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第31章 手势语言传达的信号

第4章第4节手势语言传达的信号

手势语言是运用手指、手掌和手臂的动作变化来表情达意的一种无声语言,是一种具有很强表现力的态势语言,不仅能辅助自然有声语言,有时甚至还可以用手势代替自然有声语言。正因为如此,有人将手势语言称为“口语表达的第二语言”。

凡是看过电影《列宁在1918》的人,都会清楚地记得列宁当众演讲的雄姿和他那配合准确、恰当并具有雕塑感的各种手势。其中有这样一个手势:在他演讲时,身体向前倾,头部微仰,双目眺望远方,右手掌果断而有力地推击出去。一瞬间完成的那个手势,既体现了他坚定必胜的信念和勇往直前的决心,又鼓舞了在场听众的心。

自然而安稳的手势,可以帮助你平静地说明问题;急剧而有力的手势,可以帮助你升华感情;稳妥而含蓄的手势,可以帮助你表明心迹。

所以,为了准确理解各种手势语言传达的不同信息,并在交流中正确使用手势语言,就要注意了解各种手势的含意,并尤其要注意常用的握手的技巧和方式。

1.了解各种手势的含意

仰手。即掌心向上,拇指张开,其余几指微曲。手部抬高表示欣赏赞美、申请祈求;手部放平是表示诚恳地征求听众的意见,取得支持;手部降低表示无可奈何。

覆手。即掌心向下,手指状态同上,这是表示提醒;也可表示否认、反对等。

切手。即手掌挺直全部展开,手指并拢,像一把斧子飕飕地劈下,表示果断、坚决等。

剪手。这是手切式的一种变异。掌心向下,然后同时向左右分开。这种手势表示强烈的拒绝、不容置疑,也可以用这种手势排除自己话题中涉及的枝节。

伸指。即指头向上,单伸食指表示专门指某人、某事、某种意义,或引起听众注意;单伸拇指表示自豪或称赞;数指齐伸表示数量、对比等。

包手。即五个指尖相触,指尖向上,就像一个收紧了开口的钱包。这种手势一般强调主题和重要观点,在遇到有探讨性的问题时使用。

握拳。即五指收拢,紧握拳头,这种手势有时表示示威、报复;有时表示激动的情绪、坚决的态度、必定要实现的愿望。

2.握手的技巧和方式

手势语言运用得是否恰当自然,这直接关系到口才表达主体的形象。握手是主体平日运用得最多的一种手势语言,它承载着丰富、深邃而微妙的信息。握手力度要均匀适中,这是礼貌、热情、友善和诚恳的表示;而握手用力太轻,被认为是冷淡、不够热情;用力太重,又会显得粗鲁无礼。

下面叙述的握手技巧,如果经练习以及有意识的应用,将会对会谈结果产生显著的效果。

主宰型握手。

翻转手掌,掌心向下,不需要直接向下面对地板,但和对方的掌心比起来,相对位置是朝下。主宰型握手等于无言地告诉对方,你想要在随后的会面中控制全局。曾有人研究过54位成功的资深经理人,结果显示其中有42位是主动伸手的人,而且他们都使用主宰型握手。

顺从型握手。

手掌朝上表示顺从,想令他人拥有发号施令或控制全局的感觉时特别明显。在握手之后出现的姿势会提供更多线索——顺从型的人使用顺从的姿势,主宰型的人采取更具攻击性的姿势

老虎钳式握手

两位主宰型的人握手时,互相把对方的手掌扳成向上的位置(顺从的位置),结果产生老虎钳式握手,就是两只手都停留在垂直位置,正好是表达尊敬、亲善及和谐的姿势。老虎钳握手是父亲教导儿子“像男子汉一样的握手”时的姿势。

对付主宰型握手,很难施力迫使他的手掌退回成顺从的位置,况且这样做太明显了。瓦解主宰型握手有个简单的办法,不但使你重新取得控制权,还可以进入对方的个人领域而激怒他。这项技巧是,走上前握手时左脚先向前,接着右脚向前移动到对方的左前方,进入他的个人领域,然后左脚跨拢到右脚,完成这项男性魅力的展现,最后再握手。这个战术稳住你的握手动作,也有机会把对方的手势变成顺从位置,又因为侵入到对方的个人领域而赢得控制权。

观察你自己趋前握手的行为,在伸出手臂握手时,是左脚或右脚先踏出。大部分的人是右脚,所以一旦遇到使用主宰型握手的人就很不利,因为他没有可移动的空间。请你练习左脚先踏出,你会发现很轻易就能把对手的权力化解掉,而取得控制权。

另外,还要注意握手的时间,一般情况下,应保持1~3秒钟之间。刚触到就松开,是冷淡和疏远的表示;紧紧握住不放,也会引起对方的反感。如相握时只轻轻地抓住对方几个手指头,会给人一种十分冷淡不愿合作的感觉;如用拇指和食指紧攥住对方的四指关节处,双手就像一把老虎钳子似的紧紧夹住对方,也会令人生厌。在握手时,双方都伸出一只手相握,是一般的礼貌表示;假如两只手握住对方的一只手,或者在右手相握时,左手又拥住对方胳膊肘、小臂甚至肩膀,这比一只手相握显得更加真挚、热情。

握手是由交际双方互伸右手彼此相握,通常是见面时表示礼貌外,还有其他一些用法和含义,如与成功者握手,表祝贺;与失败者握手,表理解;与欢送者握手,表告别;与同盟者握手,表期待;与对立者握手,表和解等。在握手的同时,还要适当地配合其他态势语言,如头部微低,眼睛注视对方,面带微笑,身份低者还应欠身等。

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