话说得有多漂亮不管用，重要的是你的心真诚不真诚。心口不一、巧言令色，只会让他人心生反感。任何人都不是糊涂之辈，定会揭穿你的阴谋，因为内心不诚，即使嘴巴上说得再好听，也会被对方发现破绽，岂不是徒劳无功吗？反之，如果真诚是发自内心的，即使拙嘴笨舌、不善言辞，在行为上他人也能体会到你的真心实意。只要双方没有什么误会，你真诚地对他，对方必定会感激你，不定什么时候给你送上一份大礼。
（2）骗是真诚的死敌
与人交往时，最忌讳的就是采用欺骗的手段对待朋友。欺骗也许能得一时之利，但绝对不会维持长久，更何况纸始终包不住火，迟早会被他人察觉，一旦东窗事发，在他人的心目中你的形象会一落千丈，即使以后你再用真诚对待他，别人也会认为那是一种虚伪的姿态，对你失去信任。
或许你曾经遇到过这样的人：你以一颗真诚的心去对待他，他却以虚伪的态度应付你。这时，你可能会对真诚的作用产生怀疑，为自己的真心付出而感到不值。
其实，大可不必怀疑真诚的作用，因为你所遇到的只是一个例外，真诚对于绝大多数人还是生效的。换种说法，也许你的真诚还不足以打动对方的心。对一切你要采取“反求诸己”而不是“求诸人”的态度，这是以真诚打动人的惟一原则。
（3）对人真诚也要分清状况
如果对方是一个颇有心计的人，你还与之深交、畅所欲言，只能说明你是一个愚蠢的人。
真诚有三种限制：一是人，二是时，三是地。对人真诚袒露胸怀时必须具备这三个条件。是其人但时机不对，不能一吐为快；时机成熟，倾诉的对象不对，也不能说；倾诉对象和时机都成熟，但地方不对，依然不能说。只有同时符合这三个条件，才能拿出你的真诚。当然这与上面所讲的对人要真诚的说法并不自相矛盾。
总之，真诚待人是一种习惯，习惯的养成来源于生活中的小事，因此，要成为一个真诚的人必须从小事做起。当你不便讲真话时，也不要编造谎言蒙骗他人。
以上三条真诚准则看起来有些微不足道，但是当你按照此方法去做了，一定能够体会到其中的巨大力量，它将使你受益无穷。最终，你会明白，任何一件有价值的事，都包含有它本身不容违背的真诚内涵，当你探究其中的真谛时，能发现自己的做人方法也在逐渐地完善。
对人要真诚，将心比心、投桃报李的道理每个人都懂，而大部分在交际中获得成功的人，也是这样做的。你将一颗真诚的心交给对方，对方也一定回报你一份真挚、浓厚的情。
9、留住别人的恩惠，忘却他人的过错
聪明的人喜欢记住别人的好，而愚蠢者喜欢记住他人的仇。这就造成了两种不同的人生，聪明人离成功越来越近，因为当他们被困难缠身时，总会有朋友助其一臂之力；而愚蠢者与成功渐渐拉开了距离，因为当他们遇到麻烦时别人不会向他伸出援助之手。
天长地久的友谊，是在双方共同体谅的基础上形成的。在与人交往过程中，一对非常要好的朋友，因为一些小的矛盾而分道扬镳。双方一旦发生矛盾，每个人心里想到的都是对方的缺点、坏处，平时对自己的好，早已消失得无影无踪，对方在自己心目中简直是一无是处。试问，以这种态度对待朋友的人，怎么能获得友情呢？
对待朋友要弃仇取恩，这是与人相处最重要的原则，也是编织好人脉网最值得注意的问题。
阿拉伯著名作家里拉邀二位朋友一同到野外游玩。其中一位叫拉安，另一位叫吉伯。
当三人抵达一个山谷时，拉安不小心滑倒，多亏吉伯眼尖手快才把拉安拉上来，否则后果就不堪设想了。惊恐的拉安平静以后在附近的一块大石头上刻下了：某年某月某日，吉伯救了拉安一命。
时过不久，三人又到达了一个小溪边，因为一件小事吉伯与拉安争吵了起来，气愤之下吉伯动手打了拉安一耳光，拉安难过地在沙地上写下：某年某月某日，吉伯打了拉安一个耳光。
