要了解人的内心，一要面对面地交谈，才能获得丰富的感性认识；二要可以灵活、主动地掌握谈话议题，以便及时、深入地了解情况；三要有问有答，可以迅速交换意见和看法，及时沟通感情和认识；四要可长可短，达到目的为止，容易操作。
古人有一套识人的方法，包括派他到远处去任职，以观察其忠诚；让他在身边任职，以观察其谨慎；派他做繁杂之事，以观察其能力；突然问他问题，以观察其机智；仓促约定会见的时间，以观察其信用；托付他大笔财富，以观察其是否为仁人君子；告诉他情况危急，以观察他的节操；故意灌醉他，以观察其本性；与众人杂处中，观察其为人处世的态度。
凡是成功的人，大都很注意识人看人的玄机，如刘备之用诸葛亮，刘邦之用萧何，秦始皇之用李斯等，识人的方法是：必须发掘对方的优点，容忍他的缺点，使人有被重视的感觉。以这种方法接近对方，逐渐喜欢他，然后活用他的长处。
一个优秀的管理人员，不能任人唯亲，重用“歪才”；也绝不能苛求全才，而对在某些方面有缺点或弱点的人弃之不用。
宋代时，大帅宗泽曾对初出茅庐的岳飞说：“你的英勇与智谋，武艺与才气，就是古代的良将也不能超过你，但是只擅长野战，还不是万全之计。”宗泽非常喜爱岳飞的才华，因此，有意对其栽培，使其了解、精通更多的作战方法，给岳飞一张作战的阵图。岳飞接过阵图仔细看了以后，便对宗泽说：“古今时代不同，平地和山险不同，怎么能按一定的阵图用兵？”宗泽反问道：“像你这样讲，阵法岂不是没有作用了？”岳飞回答说：“列阵而后战，乃兵家的常规，但其运用之妙，却存乎一心。”宗泽听了岳飞的议论，心中十分佩服，认为岳飞是一个很了不起的人才。
世上真正有才能的人，常常隐蔽得很深而不容易显现出来，不遇到一定的事件和机会，有的人往往一辈子都发现不了；琢玉的匠人最担忧的是像玉一样的石头；相剑的人最担忧的是有像吴钩那样的劣剑。忠奸相混、贤愚相杂，不易识别，所以“大奸若忠”。
玉和石的样子相像，只有技艺精良的人才能识别出来。松树还没长到高可笼云时，有谁知道它有傲霜雪的品格。得到天下的人，以了解人为最困难，以亲近贤才为最急迫的事，但由于潜伏着的感情和隐藏着奸诈，是很难从一个人的外貌了解到的。
在生活中，具备做一个有才能的人并不太难，发现有才能的人才真正困难。有人感叹贤才与非贤才之间，似是而非，难以分辨，而像和氏璧这样的连城之宝，贫寒之人是买不起的；高出世俗的人才，一般人是不能识别的。识才不易，而能识别人才的人必是有见识的人。
现今的人们都没有识别凌云木的慧眼，直到它高耸入云的时候才称说其高。若不是先主刘备三顾茅庐，谁能认识隐居茅庐的诸葛亮呢？所以，世俗人常说，画虎画皮难画骨，知人知面不知心。画骨难，认识人的外貌容易，认识人的内心就困难了。不了解人就不能很好地使用人，没有很好地使用人就是因为没有了解人。
从这个角度来说，天下不是没有人才，而是因为识别人才的人太少了。
8.心思越细看人越真
看人的规律往往来自于诸多细节小事，所以识破人心要做到眼快心细。在一些被人忽视的小节中，仔细推断，细细揣摩，也能将他人的心思读出个一二来。
人心藏于胸腹，不易为他人所理解，但是，不知是幸抑或不幸，人的心思却可由显现于外的表情、动作、言谈等流露出来。即使是极端型的面无表情者，其心理状态也无法完全不表现在其举止之间。
下面将为您介绍几个饶有趣味、初见面时可以识透对方心理的有效技巧：
（1）反问对方以确认其意图
成功的政治家惯常使用模棱两可的回答。
如果您遇上说话语意不明者，而他又避免做明确的结论，乍见似乎有理，实际并不然时，为了确认他是否为意志踌躇的人，可利用他自发的双面理论来加以辨明。在他提出强调单方结论后，应立即反问他对另一方的理论有何看法。
（2）请坚持讲完你的话
