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第20章 齐心协力 配合默契(2)

任何一个管理系统在内部结构的管理方式上都是相对封闭的。也就是说,各个管理环节首尾相接,形成一个连续封闭的回路。不封闭的管理等于不成回路的输电线;不封闭的领导整体,等于断了线的珠子,领导成员的个体素质再好,也难以连成一串美丽的“项链”。领导整体的封闭结构,一般应做到以下几点:(1)集体的决议,按规定的时间、渠道进行传达,不准中途停滞耽误,也不准提前泄露。(2)各领导成员要忠实积极、创造性地执行集体的决定,不允许各自为政,各行其是。(3)各领导成员执行情况,必须按规定向领导群体或“班长”及时反馈。没有反馈,不了解执行情况,就无法控制,因而就达不到管理的目的。(4)领导班子制定的各项规章制度,各成员必须严格遵守,一丝不苟地去执行。否则,“法不封闭等于无法”。

另一方面,任何一个系统特别是管理系统,应当是开放的,即这个系统与外部环境要不断地交换物质、能量、信息。领导群体作为一个系统也必须是开放的。第一,领导成员要经常学习上级及中央的方针、政策、指示文件,学习有关知识;第二,加强信息工作,及时了解组织外部环境的动态度化;第三,了解国内外同行单位的发展状况,学习、借鉴他们的先进经验、技术;第四,随时了解被领导群众的呼声、意见、要求;第五,领导成员要虚心接受群众监督,否则,就可能滥用权力、瞎指挥,脱离群众,甚至出现腐败现象。

(六)及时沟通,主动商量

一个群体如果停止了内部沟通、外部沟通,那么这个群体就失去了生命力。领导成员之间及时通气、交换意见,商量事情,不仅增进相互了解,减少误会,而且对问题看得更客观性、处理得更妥善些。有的同志说:“在共事时,要把自己的同级当做自己的上级看待。”大家都这样谦虚谨慎,是不会出现不必要矛盾的。

同志间在一起相处,要胆肝相见,推心置腹,决不能像旧社会小市民那样:逢人只说三分话,未可全抛一片心。如果互相不信任,多心多疑,那就会互相戒备,谁也不敢大胆工作。如果当面不讲真话,背后嘀嘀咕咕,那就会搞得人心涣散,组织松懈,这也会给挑拨是非者造成可乘之机,以致影响了团结,破坏了友谊。

(七)推功揽过,拣重躲轻

领导者不要斤斤计较个人小事,应树立无私奉献精神和任劳任怨的思想作风。要学习雷锋同志,对待荣誉、功劳要诚恳地谦让,对于发生的问题,要主动检查自己应负的责任;在分配任务时,应主动拣重的、风险大的、困难多的、不利于自己的去做;而把容易的、风险小的、有实惠的让给别人。这样,大家就会相互更加尊重,关系会更加亲密,集体的工作效能就会大大增强。反之,如果争功诿过、挑轻躲重,必然相互不满。使领导群体增加内耗。

(八)豁达大度,宽厚容人

俗话说:“比陆地宽广的是海洋,比海洋宽广的是天空,比天空宽广的是人的胸怀。”心胸宽广的人才能正确地待人处事,增强友谊,团结他人共成大业。一个鼠肚鸡肠的人是成就不了大事的。领导者在开展领导活动中,应是大事讲原则,小事讲风格,求大同,存小异.互谅互让。要虚心听取各种不同的意见,不能因与自己的意见相悖,就对其排斥否定,侧目而视。要善于团结和自己意见不同,甚至反对过自己的人一道工作。有的人把领导者分为以下四种:大事小事都精明——少;大事精明小事糊涂——好;大事糊涂小事精明——糟;大事小事都糊涂——了。当然。我们提倡的是头两种领导者。

