二、试算平衡阶段。在经理领导下，以企业计划部门为主，组织各商品部（组）和有关科、室根据上级下达的控制数字和市场供求情况，试算年度商业一财务计划指标，下达给各商品部（组）控制数。各商品部（组）根据企业下达的控制数，发动群众，分析研究完成计划任务的有利条件和存在的实际问题，发动职工提合理化建议，在充分讨论、挖掘潜力、制定措施的基础上，编制商品部（组）计划草案，上报经理室。计划部门在经理领导下审查、平衡并汇总编制企业的整个计划草案，然后报上级领导部门审批。
在试算平衡阶段，实际工作比上面所说的要复杂得多，往往要经过上下左右多次磋商和研究，才能最后确定计划草案。在各种计划的编制过程中，相互间也可能发生矛盾。因此，各个部门、各个经营环节应树立全局观点，相互协作，密切配合。
三、计划确定阶段。上级领导部门对企业计划草案经过审查；进行综合平衡，然后批准并下达给企业。企业再下达给各个部门和经营环节。
综上所述，企业编制计划的程序可简单概括为四个字；“两下一上”，即：上级领导部门下达计划控制数字；企业经过层层讨论上报计划草案；上级领导部门经过审批，下达正式计划。
105．商业企业在执行计划过程中应加强哪些工作？
企业对正式确定的计划，应组织和动员一切力量全面、均衡地执行。所谓全面，即不仅完成商品流转计划，而且在提高劳动效率、降低流通费用、提高资金利用率、扩大花色品种、增加盈利、提高盈利率、降低差错率等方面，都要完成计划。所谓均衡，就是不仅按年，而且应力争按季、按月完成计划，克服时松时紧、先松后紧的现象。商业企业在落实、执行计划过程中，一般应加强以下几方面的工作：
一、计划要同广大职工见面，要分解指标，层层讨论落实，使职工对计划任务做到心中有“数”。同时，要向职工群众指出完成计划的关键，发动群众攻关键、挖潜力、订措施，使计划的执行变为群众的自觉行动，以保证计划的完成与超额完成。
二、加强进货工作，增加商品的花色品种，满足消费者的需求。只有组织适销对路的商品，才能扩大商品销售量。
三、合理组织商品运输，使商品迅速运进本企业，并注意节约运杂费；加强商品养护，诚少商品损耗。
四、采取各种措施，全面提高服务质量，扩大商品销售。如根据季节变化，合理摆布销货现场，增设服务项目，搞好商品陈列和店堂卫生，送货上门，等等。
五、科学地组织劳动，改善劳动条件，开展社会主义势动竞赛，做好思想政治工作和后勤服务工作，发挥职工群众的积极性、创造性，提高劳动效率。
六、加强经济核算，节约使用资金，降低流通费用,提高企业的经济效益。
以上只是组织执行和实现计划的一些主要方面。就具体企业来说，在不同的阶段存在不同的具体问题。因此，要具体分析，抓住关键，采取有效措施，保证计划的实现。
106．商业企业对计划执行情况如何进行检查？
企业为了完成和超额完成计划，必须经常对计划的执行情况进行检查，了解计划的完成程度，发现先进集体、先进个人，总结先进经验，加以推广；发现薄弱环节和新的矛盾，及时采取措施加以解决。商业企业检查计划执行情况的方法是多种多样的。主要有如下几种形式：
一、日常检查。对商品流转计划的执行进度情况，每日都应进行检查，也可以三日、五日检查一次，对检查结果，可通过黑板报、统计图表予以公布，使职工心中有“数”。
二、定期检查。通常是按月、季、半年和年终进行检查。这种检查比较全面，检查的内容一般包括：企业计划完成程度及其原因，存在什么问题，采取的措施和办法是否有效，执行国家方针、政策的情况，检查计划制定的正确程度，以及是否需要修订、调整和补充等。
三、专题检查。商业企业可以根据实际情况，不定期地对某一种（项）经济活动或对某一部门、某一环节，或某一重大问题，进行专题检查。
对计划执行情况的检查，应贯彻领导与群众相结合，自上而下的检查与自下而上的检查相结合的精神。检查应与竞赛评比、物质奖励相结合。表扬和奖励先进者，帮助后进者，批评教育失职者，造成严重损失者应给予纪律处分。
