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第31章 职场言语忌越位

第五章第5节 职场言语忌越位 

在与上司的相处中,尤其在工作的时候,如果你平时说话不摆正自己的位置,即使你为上司出了力,也会遭到他的反感甚至排挤。既然你是为人办事的角色,就应该站在自己的职位上去为上司出力,充分给予他面子和尊严,做到不越位。

越位的表现有多种,平时说话就要多加注意。

第一,决策的越位。

在有的企业中,职员可以参与决策,这时就应该注意,谁做什么样的决策,是要有限制的。有些决策,职员可以参与意见,有些决策,职员还是不发言为妙。要发言也要采用聪明的方式。如果是该由老板来做的决策,你代劳了,那等于是脱了皇帝的龙袍自己穿,无视上司的存在,那你的日子还长得了吗?

阿明年轻干练、活泼开朗,入行没几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,到任伊始,就把阿明叫了过去:“阿明,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!”

受到新老板的重用,阿明欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,阿明一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,阿明来到老板跟前:“老板,您看,我们今天要出去,”阿明把几种方案的利弊分析了一番,接着说,“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,阿明发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”阿明愣住了,他万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。

“没道理呀!傻瓜都能看出来我的方案是最佳的!”阿明大惑不解。

在老板面前最忌讳说的一种话就是“我决定如何如何”。如果你想要做什么样的决定,一定要采用引导的方法,结论要让老板自己说出来,这才是把话说到了点子上。 

第二,表态的越位。

表态,是表明人们对某件事的基本态度。表态要同一定的身份密切相关。超越了自己的身份,胡乱地表态,是不负责任的表现,也是无效的。对带有实质性问题的表态,应该由领导做出或领导授权才行。而有的人作为下属,却没有做到这一点。上级领导没有表态也没有授权,他却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,陷领导于被动。

第三,答复问题的越位。

这与表态的越位有些相同之处。有些问题的答复,往往需要有相应的权威,作为职员、下属,明明没有这种权威,却要抢先答复,会给领导造成工作干扰,也是不明智之举。

第四,某些场合的越位。

有些场合,如与客人应酬、参加宴会,也应当适当突出领导。有的人作为下属,张罗得过于积极,比如同客人如果认识,便抢先上前打招呼,不管领导在不在场。这样显示自己太多,显示领导不够,十分不好。 

在工作中,“越位”对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致领导偏离帅位,大权旁落,无法实施领导的职责。因此,领导往往把这视为自己权力的严重侵犯。

职场越位主要表现在哪些方面?

1决策的越位。

2表态的越位。

3干工作的越位。

4答复总是的越位。

5某些场合的越位。 

篇末提醒

工作中要做到到位而不越位。首先对自己分内工作中的麻烦和问题尽量主动解决,不能解决的积极为一把手出主意、提方案,同时对非职权范围内的工作,不要越权随意表态、建议,以免造成被动。

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