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第44章 (四十三)

(四十三)点拨43 被人误解时,要坦然面对

被人误解时,坦然相对,这种厚道的态度,让生活中太多的委屈和误解对我们的伤害降到了最低。

往往有这种现象:好心拾金不昧,却被怀疑是窃贼,恐怕再也没有比这更委屈的事情了。有一位佘师傅把捡到的手提包无条件地还给失主,不但没得到失主的感谢,反而被怀疑是偷包贼,从而平生第一次被警方“请”进了派出所。

应该说,做好事被误解的情况也不是没有。但像这位佘师傅“一片热心”反而被浇“一盆冷水”的遭遇,却也着实令人尴尬,心里不免心生怨恨。

这个世界上,误会还有好多种,做事不被人理解,说话不被人理解,待人也被人误解。所以,人与人交往,误会经常会发生。有些误会本是小事一桩,时间一长就忘记了。可有些误会,若不加以说明,会使人牢记在心。对于这类误会,是要设法加以消除的。否则,不仅会影响人与人之间的团结协作,而且对人的身心健康也会发生不利的影响。

然而生活中却会出现这样一种情况,在误会产生后,当事双方谁也不愿主动地、面对面地将诸多鸡毛蒜皮一类的事谈清楚,相反只在背后说三道四、论长论短,以致误解越来越多,隔阂越来越深,甚至反目成仇,结果令人沮丧。

误会产生的负面影响不能忽视,它会带来痛苦,带来烦恼,甚至会产生悲剧。所以,陷入误会的圈子后,必须调整自己,采取有效的方式予以解除。

以下是消除误会的8个妙方:

1当面说清

解决误会最简便的方法是当面说清。有人由于缺乏勇气,不敢当面对质,结果把问题搞得极复杂。因此,如误会产生后,需要亲自向对方做出说明,当面表明心迹。

2主动解释

有人被误会搅得头昏脑涨,总感到心中窝火,不好启齿,结果碍于情面,时间越拖越长,误会越陷越深。所以,有了误会,要主动解释清楚。

3查明原因

产生误会后,往往导致甲方怒气冲冲、充满怨恨和敌视;乙方满腹狐疑,委屈压抑。此时,双方要保持冷静,必须下一番工夫调查,搞清楚对方的误解源于何处。

4请人调解

有时候,双方误会较深,个人解决可能会受到限制,请他人调解,不失为聪明之举。

5书信传情

书信的作用不可估量,有时,当面难以启齿的话题在信上会坦然地表达出来。写信时措辞一定要简短、亲切、明了,语气需要真挚、诚恳,充分表达自己愿意消除误会、重新和好的急切心情,以及对对方的信赖和尊敬。

6重新聚会

有时候在误会不大的前提下,可以邀请对方故地重游,或聚会畅谈。在和谐、友好的气氛中,彼此心理上的距离会缩短,以往的不快也会烟消云散。

7抓住时机

消除误会要选择时机。例如,可选择参加婚宴等喜庆日子,此时对方心情愉快、神经放松,胸怀就较为宽广。这个时机往往能得到对方的谅解。

8用行动证明

有的误会用语言解释不清楚,那么就用行动去证实。比如,在今后的工作中,虚心向其求教,注意肯定人家的长处,在他被人攻击诽谤时,站出来讲几句公道话,这时以前的误会便可化解。

消除误会,还可以采取其他方法。比如,可以与对你产生误会的人平心静气地面谈,也可转托其他人解释。若这些方法仍不能消除误会,则可请朋友或上司出面解释问题。实际上,由于错误的归因所造成的误会,倒很容易消除。因为只要事实摆出来,误会就会烟消云散。至于由于别人的成见,乃至恶意的中伤、诽谤所造成的误会,则对于这种人格的侮辱,应该毫不怯懦,针锋相对。对于由于偏见所造成的误会,则不必过分重视。因为能扭转偏见固然很好,无力改变就随它去吧!“我行我素”这句话有时还是用得着的。须知,尽管别的误会会严重挫伤你的情绪,但人的情绪应当为理智所控制。如果别人的说三道四可以左右我们言行的轨迹,那么,我们就很难成为生活的强者。而且,在误会面前消极、退却,反而会授人以柄,使你更苦恼、更消极,并由此陷入消极情绪和行为的恶性循环之中。

所以,消除误会,需要一点为人的技巧。如果你想和别人正常交往,当双方发生误会时,就要真诚地去面对它。诚心诚意,才能以理服人,以情动人,才能达到交际的真正目的。

智慧点拨:

俗话说:“平生不做亏心事,半夜敲门心不惊。”误会总会消除,是非终有定论,只是一个时间问题而已。因此,发生误会后,不妨坦然置之,即进行所谓“冷处理”。反之,如果感到自己受了莫大冤屈便急忙气急败坏地到处辩白,则可能不但得不到同情,反而会有可能让大家看笑话。

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