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第46章 1口才是事业成功的关键

第八章口才是事业成功的关键

1口才是事业成功的关键

说话水平直接影响一个人的社会层次,也直接影响一个人的生存质量。与大多数美国学生比较而言,中国学生在表达能力和沟通能力方面还存在很大的差距。这可能与文化背景和教育体制的不同有关。

事业的成功和失败,往往决定于某一次谈话。这话绝不夸张。在富兰克林的自传中,有这样一段话:“我在约束我自己的时候,曾有一张美德检查表的设计,当初那表上只列着12种美德,后来,有一个朋友告诉我,说我有些骄傲,这种骄傲,常在谈话中表现出来,使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告,我相信这样足以影响我的前途,然后我在表上特别列上虚心一项,我决心竭力避免一切直接触犯别人感情的话,甚至禁止自己使用一切确定的词句,像‘当然’、‘一定’、‘不消说’……而以‘也许’、‘我想’、‘仿佛’……来代替。”富兰克林又说: “说话和事业的进步有很大的关系,你如出言不慎,你如跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的鼓励。”这是千真万确的,一项事业的成败,常会在一次谈话中获得效果。所以,你想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的高超的说话水平。

美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”无数事实证明,说话水平是事业成功的重要因素之一,口语表达的好坏直接关系到事业的成败。

1983年元旦,英国女王为多年担任撒切尔夫人首相顾问的戈登?里斯授以爵位。其主要功绩是:有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力,为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话,为英国塑造了一位崭新的“风韵绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。由此可见,英国王室和政界对政治家的口语表达是如何的重视。

在美国大公司当中,当前无不把说话水平作为衡量优秀人才的重要尺度,每个公司、企业招聘各类人才,都要进行口试。在日本,一些大公司在招聘人才进行面试时,专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有:

(1)应聘者声若蚊子者,不予录用。

(2)说话没有抑扬顿挫者,不予录用。

(3)交谈时,不得要领者,不予录用。

(4)交谈时,不能干脆利落地回答问题者,不予录用。

(5)说话无生气者,不予录用。

(6)说话颠三倒四、不知所云者,不予录用。

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