第1章第13节被上司误解怎么办
往往不经意间得罪了某个领导，而你自己却浑然不知，等到弄明白是某个领导误
了你的时候已经为时晚矣。
人们常说：“做人难！”其实，做别人的下属更难！
5年前小韩还是基层车间的一名钳工。后来厂宣传部调来了一个姓方的部长，他见小
韩文
笔不错，便顶着众人压力将小韩调进了宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之
恩一直铭记在心。两年后，小韩在厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的小韩很快
就得到了王主任的喜欢。
没过多久，小韩忽然感到方部长和他渐渐疏远了。仔细一了解，才知现在的领导王主任和从
前的领导方部长之间有私人恩怨，因而，方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。
其实，引发方部长对小韩误解的“导火索”很简单：在一个下雨天，小韩给王主任打伞，没
给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对小韩说的，而事实上小韩从后面赶上给王主任
打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，还说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的上
级，他就跟谁关系好。小韩其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切。一直到方
部长在人前背后说小韩的那些话传到小韩耳里，小韩才感到事情的严重性。
对此，小韩可谓是哑巴吃黄连，有苦说不出，被上司误解，该怎么办呢？小韩自有他
的处理原则：
一是让时间做公证。
正所谓“路遥知马力，日久见人心”，方部长在气头上说自己是忘恩负义的人，一定是自己
在某一方面做得不好，现在向方部长解释自己不是那样的人，方部长肯定听不进去，自己到
底是个什么样的人，还是让事实来说话，让时间来检验吧！
二是遵循“解铃还须系铃人”的法则。
方部长误解了自己，还得自己向方部长解释清楚，自己既是“系铃人”也是“解铃人”，要
化干戈为玉帛，还要靠自己用心努力去做才行。
有了解决问题的原则，小韩采取了以下六个方法努力消除方部长对他的误解：
极力掩盖矛盾。每当有人说起方部长和自己关系不好时，小韩总是极力否认根本没有这
回事 ，因为他不想让更多的人知道方部长和自己有矛盾。小韩此举的目的想制止事态的
扩大，制造条件以利于缓和矛盾。
公开场合注意尊重领导。方部长和小韩在工作中经常碰面，每次小韩都是主动和方部长
打招呼，不管方部长态度如何，爱理还是不理，小韩脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和
方部长同在一桌招待客人，小韩除了主动向方部长敬酒，还不忘告诉大家自己是方部长一手
培养起来的，自己十分感激方部长。小韩此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情
，又怎是忘恩负义之人？同时也给足方部长面子。
私下场合注重夸奖领导。小韩深知当面说别人好不如背地夸奖别人效果好。于是，小韩
经常对别人说起方部长对自己的知遇之恩，自己又是如何感激方部长。当然，这些
真的都是小韩的心里话。如果有人背地说方部长的坏话，小韩知道后则尽力为方部长辩护。
小韩是想通过别人的嘴替自己表白真心，假如方部长知道了小韩夸奖自己，肯定会高兴
的，这样更有利于误解的消除。
紧急情况“救驾”。平时工作中，小韩若知道方部长遇到紧急情况，总是挺身而出及时
前去“救驾”。如有一次遇到重大节日贴标语，方部长一时找不到人，小韩知道后，主动承
担了贴标语任务。类似事情，小韩一直是积极去做。小韩此举的目的是想重新博得方部长好
感，让方部长觉得小韩没有忘记他，仍是他的部下，有利于方部长心理平衡，消除误解。
找准机会解释前嫌。等待方部长对自己慢慢有了好感以后，小韩利用同方部长一同出差
外地开会的机会，与方部长很好地进行了交流。方部长最终还是被小韩诚心打动，说出了对
小韩的看法以及误解小韩的原因——“雨中打伞”的事。小韩闻听再三解释当时自己真的没
看见方部长，希望方部长不要责怪他。方部长也表示不计前嫌，要和小韩和好如初
。小韩此举的目的是利用单独相处机会弄清被误解的原因，同时让方部长在特定场合里更容
易接受自己的解释。
经常加强感情交流。方部长对小韩的误解烟消云散之后，小韩不敢掉以轻心，而是趁热
打铁，经常找机会与方部长进行情感交流，或向方部长讨教写作经验，或到方部长家和他下
棋打牌。久而久之，方部长不但没有怀疑他，反而更加喜欢这个昔日部下了。小韩此举的目
的是通
过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊。
功夫不负有心人。在小韩的不懈努力下，方部长对小韩的误解彻底消失了，反倒觉得以前说
的话有点对不住小韩。从那以后，方部长逢人就夸小韩好样的，两个人的感情与日俱增。
一句箴言：谁都难免出个错，对人多一些宽容。〖LM