107．什么是商业企业的定额？怎样科学地确定定额？
商业企业在组织商品流通过程中，必须消耗一定的人力，物力、财力。所谓定额，就是在一定的物质技术条件下，按照规定的质量要求，为完成一定的工作量，在人力、物力、财力的利用和消耗方面，应当遵守和达到的标准。
定额是计划管理的基础。斯大林曾指出：“没有技术定额，便无法进行计划经济。”企业可根据各种定额进行计算和平衡工作，以便合理确定计划指标，提高计划的准确性。定额是合理组织劳动、保证企业经营活动正常进行的手段，是企业进行经济核算、厉行节约、提高经济效益的重要手段。有了定额，可以指导、控制、监督和检查企业实际经营活动的各种消耗，以取得预期的经济效果。定额可以为企业开展劳动竞赛提供明确的评比标准，以便促进相互学习，使后进赶先进，先进更先进。同时，也可以为评奖、职工晋级提供依据，有利于正确贯彻执行工资政策。
商业企业的定额，有的以绝对数表示，有的以相对数表示。由于商业企业不同，定额也不同。零售商业企业一般有下述定额：商品销售额、商品储存额、经营品种、流动资金周转率、商品流通费用率、劳动效率、利润额、销售利润率、资金利润率、费用利润率、各类商品的自然损耗率、差错率等。
确定科学的定额，是一项政策性、群众性和技术性很强的工作，要做好干部、职工的思想工作，明确定额管理的意义。定额水平应当先进合理，在正常情况下，经过主观努力。大多数职工可以达到，部分职工可以超过，少数职工能够按近，这样的定额对所有职工都能起到鼓舞与促进作用。制定各种定额，都要深入调查研究，占有可靠的资料，要从本企业的物质技术设备状况、经营管理水平和职工政治水平、业务能力出发。确定定额的过程要走群众路线，经过群众认真讨论。企业要根据各种经济活动的特点，选择适当的方法（这些方法通常有经验估计法、统计分析法、技术测定法、类推比较法）制定定额。
定额要有相对的稳定性，各种定额确定之后，就应严格执行，不宜频繁修改。对定额执行情况要定期进行检查、分析，以便总结经验，找出问题，采取措施，及时解决，不断提高定额管理水平。
108．怎样做好商业企业的原始记录和统计工作？
原始记录和统计资料是企业制定定额、编制计划的重要依据，通过原始记录和统计资料可以及时了解企业经营活动情况，所以，它又是检查计划执行情况的一种手段。
商业企业的原始记录，是通过一定形式（如表格）、按一定要求，用数字或文字对业务经营活动最初的直接的实际记录，它反映业务经营活动的原始状态。商业企业的原始记录有许多种，如供货方的发货票、商品验收单、商品保管卡片、出库凭证、销售发票、加工成品收回单、加工原料付出单、商品损耗报告单、经济合同以及各种会计凭证，等等。统计是对原始记录的资料进行整理、分类、汇总，使之系统化、条理化，从数量上反映商业企业各项经济活动的规律。
原始记录和统计有着密切的联系，没有正确的原始记录，就无从提供正确的统计资料。从这一意义上讲，原始记录是统计的基础，统计是对原始记录的提炼。
原始记录和统计资料必须做到全面、准确和及时。全面，就是企业各种经济活动的记录和统计，都要建立和健全起来，使企业领导和有关部门全面掌握业务经营情况，以便有效地进行检查、监督和指导。准确，就是计量、填写、计算必须准确，实事求是，如实反映情况，不弄虚作假，不浮夸谎报，这是原始记录和统计工作的一项严格的纪律。及时，就是要迅速反映企业的经营活动情况，尽快地整理、汇总，提供给领导部门，便于及时发现和解决问题。否则，就会贻误时机，造成损失。
商业企业应教育职工认真做好原始记录和统计工作；根据实际需要，配备必要的专职人员；建立、健全原始记录和统计资料的编制、填写、审核、传递、存档等规章制度；存满足各方面需要的前提下，尽量使原始记录和统计报表做到统一化（规划化）、简明化、群众化。
