大多数成功人士之所以成功,就在于他能够专心致志于他所努力欲成就的目标上。为了达到目标,他能舍弃一切与他成功之路不相关的事物,眼光只锁定他的目标。

这种强烈的成功意志,对于一般人而言,似乎难以具备。故而,我们不妨可以学习凯撒大帝火烧战船,断绝后路的策略,来激励自我全力以赴。

你可将纷乱的思绪暂时放下,静心省思,有哪些事物阻碍在通往成功的路上?

当看清所有阻碍你成功的事物,诸如拖延、懒惰、消极意识……接着你必须有坚定的决心,先除去所有的障碍物,然后再断绝你所有可退之路。唯有如此,才能够保证实现你追求成功的愿望。

“破罐子破摔”这句话虽然不中听,但的确也有一定道理,一个人如果确信自己已完全没有退路时,往往能爆发出巨大的勇气,发挥出巨大的潜能。所以说,如果你真想做一番大事业,那就找准目标,毫不犹豫地断绝所有后路,背水一战大事得成。

7.狭路相逢“硬”者胜

做人要懂得忍让之道,这是不错,但是做事如果遇到蛮横狂傲之徒,也要敢发冲冠之怒,灭灭他的气焰,只有这样,才能打通做事时的某些障碍。

有位大学毕业生一心想到美国留学,学习美国的先进技术,以便将来报效国家。他通过了所有的出国考试,成绩都很优秀,也联系好了去美国的学校,只要给签证就可以出去了。这位同学其貌不扬,人又有些内向,每次去签证都被拒签。当他最后一次去签证被拒签后,他的愤怒终于爆发了。他指着签证官的脸大声喊道:“你们美国有什么好,老子他妈的还不去了,我在中国一样学到先进的技术。”美国的签证官员被他的愤怒惊呆了,他在中国签证这么多年,还没有一个人敢指着他的脸大声说话,他也恼怒了,大声喊道:“你为什么说我们美国不好?”这位学生回答道:“一个以貌取人,拒绝人才进入的国家就是不好?”签证官说道:“我今天就给你签证,让你到美国去看一看,美国到底是好是坏。”这位学生终于去了美国,他之所以能去美国,应归于他的愤怒之功。

当然有怒气不一定要对竞争对手发,将怒气转化为做事的行动,用努力来发泄怒气也是很好的做事方法,也是一种“硬”。说起来也许无人相信,规模宏大的纽约劝业银行,它的创立与发展,也只是由于该行总经理佛勒的一怒之功。

有一次,佛勒与某大银行的一位经理见面时,偶然说起他想在长岛设立一家银行,若能如愿以偿,将来生意一定发达,前途未可限量。但是那位经理怎样回答他呢?他不但对于这个计划不加半点批评,而且露出十分轻蔑的样子说:“好啊!只要你的命够长,也许有一天,你是可以在这里开一家银行的。”说着便起身告辞。

佛勒先生后来告诉别人说:“当时我听了他的冷言冷语,不觉燃起万丈怒火,这是什么话!‘只要你的命够长’这不是等于说我是一个庸碌无能、怠惰成性、专等机会的人吗?这不是等于讥讽我‘这辈子也开不了银行吗’?这样大的一个耻辱,岂是一个堂堂男子所能忍受?好,我立刻打定主意,尽快着手开设一家银行给他瞧瞧,而且非使我的银行营业额,超过他的纪录不可。我真的这样做了,而且不到四年,我们银行的存款数额,果然已经超过他的一倍以上。”

佛勒如果当时没有那股怒火,说不定他不会开银行。

他的成功秘诀就是:“用努力来发泄胸中怒气。”结果,终于把侮辱他的对手压倒。

你参观过应用各种机器的工厂吗?那些最有效、最精良的机器,整天都是静静地转动着,不易损毁,也不易发生种种意外;但那些劣等的机器,却总是从早到晚唧唧喳喳的,而且常常发生故障,少不得有一个维修员成天在旁修理。

一个善于利用愤怒的人,就像那些精良的机器一般,他把愤怒藏在心里,造成一种惊人的力量,使自己静静地沉着前进,奋斗到底。反之,那些不善于利用愤怒的人,一遇刺激就立刻大发雷霆,无所不为,结果不但一无所成,而且常招致丧财杀身,好像与那些劣等机器所遭遇的一样。

所以当你怒气上冲时,千万别盲目发作。比如大声叱骂、拉头发、撕衣裳、摔椅子……结果遭遇最大损失的,还是你自己。

远在二百多年前,一位大诗人就说过这样几句话:“愈是在一个善于忍耐的人面前,你愈得当心他的怒气发作。当他那股积愤一旦爆发时,将非任何人所能阻止。”