(九)严于律己,为人表率

邓小平同志曾说:“领导干部,特别是高级干部,以身作则非常重要。群众对干部总是要听其言,观其行的。”领导意味着权力,因为权力是履行领导职责的重要手段。因此领导者要珍惜手中的权力。时时、处处、事事严格要求自己。英国有一位名人说过这么一句话:“权力往往腐蚀人的心灵。绝对的权力,绝对地腐蚀人的良知。”有许多腐败分子,就是因为一开始脱离人民群众,慢慢地搞特殊化,直至走上以权谋私、贪污、受贿的腐败道路。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”有些地方或单位之所以出现“有令不行,有禁不止”的现象,一个重要的原因。就在于某些领导者,特别是高级领导者自身不正,不能以身作则。己身不正焉能正人?要“身正”,必须严于律己,加强自身的思想道德修养。

(十)废铁交椅,举贤让能

我国干部管理制度虽然进行了一些改革,但是,领导职务终身制,能上不能下,能“官”不能民等弊端还残存着。某些领导班子的成员,有的是不学无术的“南郭先生”,有的是常败常挂帅的“将军”,有的是因群带关系没有经过实际锻炼而上来的火箭式的人物,有的则是热衷于以权谋私的利己主义者。如果不废除领导职务终身制,不进行吐故纳新,领导班子就没有生命力,甚至退化,这就谈不上什么领导整体效能。因此,应通过各种行之有效的方法把那些品德高尚,深孚众望,知识、经验丰富,办事公道,又有能力、才干的同志随时吸收到领导班子中来。四、“班长”二十戒

这里所说的“班长”,就是领导班子中的第一把手。“班长”在领导班子中处于核心地位,对领导整体的效能起着关键作用。“班长”在领导班子中是组织者。除了党组织及某些群众团体外,第一把手与其他领导成员是领导与被领导的关系,如企业中的副经理就是受经理的委托,分管某一方面的工作,并直接对经理负责。为了提高第一把手的素质,使其卓有成效地开展工作,笔者列出了二十戒:

(一)戒头脑不清

很明显,这种人主不了事,就是主事也容易失误。与这种人相近的是缺乏主见,“公说公有理,婆说婆有理”,缺乏独立判断力。还有的人既是外行,又没文化知识,头脑里装的仍然是传统的一套小农经济思想。这种人也称不上是“明白”人。

(二)戒独断专行

第一把手重要的职责是充分发挥大家的智慧。“你要独断专行,别人就不敢说话。”他们的好见解、好主意就会被埋没,你的决策就容易失误。新中国各种正式组织普遍实行民主集中制,就是外国的企业,总经理或董事长也十分重视听取其他领导成员的意见。因此独断专行是吃不开的。

(三)戒优柔寡断

客观事物在不断地发展.特别是市场行情瞬息万变。第一把手如果优柔寡断、徘徊不定。就会坐失良机,结果造成了损失而后悔不及。

(四)戒包揽一切

领导班子有明确分工,就是领导成员各管一方。如果你第一把手事事包办代替,就会影响甚至挫伤他们工作的积极性。时间一长,他们什么事都会推给你,你忙个臭死,结果是顾此失彼,丢了“出主意”的大事。古人云:“将能而君不御者胜。”第一把手应尽力让其他领导成员放开手脚,大胆去干,充分发挥他们的聪明才智和创造性。

(五)戒胆小怕事

这种人除了心理素质外,就是过多的计较个人得失和过重的颐及个人安危,这种人遇到了有风险的事,就畏首畏尾,躲躲闪闪。他们不敢做不敢当,不敢斗争,不敢坚持原则,不仅带不起“一班人”来,群众也是看不起他们的。

(六)戒脱离群众

在社会主义社会,领导者是人民的公仆,其首要职责就是为人民服务。如果一个领导者不和群众同呼吸共患难,高高在上,摆起架子,搞起特殊来,就会逐渐蜕化。第一把手如此,其他领导成员也会跟着来,群众就感到他们成了贵族老爷,见了他们就会躲得老远。这样的领导班子就起不到火车头的作用。

