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第18章 出现小矛盾——让三分心平气和,退一步海阔天空

这个世界矛盾无处不在,生活中磕磕碰碰的小矛盾也时有发生。面对这些能闹大、能化小的矛盾,我们又如何去处理呢?对此,睿智的前人已经给出了答案:让三分心平气和,退一步海阔天空。

有一则叫《纠纷》的相声,故事梗概是这样的:雨后,马路上积了很多雨水,这时正值上班高峰期。故事的两位主人公,一个骑车赶着去买药,一个走在上班的路上。由于道路拥挤,买药的没留神,从上班的人身边擦过去,轧了他的脚并弄脏了他的鞋和裤腿,但他没停,继续向前骑。上班的怒了,一把抓住买药的要他赔钱,并且言语过激,买药的听得不入耳,火气一上来,两人开始争辩。最后吵到派出所,民警没有立即调节,而是让二人到另一间小屋里等候。两人静静地坐下来,心平气和之后才清醒地回想事情的经过。买药的开了腔:“这事最初是我不对,你的脚还疼吗?”

上班的面有愧色说:“不打紧,在这儿待了半天也活动开了。其实当初你要是客气点儿,也就用不着来这里给民警添麻烦了。”

“我当时是想道歉,可是当时你又是什么态度?”

“你的话也相当不客气呀?”

“你得原谅我年轻嘛!”

两人走出小屋,向民警说明了事情的来龙去脉,平静愉快地走出了派出所。临别时,一个问另一个:“怎么样,兄弟,还生我的气吗?”“哪儿的话,不打不成交,有空上我那儿玩去!”另一个回答。纠纷就此化解。

仔细想想这个故事,如果两人当初就彼此让一步,还至于在派出所耽误时间吗?不过还好,结局是皆大欢喜,两人成了不打不相识的朋友。

遇到小矛盾和摩擦,如果能以谦让的心态来面对,结果可能就好得多。

在一辆公共汽车上,由于急刹车,车厢里的一个小伙子猝不及防,撞到了一位姑娘身上。姑娘当时就很不高兴,气冲冲地说了一句:‘‘德性!”意思是指责那个青年人缺德。那个青年人立刻解释说:“对不起,这和‘德性’无关,是惯性。”一句话引起了乘客们的一片笑声,一场不快也在轻松的笑声中得以化解,那位姑娘也在众人的笑声当中原谅了小伙子无意的失礼行为。

这是一个充满笑声的例子,在现实生活中,由于小矛盾而导致的惨剧时有发生。同样是公交车上的小摩擦,13岁的北京小姑娘晏继勤却走完了自己短暂的人生历程。

2005年10月4日下午,13岁的晏继勤同她的父母一起乘坐726路公交车,因查票时晏继勤与该车的售票员朱玉琴发生口角,遭到了朱玉琴两次掐脖子,并用手打其头部致其昏迷,经抢救无效死亡。

就因为一元钱的车票钱,就因为几句带着火药味的口角,一场本可以化解的冲突却发生了,并且造成了无法挽救的悲剧。

别以为这种悲剧离我们很远,现实生活中,逞一时之气,为了小小的矛盾而大动肝火,甚至大动干戈、造成恶果者大有人在,结果发生悲剧,后悔晚矣。要知道时光不能倒流,世上也没有后悔药可吃,我们唯一能够做的,就是要让悲剧不再发生,将可能扩大的矛盾消灭在萌芽状态。

“让三分心平气和,退一步海阔天空。”只需让三分,退一步,我们面前便会天宽地阔。关于让步,我想起了一个很经典的故事:有个批评家老和德国大文豪歌德过不去。一天,歌德和那位批评家在公园的一条小路上狭路相逢,批评家傲慢地说道:“我从来不给傻子让路!”歌德没有生气,没有动怒,只是淡淡地一笑,说道:“我和您刚好相反,先生。”

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