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第69章 4加油第四关

第九章4加油第四关

快乐互动:勇气可嘉,你已经到第四关了。不要着急,接下来还有六道趣味知识题等着你。每答对一道题你将会赢得一个开心豆,一个开心豆的分值是25分,继续!

1.对于略知型消费者,营业员应该怎样介绍商品?

A.内容详尽 B.有选择性

C.有问必答 D.积极主动

答案:B。

快乐积累:

根据消费者对商品的认识程度分类,可以将消费者分为知识型、略知型、无知型三类。略知型消费者掌握了关于商品的部分知识,但不足以做出购买商品的决定,因此需要营业员对商品知识进行补充,有选择性地介绍商品某些方面的特点或者性能。

2.追求名牌以显示自己的身份,这是出于什么样的购买动机?

A.求新购买动机 B.求名购买动机 C.求便购买动机 D.求美购买动机

答案:B。

快乐积累:

求名购买动机是通过购买名牌和高档商品,借以显示和提高自己的身份、地位、品位而形成的购买动机。

3.消费者的求新购买动机,其核心是什么?

A.时髦、奇特 B.装饰、美化 C.偏爱、嗜好 D.仿效、同步

答案:A。

快乐积累:

求新购买动机是消费者追求时尚、新奇、刺激、个性为主的消费方式。这种动机往往比较注重商品外观、装潢、流行式样。

4.感觉在消费者的消费行为中有用吗?

A.有 B.没有

答案:A。

快乐积累:

感觉是消费者获得对商品的第一印象,第一印象的好坏,深刻与浅薄决定了消费者是否购买。

5.在商场中我们经常可见“9.99”“168”等有整有零的标价,你知道这里面运用了什么心理学原理吗?

A.尾数定价法 B.愿者上钩法

答案:A。

快乐积累:

有些商家在制定商品价格时,牢牢把握了消费者的心理,利用消费者的心理错觉,运用了“尾数定价法”,即保留价格的尾数,采用零头标价,如将一件商品定价为9.98元,而非10元。这就是价格的尾数效应。实践证明,消费者更乐于接受尾数价格。大多数消费者认为,整数是一个概略价格,不十分准确,而尾数价格会给人以精确感和信任感。此外,尾数价格可使消费者感到价格保留在较低一级的档次,从而减轻心理抵抗感。

6.5毛钱一份的晚报突然涨到5块钱,那么你会觉得不可思议,无法接受。但是,如果原本100万的房产涨了5块,甚至500块,1000块,你也会觉得价钱根本没有变化。这其中其实蕴涵着以下哪个效应?

A.贝勃效应 B.伦勃朗效应

答案:A。

快乐积累:

有人做过一个实验:一个人右手举着300克重的砝码,这时在其左手上放上305克的砝码,他并不会觉得左右手上的砝码有多少差别,直到左手砝码的重量加至306克时才会觉得有些重。如果右手举着600克,这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了,后来就必须加到更大的量才能感觉到差别,这种现象被称为“贝勃效应”。“贝勃效应”说明,如果人们一开始受到的刺激越大,那么对以后的刺激也就越迟钝。

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