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第7章 现代化生产管理体系中的领导者(5)

执行既定决策的系统性和连续性,对教育活动具有重大意义。应当明白,所谓教育工作体系,首先应否认存在着某种对人发生作用的万能手段。某一种教育方法必须与其它的教育方法和手段结合起来,特别是教育行为必须连续不断,并且言行一致,才能达到教育目的。只有根据每个人的具体需要、特点,采取具体的教育方法和手段,才能有良好的教育效果。

社会学家认为,教育的重要内容和方法应当包括:信念教育、培养良好习惯、树立先进榜样、明确要求、奖励、处分等。

信念教育有助于培养每个人的共产主义世界观、高度的自觉性和正确地按照共产主义道德精神的要求去行动。进行信念教育的内容、方法和手段是非常广泛的,从向群众解释党的政策的大量思想工作,到有关共产主义道德品质的谈心活动,以及对人们日常生活中的具体行动进行评价等。

语言是人类交往和对人发生无穷作用的重要工具。善于掌握和运用语言,可以使它变成积极有利的武器。Л·И·勃列日涅夫在《复兴》一书中,当论述领导作风时,他谈到了与人交谈的艺术。他说:“……进行谈话时切忌急躁、无头无尾,说什么我很忙,没有时间,不能急于让人家快谈实质问题。领导者要同一般工人、农民群众有共同的语言,通过谈话,使对方感到温暖、亲切,感到有所收益。”

这就要求学习。每一位领导干部都应当讲究组织工作和领导工作的艺术,千万不能轻视谈话的技巧和方法。有时由于谈话方式令人扫兴和苦恼,而影响谈话的效果,甚至带来不可挽回损失。当然,进行说服教育也不仅仅是用嘴去说。列宁指出,教育人不仅要用语言,而且要用事实和实际工作,大多数人是从现实生活中得出自己的结论的。

先进经验、先进事迹,特别是老同志和教育者的榜样作用,对于说服教育人具有巨大的意义。正是在此基础上,采用培养教育的方法,通过日常实际锻炼,使人们养成良好的习惯,较强的能力,并自觉的从事各种实践活动。

培养人们具有良好行为习惯,是一项非常艰巨的工作,它要求坚定性和合理的目的性。如果说,通常以说服教育的方法可以达到形成人的概念和世界观的目的,那么,培养教育的方法则可以使人养成正确行动的习惯,形成实事求是的作风。说服教育与培养教育这两种方法是不相同的。说服教育方法主要是指解释工作、理解概念,提高人的觉悟等;培养教育方法则侧重于锻炼、操练、演习和实践。

发挥职工的创造性、积极性,提高职工的素质和技能,通过自我教育、实际锻炼、修养,也属于培养教育的方法。

教育工作的各种方法和手段应体现严格要求的精神,目的在于培养每个职工对自己的行为要有认真负责的态度,举止行为要有组织性、纪律性。经验表明,所谓严格要求,就是对职工的要求必须坚决果断、明确肯定、简单合理,而且要用适当的方式提出,这种要求一定可以执行,并且得到舆论所支持的。

此外,还可以通过奖励和处分方法取得教育的目的。

采用奖励方法的目的,是鼓励人们自觉的养成高尚的道德行为,并深信这些行为符合共产主义道德要求的准则。奖励的方法是多种多样的,从使人振作精神的微笑,或者友好的手势直到各种高级奖励等。

处分的目的,是加强每个人对自己行动的责任心,杜绝不负责任的行为。处分是一种特殊的教育手段,是一科强制形式。使用处分方法时,应当特别慎重,并需要考虑每个人的特点。当犯错误的人真正承认了自己的错误,并坚决保证以后不再重犯时,就应当善于适时撤销处分。

无论是进行奖励,还是给予处分,都应当公道,正义。每个领导者不仅要具有这种愿望,而且要善于实现这种愿望,要使全体职工理解并赞同领导者所做的决定。在给予犯错误者处分时,无论采取什么形式,都应以集体的力量挽救失足者,更重要的是防止逍遥法外的现象。在进行教育的过程中,处分就象是一种特殊的外科手术,因此,在采用处分手段时,应贯彻“宁可少些,但要准些”的原则。

在研究、探时对劳动集体运用各种管理方法的实质和机制时,应再次强调指出,这些方法的作用、效果取决于政治、经济和社会的一系列条件。此外,还要考虑到主观因素以及集体活动的成效等。所有这一切,对于顺利的领导劳动集体,都具有重大意义。

(第三节)现代化企业的领导者应当是怎样的人

现代化的高级领导者应当是怎样的人?

一半是经济专家,一半是教育学家和心理学家;同时又是高度文明和宽宏大量的人。

我的整个生活和全部经验证明,人们总是力求把事情办好,但这不是所有的人都能做得到的。那么,作为领导者,就给他们以帮助吧!

