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第40章 合作就是力量 (2)

第5章第1节合作就是力量 (2)

形可能不会立即发生,但却可能在关键时刻爆发出来。

卡内基曾经有过这样的一个经历,他经过全球探访后,找到一位当时在一家德国公司任职的

化学家,这位化学家的能力是毋庸置疑的,于是卡内基便和他签了5年的合约,但是不到一

年,卡内基就和他解约了。

为什么呢?因为这位化学家很容易发脾气,整个部门被他搞得一团糟,没有人愿意和他共事

;而他也因为太计较小事而经常怒气冲冲,以致什么成就都没有。

你必须排除“智囊团”中的任何不和谐现象,各成员应毫无保留地贡献自己的智慧,个人的

野心必须臣服于执行以及达成“智囊团”共同目标之下。

清楚地了解“智囊团”的目标,有助于判断团员是否具备以和谐态度完成工作的能力。

你可能仍然必须调整“智囊团”的组织结构,但是,你也必须采取步骤创造团内的和谐气氛

。

第三步 喝范ūǔ辍*?

确定团员的报酬,是维持和谐的一个重大因素。一开始就应该确定团员可能得到多少报酬,

这样会减少日后发生争执的可能性。

确定报酬的十项基本行为动机为:

自保、爱、恐惧、性、对死后生命的渴望、身心自由、愤怒、仇恨、对认同及成就感的渴望

、财富。

虽然财富对团员的吸引力最大,但也不能忽视其他动机的重要性。对许多人而言,认同与

就感和金钱一样重要。但请务必注意,千万不要依赖愤怒、仇恨和恐惧,这些动机会扭曲你

的团员的心灵。

你应欣然、公平,而且慷慨地在成员之间分配财富,你的表现愈慷慨,就愈能从团员那儿得

到更多的帮助。你必须掌握的另一项成功原则,就是多付出一点点的习惯,如果你能在一开

始便将此原则纳入“智囊团”,它一定会为你带来巨大的利益。

第四步:智囊会议。

制定明确的定期集会时间和地点,以确保团员能不断进步,且借此机会解决“智囊团”所面

临的问题。“智囊团”初期的会议内容,可能涉及各成员的专业技术,来精确规划执行计划

的议题。

随着“智囊团”的不断成熟,你会发现,这些会议会使各成员的脑海中激荡出一连串的构想

。当

团员共同工作一段时间之后,便会在会议中激荡出更多的令人兴奋的事情,而各成员之间也

会愈来愈和谐。

想像一下一组业务代表开会的情形, 他们可能会对共同目标做出决议,但是,如果能以一

天或一个周末的时间,听取并采纳他们对计划的意见,以加强他们的坚定信念,就能使他们

免除情绪的压抑,并渴望达到目标。

切勿以定期会议取代成员之间的频繁接触,打电话、写留言条或是在走道上的谈话,都可以

使成员获得会议时所需要的资讯,如此一来,便可在会议中迅速解决突发情况。

“智囊团”的和谐,必须建立在认同明确目标的基础上,但维系“智囊团”内部的和谐,却

必须依赖勤奋的工作。作为“智囊团”领导者的你,应责无旁贷地做到以下四点:

①信心。

信心是指以经过实践证明的以忠诚为基础的信赖或信任。作为“智囊团”的领导人,你应该

凭借为明确

目标奉献的方式,激发成员对你的信心。你必须坚持团体事务的机密性,在团体以外的场合

谈论“智囊团”的目标通常会造成不利的结果;同时不要让有轻易泄露秘密倾向的人留在“

智囊团”。

②了解。

所有成员应该对所面临的情况,有全盘的认识和了解,你或许可以雇用专家,以使你能了解

各项

领导的事务。但是,所有相关人员都应具备处理每一决策的核心问题的能力,在做出决策之

,“智囊团”每个成员都必须确信这是一项好的决策,而且每个人都愿意全力支持这项决策

。

③公正。

当你组成“智囊团”时,每位成员都应愿意为团内的共同目标奉献自己的力量,每位成员也

都应该在利润分配上取得共识,成员之间必须和平共处,不得牺牲他人的利益以换取自己

利益。如果不能遵守上述要求的话,则在团员之间必会发生意见分歧的现象,并进而毁掉整

个团体。

④勇气。

团员应该以坚定的信念、百折不挠的精神和勇气来面对所有危险和困难。这种不畏艰难的精

神,源于自信心和经过培养的良好的成功意识。一个人的勇气,是无法和一个团体的勇气相

比的,这就好像一个电池的电力,远不如一组电池的电力强一样,集结愈多人的心智,就

会产生愈多的强大的力量。

团队效率原则

一个团队建立之后,必须随时振奋团队的士气,因为经常性赞美与鼓励非常重要。如何提高

团队效率,以下六条建议肯定会对你有所帮助:

一是主动积极倾听的原则:我们经常没有完整听完对方说的话,就以为自己知道对方的意思

了,因此经常造成误会。因此,我们要学会倾听,听永远比说更重要。通过倾听才能真正了

解对方的想法及立场,避免将时间浪费在抵消彼此的误解上。

二是相信坚定直觉的原则:当大家都隐约有共同的直觉时,就应该相信此直觉。因为直觉不

是凭空而来的,是经验积累的结果。经验的积累会形成人们判断的方向、标准,成为人们直

觉的来源。特别是面临完全没有经验且不熟悉的领域或突发状况时

,直觉的判断有时是可以协助我们避险的。

三是关怀支持的原则:团队中最主要的伤害,是那些没有考虑别人的立场与感受就说

出口的话,而这些话通常不具有建设性,但却是破坏整个团队的关键。所以我们必须很谨慎

自己的用词,在语言方面怀抱善意,从关怀与支持的角度,来述说全部的事实。

四是保持适当弹性的原则:当团队中的每一分子都坚持自己的观点,而没有一定的弹性空间

时,许多事便会僵持不下。当然,对于不可改变的真理与原则我们必须坚持,但是在处世的

方法和沟通的态度上,却必须保持适当的弹性,以便进能攻、退能守。

五是全力支持的原则:对于经过协调而全体同意的事,必须真心地接纳。若是表

面上同意、私下却在嘀咕抱怨,就会形成负面的影响。因此,凡事不要轻易同意,但同意的

事就要全力支持。若是同意的事在实行之后失败了,也要共同承担后果,不要互相数落。

六是施予相对压力的原则:没有时间、财务或环境的压力,就无法激发团队的活力,因而形

成散漫的风气。所以,身为领导人,有时的确要创造或赋予相对的压力,以激发团队挑战的

意志。

惟有做到以上六点,才是真正解决问题并提高效率的态度。解决团队纠纷

最好的方法,就是尊重对方好的想法,同时坚持自己对的立场,而不是凡事妥协,融合二者

强的部分,然后相互修正弱的方面。

成功从合作开始

那些不了解合作原则的人,正在走向失败,在人们生存的这个世界中,到处都可以看到“适

者生存”的证据。这儿所说的“适者”就是有力量的人,而力量就是合作努力。

有些人由于无知或自大,误认为自己能够驾驶自己的小帆船驶入这个处处都充满危险的生

命海洋。这种人终会发现,有些漩涡比危险的海域还要危险万分。

只有通过和平、和谐的合作努力,才能取得生命中的成就,单独一个人必定无法获得成功。

即使一个人跑到荒野中去隐居,远离各种人类文明,然而,他仍然需要依赖他本身以外的力

量才能生存下去。他越是成为文明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。

不管一个人是以何种方式谋生,是以何种方式发展事业,只要他能够和其他人友好合作,

他就可以更顺利地达到自己的目的和更顺利地实现目标。还有,生活哲学以“合作”而不

是以“竞争”为基础的人,不仅可以比较容易地过日子,享受舒适豪华的生活,也将享

受到额外的“幸福”,而这是其他人永远享受不到的。

通过合作努力而获得的财富,会使合作双方彼此很愉快;如果是通过冲突与不正当竞争方法

而获得的财富,必定会使相当一部分人受到伤害。

不管是为了生存还是为了发展事业,积聚物质和精神财富这些努力占去了人们在这个世俗世

界挣扎奋斗的大部分时间。即使人们无法改变人类天性的这种需求倾向,但人们至少可以改

变追求财富的方法,那就是把“合作”当 是追求财富的方法的基础。

合作可使人们获得双重的奖励:一方面可使我们获得生活所需求的一切;另一方面可以实现

自我价值,推动人类社会的发展。这是贪婪者所永远无法得到的。贪心的人也许可以积聚庞

大的物质财富,这一事实是不容否认的。但是他将会为了贪图暂时的小利,而出卖了他的灵

魂。

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