第1章第3节别当众指责你的主管
凡人皆有错，主管也未能例外；这个时候切不可当众指责你的主管，而是应该找
恰当时机暗示或说明；再不然就当你没看见。
有一位大学生，他分配到了一家贸易公司。他能力很强，也很上进，工作十分努力
，但一直干了几年，他还是没有得到提升的机会，当时与他一起进公司的人有的都做了主管
，可
他还是一个最底线的员工。其实，同事们都知晓其中的原因，只是他老是想不清楚，私底下
总抱怨这个公司埋没了他这个人才，这个公司没什么前途等。有一次，他的主管正和公司
老板一起检查工作，当走到他的办公室时，他觉得机会到了，来个“越极上访”，说不定会
有意想不到的收获呢，于是他突然站起来，对自己的主管说：“主管，我想提个意见，我
发现咱们部门的管理比较混乱，有时连一些客户的订单都找不到。”当时主管的脸像铁锅底
一样黑，但又没说什么，就陪着经理走了。
也许他说的是事实，但此事的后果就可想而知了。也许你会说，这个人也是为公司的
利益，并且想改进工作。是的，他的本意不错，但我们要了解人性的一个方面，谁也不愿当
众出丑，即使有些人能做到不计前仇，但要知道，那些忘不掉当众受辱的难堪的凡人更
多！所以这件事可能会产生一些潜在的后果。双方心里都有
疙瘩，受到指责的人因为有损自尊，终究不能释怀；指责他人者也总是担心受整，时时
提防，埋下了将来争斗的种子。表面上看起来平静无波，主管当场接受意见，但心里可能耿
耿于怀，要伺机报复。
一般说来，那种真君子、大度量的主管也不乏其人，但大多数主管还是不想让人当众指责
自己工作中的疏忽和漏洞，特别是当着自己的老板，这样会影响他的前程，即使你说得再对
，如果他因此而失去了自己的职位，他还会感谢你的提议么
？如果他对你不满，也许会做出一些对你不利之事，如冰冻你，不给你事做。你脸皮再厚
，也不可能每天闲着没事吧！鸡蛋里挑骨头。明明你工作干得不错，但他就是不满意，总是
挑毛病 ！给你做出不良的业绩考核。业绩不好，加薪、升官还有希望吗？分化你和同事之间
的感情，造成你的孤立！当众给你难堪。例如在开会的时候批评你，作为主管，他有批评你
的权利！
总之，你的主管比你的优势更多，无论他使出上面的哪一招，都能让你这个当下属的招架不
住，坐立难安。如果你想越级打小报告，除非你证据明显，而且主管错误严重，否则也不会
有太大的效果。因为他毕竟是你的老板提升上去的。
由此看来，想办法把他弄下去不就行了。如果你确有证据，足以让他下台，但这样一来，你
会引来一个“好斗”的评语；除非你手上有丰富的资源可以分配，否则人人会敬你而远之
，因为他们怕不小心也被你斗倒；而更严重的是，你把现在的主管斗走了，新换的主管会疏
远你，他也怕被你斗倒！
主管在工作中出现失误时，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为寒心。此
时的你应该帮他总结教训，多加劝慰。持指责、嘲讽的态度易把关系搞僵，使矛盾激化。己
所不欲，勿施于人。当你犯错、失误的时候，也是希望得到别人的帮助、劝慰而非冷嘲热讽
甚至落井下石吧？你的主管也是如此，如果你能体谅主管的处境，并且在他需要的时候伸出
援助之手的话，你定会得到上司的信任，以后也会被另眼相看。
话又说回来，如果真有意见，一定要找到一种妥善的方式和主管沟通，最好出之以利，即使
心不服，也不能当众指责，如果你羞辱他人，只能说明你还不成熟，缺乏理性罢了。
如果万一你年轻气盛，不小心当众让你的主管出丑和难堪，而且你也不想离职，那就赶快向
主管道歉，这是惟一可取的弥补措施，也许你的主管会因为看到你的低姿态，认为你当时
并不是出于什么目的，而会原谅你。如果不去道歉，后果会很糟糕——那会让你无路可走，
果只有“走路”！
一句箴言：不给别人台阶下，当面让人难堪是最愚蠢的。