旅行结束后，里拉好奇地问拉安：“你为什么把吉伯救你的事刻在石上，而把他打你的事写在沙地上？”拉安说：“他救了我的命，我将永远地记在心里，那是他对我的恩情；至于他打我的事，我会让它随着沙滩字迹的消失而忘得一干二净。”
现实生活中，类似这样的事常有发生。但愿每个人都向拉安一样，记住的只是他人的恩惠，而他人的过错却被抛到九霄云外。
事实上要求每个人都敞开胸怀去接受别人的过错，显然有些不太现实，毕竟每个人的性格不尽相同，而弃仇取恩也并不是容易做到的事情，它需要一种宽大的胸襟和深厚的涵养，这就需要人们慢慢去修炼，万万不可急于求成。
10、要想自己有面子，先给别人留面子
现实生活中，人们会遇到形形色色的人，虽然不要求你去喜欢他们中的每个人，但至少也应学会给他人留足面子。每个人都不是傻瓜，你给他面子，他也同样会投桃报李给足你面子。所以说，要想自己有面子，就要给他人留足面子。
与人相处当双方意见不统一时难免会产生口舌之争，然而会做人的人，不会让这种争执成为破坏友谊的蛀虫，他们总是以和为贵，从而赢得别人的好感，提高了自己在他人心目中的地位，人缘自然而然就会提高。
现实生活中，善于以自我为中心的人，过分地相信自我标准，别人述说某种感觉、态度和信念的时候，他们对别人的想法会立刻给予判定“说得不错”或“真是好笑”，“这种说法完全不合乎常礼”、“这样说不行”、“这不正确”、“这不太好”。因而，在日常的交际中，势必会与人产生争论，造成太多心与心的嫌隙。
一旦争论产生后，大多数人都会竭尽全力地去维护自己那些并不全面、不成熟的观点。对那些没有必要深究的问题，给予了太过于“隆重”的对待，激化了矛盾。
不妨站在他人的立场考虑一下问题的实质，此时你会发现一个深刻的人生哲理：一场狂风暴雨般的唇枪舌箭过后，我们得到的仅是心烦意乱，而失去的却是彼此间亲密的情分，以后的日子里友谊将出现一种隔膜，彼此将日渐疏远。值得你“庆幸”的是，你又多了一个“敌人”。俗话说得好：“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。”敌人树立后，人们将会有更多的机会，锻炼那“锐不可挡”的口才了，也为自己的成功道路设置了一个障碍。
卡耐基曾经说：“你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果赢了，还是输了”。
与人争论，并不是在向人显示自己的威风，确认自己的口才，而是在树立“敌人”，即使获得了胜利，却也证明了你并不是一个会做人的人。
会做人的人，在遇到此类事情时总会留一手，即使自己的口才出类拔萃，他们也不愿与人争论。迫不得已被卷进争论中时，也甘愿充当个失败者。
争论对双方来说，没有任何的好处，遇到与人发生争执时，不妨努力使自己去了解对方，给他人留足面子。争论无益于友情，在争论的影响下产生的结果只有两种：
一是越来越坚信自己所持观点的正确性；二是基于面子即使意识到自己错了，出于维护自尊心也不会向他人低头认输，加之人固执的本性，双方距离会越拉越远，争论结束也就意味着友情破裂。
双方的立场为争论双方共同设立了一个“敌人”。普天之下有一种人人缘最好，就是时刻给他人留足面子，并可在争论中自动低头认输的人。
班杰明·富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空间的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
