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第6章 第一印象很重要

在与人的第一次接触中,交际双方都会根据初步的印象给交际对象以评价,由此建立思维模型来推断对方的其余特征。这种由第一印象而建立的思维定式也称首因效应。由于第一印象具有鲜明、深刻等特点,因此,第一印象的好坏,直接关系到交际的进行。

在第一次接触时,首先要强调举止的大方,大方是自尊心、自信心的一种外在表现。交际者言谈举止大方、洒脱,给对方的印象是开朗、坦率,这会刺激对方的交际欲望。但大方不能过头,还应注意稳重,举止稳稳当当就能让对方感到踏实放心,觉得你是可以依赖的,心灵的大门也就愿意为你打开。

在社交中,由于交际双方都处于平等的地位,因此第一印象的好坏,不仅与交际者本人的容貌举止、应酬答对有关,还与对方的性格特征、年龄职业有关。这就要求在交际时要细心观察,注意发现对方的心理特征和性格爱好,做到一把钥匙开一把锁。如对方反应迅速、活泼好动、善于交际,那么交际者就应在大方稳重的基础上,注意语言的流利和谈吐的幽默;倘若对方安静稳重、沉默寡言,交际者的行动就不能大大咧咧、毛手毛脚,而宜作推心置腹式的谈心。话语应文雅,并力求词能达意。这样,根据不同的对象采取不同的交际方法,容易使对方感受到交际者的一片真情,从而形成良好的第一印象。

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