(七)戒心胸狭窄

这种人对关系到个人的小事用的精力倒不小,够精明的,但对整个组织的大事、国家的大事却放在脑后。这种人不能容人、让人,也就不能团结、带动别人。

(八)戒飞扬拔扈

这种人说话、举动蛮横、放肆、无羁。他们一朝有权有势,就不可一世。群众对这种人既不敢言,甚至也不敢怒。他们对整个组织不仅起不到动力作用,反而起到阻力作用。时间一长,在其组织内部到处是怨声载道,自己不下去,群众也被逼得把他们赶下台去。

(九)戒妒贤嫉能

贤、能,指有德有才的人。对品德、才能比自己强的人心怀记恨,是成不了大事业的。项羽失败的重要原因之一是妒贤嫉能。《史记》中有一段评价他的话:“项羽妒贤嫉能,有功者害之,贤者疑之,战胜而不予人功,得地而不予人利。”现代的领导者不能做项羽式的人,而应学刘邦。刘邦之所以能战胜项羽,是因为刘邦能够使用在各个方面比自己高明的部下。《史记》中有一段刘邦的话,他说:“运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”

(十)戒浮夸不实

忠诚老实是中华民族的光荣传统,我们党一向提倡实事求是的思想作风。但是,有的领导者由于为了个人的名利,或者来自某方面的压力,不是有一说一,而是把一说成二、说成三,在50年代末有些人甚至把一说成十、说成百。这种不老实的人一害群众,二害上级领导,最终必然也害了自己。

(十一)戒偏听偏信

古人云:“兼听则明,偏信则暗。”一个事物有其正面、反面,还有里面、外面,上面、下面,前面、后面,左面、右面,等等。宋代大诗人苏轼在他的《题西林壁》诗中写道:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同;不识庐山真面目,只缘身在此山中。”因此,只有看透了事物的各个方面,才能获得对其正确的认识。有的领导者或者思想方法有问题,或者为了图省事,仅听了一面一词,就进行判断,作出结论;结果,由于没有听听多方面的意见,事实真相还不甚清楚,就急于处理,问题不仅没解决,反而又引发出新的问题、新的矛盾。

(十二)戒打击报复

这种人对于给他提过意见,对他进行过批评,揭发过他的错误的人,总是怀恨在心,想办法打击、加害人家,叫人家遭受某种损失。但有程度不同,轻者是旧社会的小人、庸民习气;重者则是心地不良,品性恶劣。前者经过教育尚可改正;后者则应果断地从领导班子中清除出去。

(十三)戒揽功诿过

“有了功劳、荣誉,归自己;有了问题、差错,是别人的。”这种人风格低下,自私自利,形象太次,走到哪里,哪里也不欢迎,那更不能当第一把手了。

(十四)戒耍弄权术

“权术”,在这里是个贬义词。这种人以个人主义为核心,利用手中的权力,用了不少心计,施展了不少花招,以便使被领导者对自己驯服。其实,大家是心明眼亮的,“你越耍权术,就越不服气你。”在社会主义社会,一个领导者要让人们对自己心悦诚服,一是要有丰富的专业知识和实际能力;二是品德高尚,思想端正、忠实守信、克己奉公、办事公道。

(十五)戒故步自封

“故步”也可写作“固步”。这种领导者墨守陈规,安于现状,不求进步,无所作为。领导者的一个重要素质是永不满足现状,不断开拓、不断创新、不断进取,有所作为。固步自封的领导者在任何时代都是落伍者,何况在建设具有中国特色的社会主义的新时代,更不合时宜。

(十六)戒无所用心

领导者特别是第一把手,肩负的责任重大。例如一个几千人甚至几万人的企业,如果一项重大决策失误,企业职工不仅减少收入,也给国家造成严重损失。因此领导班子中的第一把手,必须是非常勤奋、善于动脑的人。日本的土光敏夫是世界上著名的企业家,他提出:“职工应三倍地努力,负责人则应十倍地努力。”他提倡领导者要思考、思考,全神贯注地思考。在他看来,怠于思考的领导人,比不抓老鼠的猫还不如。