如果与人见面时，对方表现出闻一知十的态度，你在心里须先设戒心。因为对方对你的个性、情绪毫无所知，却表现出闻一知十的样子，其意义大多表示不想倾听你的谈话而拒绝的姿态。只是对方似乎碍于礼仪或情面，不好直接表明，但是，如果话才说出，对方即频频点头表示了解，你不可三缄其口，而要坚持说完你的话，让对方“更加了解”。
（3）对方内心不安的表征
通常，见面双方都持着该有的礼仪待人，若是对方态度异常地冷淡无礼，正说明了他的内心隐藏着不安，为了掩饰其弱点，便采用这种扰乱战术。你可不要被对方的假面具所吓退，此时以冷静的态度应付，才是上上之策。
（4）“面无表情”的表情
面无表情的表情，正是其内心无言的表达。当人类强烈的欲望无法得到满足，或心底充满敌意与不欲为人知的情感，不敢直接表露而努力压抑时，就会变得面无表情。所以，无表情并非内心毫无所感，而是波涛暗涌，害怕表现出来。在他们没有表情的面孔下，实则深藏着不为人知的想法。
（5）对方突然多话时
人变得多话时，并非只是在他想表达自我时，相反地，想打断或想结束某话题时也是如此。所以当对方突然高谈阔论起来时，仔细想想是否提到他们不愿触及的问题呢？话多并不表示能言善道，只不过是掩藏自己的烟幕罢了。
（6）对方特别亲切时
面对对方亲切无比的应付态度，若是认为自己交际成功而沾沾自喜，那真是大错特错。对方过度亲切时，必须怀疑对方是否为了掩饰内心的不安才如此呢？此时，你应该若无其事地转变话题，以探知对方的真意。
（7）递上一根烟
香烟乃是对方不露痕迹地表示对己方的意思的一种信号。因此，若是推拒了对方所递过来的香烟，而取出自己的香烟来抽的话，会被认为是不接受对方的一种拒绝态度。
（8）如果对方将手插入裤袋中
手插入裤袋中，多半是在紧张之余，无意识地把手放入裤袋中的。
不论何人，为了要解除内心的紧张，大都会做出解除肉体紧张的动作。他将手插入裤袋中，也只不过是要借着触摸自己身体中易于接触的位置，来提高与自己的亲密性，进而消除紧张。初次会面的对象，即使他做出违反礼仪的动作，若因此责难他并非上策。接受对方的那些信号，并使其紧张得以缓和，这才是要引出对方真心话的一个前提。
（9）故意与对方的意见持反论
以了解对方的人品及思想为目的的面谈中，为了要能在有限的时间内尽可能地抓住正确的形象，就有各种深层的方法被使用着，其中有一种被称为压迫面谈的方法，这是一种向面谈者一一提出令他不快的问题，或是将对方置于孤立状态而迫使他做二者择一的决断的方法。总而言之，就是“虐待对方”，将之赶入危机的状况中而视其反应的方法。
（10）持续提出以“是”、“不是”不能回答完全的问题
对于人际交往，特别是要探知对方的真意时，不论有关任何一方面，都有必要让对方说出更多的话语，因此，这一方法应是一个有效的助力。
（11）对方若把话题岔开
对方将话题岔开，大致上有三种情形。其一是因为完全不留神而岔开了，其二是因为突然产生出乎意料的联想而岔开，其三则是故意将话题引到别处的情形。这些情形都表明说话者目前的兴趣和精力已转向岔开了的话题上。因此，对于对方的谈话不要在中途截断，让他继续一段时间。如果是第一种情形的话，不久之后对方对于究竟何者才是正题也感到非常诧异。第二种情形中，因为本人并没有忘记本题，所以能自然地了解到其联想与本题的关系。而如果在隔一段时间之后仍然不能回到本题的话，就可以判断为第三种情形。依此种方法可以了解到，乍看之下是很浪费时间精力的“离题谈话”，也是可以成为读出对方心理的一个绝好机会。
（12）不妨闲话家常
在不了解对方的性格、感情特点等而作初次见面的谈话，就像拳击比赛，需要猛击。
完全脱离目的的闲谈，就如同看似没有目的的进攻，提供了看清对方本意的线索。如果对方加入了闲谈中，则可视为接受己方态度的表现。假设对方并不参与闲谈，那么对于己方所引出的闲谈，对方应该表示出一些反应。视其反应，己方就可以决定是进是退或是再进一步试试看等，以改变自己的战术。