如果想在争论中改变他人的看法或态度，那么你错得就有些太离谱了。每个人都有一种发自内心的优越感，总将自己的优越性，带进与人相处的社交当中，造成一些不必要的麻烦。即使有些人能够主动承认自己错误，蔑视自身的优越感，却很可能被他人称为“懦夫”、“胆小鬼”或“愚蠢人”。
其实，这种看法完全错误，那并不是懦弱的象征而是一种难能可贵的、可供称赞的美德，是一种超越“优越”与“权威”的体现，也是在社会上即将取得辉煌成就的前兆。
“认错”虽说是个简单的行为，可是在当今人们的心目中却比登山还要难。究其原因，是缺乏自我反省的勇气，是内心的“自我权威”在作祟，其实，消灭这种过分的“自我优越”并不是一件多么困难的事情，只要人们心中充满爱，与人交际过程中给他人留足面子，毁灭心中那多余的冲动，冲破那一层古怪的心理障碍根本不成问题。
当所有人都对你没有好感时，就要反省自己是否是一个热爱与人争论的人，不要等到自己已经被众人孤立起来时，才幡然醒悟，那时已经为时晚矣，陪伴你的也只有孤独寂寞了。
佛祖有云：“恨不消恨，端赖爱止。”意思是告诫人们，与人争吵并不可能消除误会。只有尽量让自己去了解对方，在争论中主动认输给别人留足面子，才可以在人们当中重新树立起“人气儿”。
可能有人会怀疑这种说法。有人可能会说，联合国中每天都在保持着不断的争吵，由此看来，杜绝争吵的道理似乎是错误的。我们都是普通的平民百姓，与联合国相提并论，说出来可能会成为一个笑话。因为，我们个人属于一个小个体而他们属于一个集团，各自有其自己的特殊性，与其相提并论，往往是荒谬而毫无意义的。
林肯曾经斥责一位和同事发生争吵的青年军官，他说：“任何决心有成就的人，是不会将时间耗费在私人争执上的。争执的后果是失去了自制，这不是你能承担得起的。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点；如果你是对的，就让步少一点，与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如让它先走。就算将其杀死，被它咬伤也不能治好。”
的确，任何人都承担不起争论的后果，我们虽然不能改变争论造成的后果，但是却可以防微杜渐，避免争论。
怎样才能避免争论呢？这无疑是一个亟待解决的问题。
学会“给他人留面子”就等于成功了一半。凡是与他人的意见产生分歧时，试着用这么一种句式：“原来是这样啊！你说的是正确的，我经常为此而出错，不过幸好这次有你的提醒，我才不至于犯相同的错误。啊，依我看，这是最理想的结果。”将这些用语应用到与人交往时，没有人会不给你面子。
许多人都领教过与人争吵的苦，俗话说：“吃一堑，长一智。”与人交往时一定要避免这一点。如果要想表现得比别人聪明，就不要向对方显示你的口才，也不要随便地践踏他人尊严，在公共场合给别人留足面子，要比自己死要面子强百倍。要知道避免争论，就能赢得好感。
11、宽厚容人，慈心结人
“海纳百川，有容乃大。”就是要告诉人们“大肚能容，宽厚为本”。人一旦有了自私、狭隘的心理，将不利于与人相处，在为人处事过程中要保持平和的心态，信奉“大度能容，宽厚为本”的宗旨。
大度能容，意思是告诉人们，对那些对不起自己的人，要用不计前嫌、热情对待来取代斤斤计较、有仇必报，这样不仅可以彻底消除彼此间的隔阂，而且还是提高人气的好方法，你包容了对方，对方出于感恩，有可能还你一个更大的人情。
武则天时期，朝中有个名叫娄师德的丞相，他所表现出来的大度，才真可谓宰相肚里能撑船。史书上说他“宽厚清慎，犯而不较”，意思是说他处事谨慎，待人宽厚，对于曾经对不住自己或触犯自己的人，从不给予打击报复，而是用一颗宽容的心去包容。