(十七)戒自命不凡

这是旧时王公大人、贵族老爷的习气、作风。现代领导者不能做这样的人,而应当有自知之明,应知道自己在许多方面不如被领导的群众,就像毛泽东同志所说,自己往往是幼稚可笑的。一个有成效的领导者应恭恭敬敬地拜群众为师,虚心向群众求教。有时发现自己错了,敢于自以为非,能主动地、减恳地做自我批评。这样的领导者,不仅没有失去面子,反而在群众中提高了自己的威信。

(十八)戒以权谋私

领导者在从事领导活动中,应当艰苦奋斗、克己奉公、清正廉洁,而不能利用自己职务上的权力为个人或家属子女、亲戚朋友谋求利益,更不能搞“权钱交易”,以权谋私、权钱交易是腐败行为,如果不改,轻则贬低了自己在群众中的形象。重则触犯刑律陷入不可自拔的泥淖。

(十九)戒口蜜腹剑

这样的领导者现在是很少了,但还没有绝迹。唐玄宗李隆基的宰相李林甫,对于才能、名望、功劳高于自己的人,以及为皇帝所亲厚、权势地位快要赶上他的人,总是千方百计地想办法把他们除掉。他特别记恨有文才有学识的人,表面上跟他们相好,甜言蜜语,暗地里却在陷害他们。当时人们说他“口有蜜,腹有剑”。在十年动乱的年代,这种人屡见不鲜,林彪就是一个典型代表,他“当面喊万岁,背后下地雷”。无论何时,坏人总是以巧妙的手法钻进领导班子里,善良的人们要提高警惕.一旦发现这种坏人,就应给以坚决斗争,并下决心把他们从领导位子上拉下来。

(二十)戒贪赃枉法

这比以权谋私在性质上更为恶劣。这种人不顾党纪、国法,利用职权索贿、受贿,甚至巧立名目,挪用、贪污公款,敲诈勒索。这种腐败透顶、触犯刑律的坏分子是没有好下场的。

近几年来,党中央、国务院一再提出“反腐倡廉”的号召。为了 扼住这股腐败的歪风,在岗的领导者,首先应当从自身严格做起。下面叙述一个真实的感人肺腑的故事:

1935年6月以后,中共河北省委、北方局(当时是合二而一的机构)一时与党中央失去联系,工作遇到了许多困难,经费也断了来源。为了摆脱这种困境,他们一方面派人去陕北特委了解情况,尽快与尚在长征途中的党中央取得联系;另一方面采取了紧缩机关、节约开支的措施,并想方设法筹措款项。

这时,在河北省委负责经济工作的贾琏同志,看到这种情景,心里十分着急。为了度过难关,她就和爱人高文华同志(当时是北方局主要负责人之一,河北省委书记)商量,打算卖掉自己的孩子。那时,他们共有三个女孩、一个男孩。在那黑暗的旧社会里,女孩卖不了几个钱,于是他们就把当时仅仅4个月的小男孩卖了50块大洋,勉强维持了北方局3个月的费用。哪有做父母的不爱自己的子女的呢?可是为了千千万万的父母和孩子的翻身解放,能够过上幸福的生活,他们夫妻做了重大的牺牲,忍痛卖掉了自己的孩子。

贾琏同志不仅卖掉自己的孩子,在经济上支援了党,而且常常冒着生命的危险.机智勇敢地保护党组织和同志们的安全。全国解放后,她仍然保持革命的本色,在临终前,还嘱托家人,将平时积存的一万元存款作为最后一次党费上交给党组织。

我们的同志有思想问题或不愉快的时候,应该多想想贾琏、高文华同志这可歌可泣的事迹。现在,我国人民的生活还不富裕,社会主义事业还很艰巨,处于领导岗位上的同志们要居安思危,奋发图强,有所作为,真正使领导班子成为带动本单位群众的“火车头”。

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