社会主义劳动英雄В·С·索洛维约夫

社会主义教育工作的目标是培养道德高尚的人。这种人能为实现共产主义的理想而奋斗,能深刻认识到自己肩负的社会职责,具有各方面的道德修养和爱好,并且渴望在社会实践中积极地发挥自己的才能。

社会主义社会在每一个发展阶段上,不仅要解决总的任务,而且要解决许多非常具体的任务。其中包括消除由于社会机体的发展而产生的、物质财富的生产者和消费者之间的非对抗性矛盾。这些矛盾的产生对劳动集体教育体系的组织提出了新的要求。

例如,在机床旁劳动的工人,在工作过程中,根据人的生理功能节奏,需要有一定的休息时间。由于科学技术的进步和社会经济潜力利用率提高的需要,增加设备工作的班次。在社会物质需求不断增长的条件下,仪靠经济奖励来解决上述问题不可能完全奏效,这就需要加强社会政治工作,把激励人们积极劳动的精神因素提到首要地位,并提高辅助工种工人的威信。

又如,众所周知,对于某些工种的工人来说,增加产品比较容易,而节约产品的原材料却比较困难,因为厉行节约往往需要增加活劳动的消耗。但是从整个社会角度来说,则力求一手抓产品的增产,一手抓原材料的节约,才更为有利,这是由经济机制和产品生产的现行价值结构决定的。按照这种现行产品价值结构计算,劳动生产率每提高1%,可增加45亿卢布国民收入;而每节约1%的材料费用,则可增加60亿卢布国民收入。

由以上两个例子可以得出什么结论呢?结论是必须安排好合理的社会需求结构,必须在社会发展的每个阶段上,对物质、精神需求的增长和满足这些要求的可能性之间的比例关系,进行适当控制,必须教育人们合理利用国民经济财富。

在这方面,特别迫切的问题是如何教育青年一代。有关研究人员指出,目前,在个人的经济条件同业余时间及消费需求之间,存在着一定的矛盾。刚参加工作的年轻人和工作时间较长的老职工相比,其工资收入通常要低一些,业余时间要多一些,而在父母家庭影响之下形成的消费要求则往往是比较高的。因此,对青年必须加强教育,使之习惯于合理的消费;动员社会力量,组成反对不良现象的道德教育体系。

当前,在各劳动集体中,青年,特别是刚毕业的中学生所占的比例很大。这就更需要充分发挥教育工作的效能。统计资料表明,在十个青年工人中,就有七人必须在生产过程中继续培训。在六十年代中期几乎没有出现过这种情况,因为当时从技工学校培养的工人比在中学里学习的学生多20%。而中学毕业生的大多数考入了高等学校和中等专业学校,只有14%直接走上生产岗位。

随着这种形势的变化,又产生了许多需要解决的新问题。例如,直接在生产岗位学习劳动技能的工人比技工学校毕业的工人劳动效率低50%到100%,中学毕业生的劳动训练程度普遍低于技工学校的毕业生等。这些都是迫切需要解决的问题。专业技能较高和劳动技能较低的青年,如何适应工作的问题也日趋尖锐。所有这一切都证明,通过集体的力量进行教育工作,是时代的迫切要求,是各级领导人和社会组织最重要的任务之一。

另外,还可能出现这样的问题:在解决劳动集体中的各项任务时,依靠组织系统重要,还是依靠劳动集体的领导人重要?这绝对不是个修辞问题,因为在实际工作中,对出现的问题,不进行具体的科学分析,而是用更换领导人的办法解决的情况时有发生。当然,否认领导人个人品质和作用的意义是不对的,但是,更换领导人是否在任何情况下都能有效地解决问题呢?或者现代化的组织系统是否就一定比精通业务领导管理系统的行政人员更能有效地达到总的目标呢?

在回答上述问题时,应当注意到,研究管理原则并不是为了更换领导干部,而是为了全社会的利益和提高管理系统的效能,以及更好地运用管理的方式、方法。领导干部的个人品质、工作能力,对生产方面各种基本任务的决策,对劳动集体活动的协调,对集体生活的个别细节等,都会产生重大影响。所以,对现代化企业的领导人必须提出综合性的要求。其中,第一是遵循经过考验的、具有科学根据的列宁主义的管理原则:民主集中制,管理工作的党性要求,经济与政治的统一性,经济工作与教育工作相结合,言行一致,不断提高纪律性和责任感,开展批评与自我批评,选拔和配备干部要按照德才兼备的标准等。科学领导的第二项要求是:生产集体的领导人应当精通业务,具有一定的领导素质。管理生产、管理劳动集体、管理经济和社会过程,这是一门复杂的科学。在这个领域里,要求具有高深的理论知识,并需不断更新,同时,还要具有一定的组织才能。

现代化企业的领导者应当是怎样的人呢?