（13）不要探究初次见面者的过去
为了拉近与初次见面的对象之间的距离，将话题指向有关对方的过去或故乡等，这也是可以的，但那并不一定都是对方所愿触及的事。有时，这些事是他心灵上的创痕，在那种情形下，对方也会将深藏于内心的不快和忧虑表现在表情或实际行动的细微之处。因此，在谈话时也要注意这些信号。
（14）当你被夸奖时
夸奖的言辞、恭维话，并不都是单纯可喜的。一被别人称赞就立刻上当的，会被认为是太简单、太幼稚。然而，若是露骨地表示出猜疑并冷冷地应对，这也会破坏交际的气氛。因此，最顺当的方法是先谦虚一番，然后继续保持着探索对方真意何在的姿态。由此就能够找出对方隐藏于赞赏言辞内部的观察之心，并且判断出他是否对你怀有敌意或某种企图。
9.做一个读心高手
现代人正确地掌握“读心”技巧，彻底解读对方复杂的内心活动，就无异于拥有一把锋利无比的宝剑，足以使你笑傲江湖，纵横天下，潇洒走四方。
我们处于现代社会里，不论你是否喜欢，总是被重重组织所包围而生存于其间。比如说我们每一个人既是国家的一分子，也是政府或某公司的一员，更是家族中的成员。不仅如此，我们还是各种同学会、战友会、老乡联谊会等里面的一分子。由此可知，我们确是生存于各式各样的组织机构中。
这些不同的组织机构都有各自独立的规则，一旦我们脱离或违犯了这些规则，就会为组织所排斥，甚至被组织清除出去。
构成这些规则的基础，可以说就是该组织里的人际关系，而人际关系的成功与否，便与正确了解他人的内心活动有密不可分的关系，也就是取决于你的“读心”水平。所谓“读心”，就是洞悉对方内心活动的技巧与方法。
“猎奇之心，人皆有之”，不论大人小孩，都有某种程度的好奇心，总想了解对方不为人知的另一面。我们每天都要接触许许多多的人，除了工作和家庭外，像乘出租车会与司机有所接触；在咖啡厅或餐厅也会与服务人员有短暂的接触，即使在这种再普通不过的偶然接触中，也总是有意无意地想了解对方的心。当然，对方也会设法窥视你的心。有时，因为了解错误，往往会引起对方的误解，甚至发生纠纷而引起不悦。此外，任何人都有某种程度的自负，而认为自己是最优秀的，正是因为这种偏爱自己的心理，便往往自以为不会误解对方的心思，可事实却恰恰相反，人与人之间相处不融洽的例子在日常生活中屡见不鲜。
仅仅由这种最普通的现象，就可以知道自己常处于误解对方心思的状态，这种错误对任何人，特别是对生意人来说极为不利。由于误解对方的心思而不知失去了多少机会，遭误解的人说不定还是对你有极大影响的重要人物。由于没有好好把握与这些人的人际关系，说不定来之不易的成功机会便会白白地与你擦肩而过。
现代人每天都要与各种各样的人打交道，人的成功离不开一定的社会环境，换言之，离不开你每天所要打交道的这些人。你的成功就取决于你每天所要交往的这些人。一个生活在“真空”里不和人交际的人，既算不上什么真正的社会人，更谈不上什么成功不成功。因此，我们完全有理由这样说：你的成功取决于读心水平的高低。
知己知彼，百战不殆，怎么与人打交道，如何了解对方的心理活动，是你掌握处世技巧的第一课。掌握“读心”术，是你建立成功人际关系的秘诀。
熟悉下象棋的人都有这样的经验，若你想赢得这盘棋，除了要清楚棋盘上的棋子外，还必须要看透对方下这步棋的用意，并进而判断出其后的布局，方能最后赢棋。正所谓“高手前后看三步”，就是讲的这个道理。
“读心”也是这样，既不能仅看表面和片断，更不能仅从无意中听到的一句话就轻率地断定是对方的肺腑之言，其实这或许正是对方为了掩饰自己的行动而故意施放的“烟幕弹”。一定要记住：人心是无法仅从浮浅的表面所能够了解的。