有一位著名的富商,他发泄怒气的方法十分有趣而特别。他说:“当我自知将要生气时,连忙不动声色地设法离开,一口气奔到我的健身房里。如果恰逢我的拳师在那里,我就和他大打出手;如果拳师不在,我就猛力捶击沙包,直到发泄完我的满腔怒火为止。”

这真是一个“泄怒”妙策!他知道怒气来时,如果一拳击在对方的额头上,一定会闯下大祸。但如果把沙包当做那个激怒他的人的头,一拳拳地打去,即使打上一万八千拳,也不会造成任何后果。

所以说,与人竞争,想做好事,有怒气怒火并不一定是坏事,关键要看你怎么用,有些时候怒火要当面发出,敢于硬碰硬维护自己的尊严;有的时候将怒火转化为努力,用事实打败对方。这是做事必不可少的手段。

8.做事有硬气,相信自己一定行

没有什么是不可能的,做事时如果能下定决心,不顾万难,以泰山压顶不弯腰的坚强意志去做,那么你一定会获得成功。

几年前,许多人喜欢看NBA的夏洛特黄蜂队打球,尤其喜欢看1号博格士在球场上的精彩表演。

博格士身高只有1.6米,在东方人里也算矮子,更不用说在即使身高2米都嫌矮的NBA了。

据说博格士不仅是现在NBA里最矮的球员,也是NBA有史以来破纪录的矮子。但这个矮子可不简单,他是NBA表现最杰出、失误最少的后卫之一,不仅控球一流,远投精准,甚至在高个队员中带球上篮也毫无所惧。

每次看到博格士像一只小黄蜂一样,满场飞奔,很多人心里总忍不住赞叹。他不只安慰了天下身材矮小而酷爱篮球者的心灵,也鼓舞了平凡人内在的意志。

博格士是不是天生的好手呢?当然不是,而是意志与苦练的结果。

博格士从小就长得特别矮小,但他非常热爱篮球,几乎天天都和同伴在篮球场上玩耍。当时他就梦想有一天可以去打NBA,因为NBA的球员不只是待遇奇高,而且也享有风光的社会评价,是所有爱打篮球的美国少年最向往的梦。

每次博格士告诉他的同伴:“我长大后要去打NBA。”所有听到他的话的人都忍不住哈哈大笑,甚至有人笑倒在地上,因为他们认定一个1.6米的矮子是绝不可能打NBA的!

他们的嘲笑并没有阻断博格士的志向,他用比一般高个人多几倍的时间练球,终于成为全能的篮球运动员,也成为最佳的控球后卫。他充分利用自己矮小的“优势”,行动灵活迅速,像一颗子弹一样,运球的重心最低,不会失误;个子小不引人注意,抄球常常得手。

博格士不怕人嘲笑,能够巧妙地把自身的劣势转换成优势,所以,创造了自己的奇迹。

据说拿破仑也奇矮,可几百年过去了,他依然是人们心目中的“巨人”,在人们的心中挥之不去。

把自己定位在第一的位置上,你就会充满自信地说,世界上没有谁跟我一样,我是独一无二的。

安勒很小的时候随父母从意大利搬到了美国,在汽车城底特律度过了悲惨的童年,痛苦和自卑成为他的不良印痕。他那碌碌无为的父亲告诉他:“认命吧,你将一事无成。”这个说法令他沮丧,他老是想着自己苦闷的前程。有一天,母亲告诉他:“世界上没有谁跟你一样,你是独一无二的。”从此,他燃起了希望之火,并认定自己是第一,没人比得上自己。自信奠定了成功基础。他第一次去应聘时,公司秘书要他的名片,他递上一张黑桃A,结果立刻得到面试的机会。

经理问他:“你是黑桃A?”

“是的。”他说。

“为什么是黑桃A?”

“因为A代表第一,而我刚好是第一。”

这样,他被录用了。

想知道后来的安勒吗?他成功了,而且真的成了世界第一。他一年推销1425辆车,创造了吉尼斯纪录。怎么样?第一的威力厉害吧?安勒每天临睡前都要重复几遍“我是第一”,然后才入睡。这种鼓舞性的暗示坚定了他的信心,他的个性得到了有力的强化。

一个连自己都不相信的员工能指望得到老板的信任吗?鼓舞你的人恰恰是你自己。不管你现在是不是第一,但你要尽自己最大的努力去争取第一。唯有如此,你才能充满自信,充满力量,才能做得更好,不断地超越自我,超越他人。

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