在1978年10月召开的苏联同民经济学院成立大会上,苏联共产党中央委员会给出席会议的全体人员提出了以下任务:鉴于每一位领导干部处于工人和职员的注目之下,鉴于领导干部的个人模范作用、工作作风对集体的活动效果和质量在很大程度上起决定性作用,所以,应当培养他们学会列宁式的工作作风,善于把自己的丰富知识和本职工作结合起来,具有较高的文化水平和掌握最新的科学成就,善于把党性原则,进取精神同自己的知识结合起来并应用于实际工作中去。

在全苏政治思想工作人员代表会议上,讨论了执行苏联共产党中央委员会《关于进一步改进思想政治教育工作》决议的各项措施,并多次强调指出,领导干部应当学识渊博,要具有对党的事业高度负责的精神,创新精神和积极进取精神,并且,要平易近人,能深刻理解人们的愿望和要求,为人谦虚、正直,坚持原则。

苏共二十六大再次要求经济领导人员必须养成良好的工作作风,要善于“把努力工作和遵守纪律的精神同勇于负责的主动进取精神有机地结合起来;把实践精神和事业心同奔向伟大目标的明确方向有机地结合起来;把对缺点错误的批判态度和对我们事业的毫不动摇的信念有机地结合起来。”

企业的生产工段和班组是教育工作的重要阵地,在那里每个人都有自己的岗位,其个人特点和能力都易于显露出来。所以,对于基层劳动集体的领导人应当提出很高的要求。尤其要重视教育青年的工作。对于年轻一代的生产工人,对他们的工作、生活和爱好、兴趣,都要全面地予以关心和培养教育。例如,他们阅读哪些书籍,看什么电影,业余时间从事什么活动,和哪些人交往,工资的开支情况如何?是否热爱自己的工作?是否相信自己的力量和能力?是否善于找出创造性劳动的方式方法?是否珍惜工作时间?是否爱护原材料和生产设备?是否为本单位的工作感到自豪?如果在日常工作中真正做好上述工作,那么,教育的效果就会显示出来。

当前,应当不仅从生产和经济的角度,而且从道德和精神的角度来全面评价管理工作的质量。因为集体劳动的成果往往与各级领导人对待自己职责的态度紧密相关。所以,艺术作品、书刊、广播和电视,都在大力宣传生产道德问题,绝不是偶然的。它们把这些问题看做是共产主义建设不可分割的一部分。近年来,出版了不少以劳动集体的领导工作和各类人员相互关系为题材的文艺作品。它们生动地刻划了一批意志坚强,性格好、事业心很强的人物。他们对生产环境中的思想工作的重视正在形成职业道德的一部分。

文学、艺术对生产题材发生兴趣,绝不是偶然的。这是在社会主义不断发展的条件下,教育职能效果的体现。文学艺术通过描绘现代管理工作的特点和表现人物的事业心,以自己的艺术感染力,来帮助现代领导人从一个侧面来对照自己。阅读这些文艺作品所产生的效果虽然带有个人性质,但却反映了教育工作的作用。艺术作品描绘的内容虽然是生产情况的缩影,表现的是现实生活中经过选择的角色,但是却有助于生产领导人更深刻地认识道德作用的巨大力量。

实际工作和生活是复杂的、形形色色的,由此而出现的情况也当然不会是简简单单的。

为了真正承担起对集体所负的职责,并领导整个集体前进。领导者应具备哪些素质呢?多年来选择干部、考察每个行政人员的品质等方面的工作积累了许多实际经验。这些经验表明,领导人员应当具备的素质有:专业知识、权威性、坚定性,善于根据每个人的劳动贡献大小给予相应的表扬和奖助;善于把国家的利益和本单位的利益结合起来;在处理各种冲突、矛盾时,应当主持公平正义;善于和各种社会组织选举产生的领导人密切协商共事;有处理各种事件的全权,善于为劳动人民参加管理工作创造最大的可能性和条件,不应斤斤计较小事和不应爱记旧怨。

但是,如果领导人缺少应有的才干,那么,他的素质当然不能认为是全面的。一个人的才干是他通过长期的、系统的和顽强的艰苦学习、锻炼的结果。只有坚持长期不懈的努力,才能提高工作能力。

还应明确,领导人员的上述素质,应当不断地补充新的内容。

可以认为,任何级别、任何专业(工程师、经济师、法律工作者、医务人员、教师)的领导人员素质的完整体系,都具有一定的组织结构:明确的目的性、修养、领导工作的一般素质和专门素质。企业领导干部工作的目的性,决定于他作为生产组织者和积极培养劳动人民信念的教育者的政治立场。因此,领导干部必须掌握马克思列宁主义理论原理,必须理解党的对内对外政策,而且有责任宣传和解释它们;领导干部还必须具有共产主义信念和坚强的意志,同时又是集体主义者和有原则性的战士。

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