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第8章

第二章4 诸葛亮的相人玄机——表情是一种“世界语”

魏、蜀、吴三国鼎足而立之时,有一天,有个陌生男子,前来拜见刘备,并声称有重大的事情要见他。侍卫为了安全起见,拦住了此人。不料,此人就在殿外大喊:“玄德公,早就听说您是个爱才如命的人,为何不肯见我呢?”

侍卫将他推出门外,他就更大声地喊:“当今三国鼎立,谁都想一统天下。但这岂非易事,若得到我的良策便可使对方俯首称臣,玄德公!玄德公!”

这人的声音越来越大,刘备听说此人有治国的良策,就心动了,不禁走到殿外,亲自迎接他到殿内。那人先是恭维了一番,就与刘备谈论起来。两人谈论各国的英雄,谈论三国地理、人文和各自施政的得失。刘备觉得此人谈吐不凡,心中对他的喜爱之情油然而生,两人越谈越起兴,竟如多年的老朋友一般。

正当谈得十分投机的时候,诸葛亮突然走了进来。还没等诸葛亮开口,这人就神色慌张,起身托词说要上厕所,便匆匆地离开了。

这时刘备就向诸葛亮极力夸奖此人,说什么此人是个不可多得的人才,上知天文,下晓地理,想说服他为自己所用。

可是诸葛亮却不以为然地说:“主公!我看此人并非善类,他见了臣,脸色骤变而神情紧张,连眼睛都不敢正视我,而是左顾右盼、行色不安,奸相外露。从他那慌乱不安的眼神就可以看出此人心怀不轨,要不又怎么会有如此的变化呢?我想,他一定是暗藏杀机而来,幸亏我早来一步啊!”

刘备听了,这才大吃一惊,赶忙命人前去捉拿。岂料,厕所哪有人影,那人早就翻越院墙逃之夭夭了。刘备此时才知道自己险些丧命,不由惊骇得大汗淋漓。

诸葛亮通过那人的神色变化,洞悉了其奸计,使刘备免遭一劫。

在人类的心理活动中,表情最能反映情绪的变化。表情是反映一个人态度、情绪和动机等心理因素的基本线索和外在表现形式,通过对一个人面部表情的观察和分析,可以了解其内心的欲望、意图和状态,借此即可形成对他的认知。

人类具有丰富的面部表情,它是反映人们身心状态的一种客观指标,例如“喜气洋洋”、“气势汹汹”、“愁眉苦脸”、“眉开眼笑”等都是表示人们喜怒哀乐的表情。可以说,人的面部是人体语言的“稠密区”。曾有学者估计,人脸可以做出25万多种不同的表情,这一估计似乎太过惊人,但一般心理学家都认为,人的面部表情变化会在2万种以上。

有人说面部表情是一种“世界语”,确实有一定的道理。艾克曼发现,不同部位的肌肉在表达不同情绪时各有轻重,例如眼睛对表达哀伤最重要,口部对表达快乐与厌恶最重要,前额则能较丰富地表达出惊奇。当然,要表达比较强烈的情绪往往需要这些部位的协同作用。

在几乎所有的生物中,人的表情是最丰富,也是最复杂的,一个人的表情可以流露出其在当时的情绪变化状况。在高明的观察者看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。狄德罗在他的《绘画论》一书中说过:“一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。”

通过观察眼睛来认识他人

人们常说“眼睛是心灵的窗户”,在面部表情中眼睛是重要的认知线索,人的各种感情都会从眼睛的微妙变化中反映出来。

有时候,言语不一定代表一个人内心的真正想法,即容易出现口是心非。但眼睛不会说谎,它能显示出大脑的真实思维活动。心理学家经研究发现,一个人做了亏心事,或心虚时,在他人的目光注视下会自动地回避;而在求爱时,人们往往用目光来传递爱慕之情,特别是初恋的男女青年,对于眼神的使用频率一般都会超过有声语言。

我们在交往中,要善于通过观察人的眼睛来认识一个人,眼睛的动作及其传达出的信息主要有:

1与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈话时间的30%~60%,如超过这一平均值,可认为对话对谈话者本人比对谈话内容更感兴趣。比如一对情侣在讲话时总是互相凝视对方的脸部。

若低于此平均值,则表示对方对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣。瞪大眼睛看着对方则是表示对对方有很大兴趣。

2倾听对方说话时,几乎不看对方,那是企图掩饰什么的表现。据说,海关的检查人员在检查已填好的报关表格时,他通常会再问一句:“还有什么东西要呈报没有?”这时多数检查人员的眼睛不是看着报关表格或其他什么东西,而是盯着来人的眼睛,如果你不敢坦然正视检查人员的眼睛,那就表明你在某些方面有不够老实的地方。  3眼睛闪烁不一定是反常的举动,通常被视为用来掩饰的手段或性格上的不诚实。一个做事虚伪或者当场撒谎的人,其眼睛常常闪烁不定。

4在1秒钟之内连续眨眼几次,这是神情活跃,对某事感兴趣的表现;有时也可理解为由于个性怯懦或羞涩,不敢正眼直视而做出不停眨眼的动作。在正常情况下,一般人每分钟眨眼5~8次,每次眨眼不超过1秒钟。时间超过1秒钟的眨眼表示厌烦、不感兴趣,或显示自己比对方优越,有藐视对方和不屑一顾的意思。

5当人处于兴奋时,往往是双目生辉、炯炯有神,此时瞳孔就会放大;而消极、戒备或愤怒时,愁眉紧锁、目光无神、神情呆滞,此时瞳孔就会缩小。实验表明,瞳孔所传达的信息是无法用意志来控制的。所以,现代的企业家、政治家以及职业赌徒为了不使对方觉察到自己瞳孔的变化,往往喜欢戴上有色眼镜。

当然眼神传递的信息远不止这些,有许多只能意会而难以言传,就需要我们在实践中用心观察、积累经验、努力把握。

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