娄师德的弟弟任代州刺史，上任前，弟弟为了让他放心，便说：“请哥哥放心，以后我走在路上，如果行人朝我脸上吐唾沫，我擦干就是了，绝对不与对方计较。”而娄师德却忧虑地说：“正因为你把别人吐在你脸上的唾沫擦掉，我才担心啊！人们唾你脸，肯定是生你的气，你把唾沫擦掉，这不等于是和他对抗吗？这样做只能让别人对你更加恼火。”弟弟看着娄师德忧郁的表情问道：“依哥哥的意思，我该怎么办呢？”娄师德语重心长地说：“人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，也不要动手擦掉，而是让它自己干。”
然而，这种“唾面不拭”，不讲是非原则，只知道一味退让的做法，在当今社会人们的眼中，就是迂腐、无能的表现。可是，娄师德的“宽厚清慎，犯而不较”的精神，也并非毫无可取之处，最起码表现了他宽厚待人的伟大人格与大度能容的雅量。
大度能容，宽厚待人，对促进社会交际起到了重要作用。人在社会上闯荡，怎么能不与别人发生冲突、产生矛盾呢？在冲突与矛盾面前，如果能像大肚弥勒佛一样“容天下难容之事”，以谅解的态度去对待别人，随着时间的推移，对方对待你的态度终归会改变，这样双方的矛盾不就解决了吗？
在受到他人误解、与人因冲突彼此产生隔阂时，应该有“单恋”的精神。不要因为对方对待自己的态度恶劣，而改变自己宽厚待人的原则，始终以友好的方式对待对方。正是这种“单恋”的做人态度，才能唤起对方的良知。这样的说法不无道理。
三国时期，东吴老将程普原先与周瑜不和，双方关系相当紧张，周瑜并没有因程普对自己不友好，就“以其人之道，还治其人之身”，反而将程普的过错，全部包含在自己宽大的度量中。
久而久之，程普被周瑜的宽宏大量所感动，对他钦佩不已，以至与周瑜交往若“饮醇醪自醉”，就像喝了又浓又醇的美酒，让人心爽神清。
还有一则故事，大家并不陌生，那就是战国时的“将相和”。设想如果蔺相如发现廉颇羞辱自己以后，立刻以牙还牙，以眼还眼，与廉颇针锋相对、怒目相向，双方的矛盾还能有化解的那一天吗？不但矛盾化解不了，他本人也会失去一位忠实的朋友，给整个赵国带来严重的损失。
由此可见，大度能容，宽厚待人，是促使人际关系和谐发展、消解矛盾和冲突的一剂良药。
大度能容，宽厚待人，不单单可以促进人际关系，还可以帮助人们树立自身形象。无论是什么样的人，都希望自己能给他人留下个好印象，从而提高一些人气，如果没有了人气也就相当于没有了影响力，这样的领导者不足以统领下属，教师不能教育好学生，商人卖不出货物，农民种不好自己的“一亩三分地”。可见，树立形象、提高人气有多么地重要。说一千道一万，归根结底，究竟怎样才能提高人气、扩大影响力呢？其实，每个人的方法都不尽相同，不过，最为有效的办法和途径就要数大度能容，宽厚待人了。
当然，大度与宽容都要建立在一定的基础之上。这要求我们在社交活动中，必须摒弃个人私欲，不能被自私自利的想法控制了思维，为自己的一己之利与他人争得面红耳赤；也不能为了炫耀自己，而伤害了他人。同样，像那种“报复之心”、“妒嫉之念”作祟时，更应该及时消除，不能让它们在自己的脑海中存活。要想做到大度能容，宽厚待人，并不是一件容易办到的事情，还必须有点忍让精神。无缘无故受到冤屈时，只要不伤大雅，就让它过去，从自己身上找原因。
处事过程中，只要交际者意识到大度能容、宽厚待人的意义和价值，时刻告诫自己、反省自己，时间久了，自然会形成一种习惯，人气也随之提升。
