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第13章 任何时候都要有备用方案

第1章第12节任何时候都要有备用方案

“备用方案”能让我们面对突发事情时,不会惊慌失措,会更加自信地处理各种

务。

做人做事必须要有“备用方案”——为自己多考虑几条安全通道。但我们时常可以发现,有

些人

一般不会找“平衡点”,但事实说明,你要想在人与人之间不偏不倚又游刃有余,没有一定

的平衡技巧是行不通的。因此,在怎样对待比较复杂的人际关系问题上,多准备几手,适度

中立,方能有备无患。

人在职场会遇到很多种情况,拥有“备用方案”会让你游刃有余。下面是美国职员克多尔讲

关于自己的一个很好的例子:

“您好,”我对老总说:“昨天我交给您的文件签了吗?”老总转动眼睛想了想,然

后装模作样翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番,最后他耸了耸肩,摊开两手无奈地说:“对

不起,我找过了,我从未见过你的文件。”如果是刚从学校毕业的我,我会义正词严地说:

“我看着您的秘书将文件摆在桌子上,怎么会找不到呢?您可能将它卷进废纸篓了!”可我现

在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话,我又何必与他计较呢?我要的是他的签字。于

是我平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,我下楼回到自己办公室,把电脑

中的文件重新调出再次打印,当我再把文件放到杰克先生面前时,他连看都没看就签了字,

其实他比我更清楚文件原稿的去向。但我却一点都不生气。

是的,用自己的“备用方案”,在关键时刻解决问题让自己从困境中走出来,这就是我们

在与上司发生冲突时的解决方式。不要在冲突发生以后一走了之,因为在新环境里还会

出现老问题,到那时你又怎样呢?也不要为了争口气大闹一场,因为吵闹不能解决问题

,反倒有可能断送了前途,还是实际些吧!说到实际,谁是谁非并不重要,即便你对

了上司错了,你也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作

!

主动言和,你可以当作是好汉不吃眼前亏,但它还包括更深的层面;适时运用“备用方案”

,主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案,使问题最终得以处理;主动言和更需要团

队精神,发挥团队精神可以使合作得以延续。在处理冲突的问题上应该冷静,绝不能像个孩

子一样在冲突中放任自己,要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作,让他们发

现你其实是个理想的合作伙伴,这样做的同时也就给自己创造了一个良好的工作空间。

真正善于做人者都明白“放弃也是一种成功”的道理。有些事情,假如你非要辩解清楚,不

仅达不到目的,反而会让自己伤筋动骨。

拥有“备用方案”能让你在关键时刻摆脱困境,从而避免那些无谓的争论。世上最大的空耗

之一就是与人反复争论。正如卡耐基所说:“争论的结果使双方比以前更相信自己绝对正确

。要是输了,当然你就输了,如果赢了,你还是输了,因为争论赢不了他的心。”因此,做

人应当避开反复争论的空耗。

是的,想想吧,没有先期的计划和应对方案,就会让你手足无措,引发那些无谓的争论。如

果在争论中你输了,自然是输了自己的观点,无话可说;即使是你赢得了争论,可是对方却

会因此而认为你这个人性格太张扬,不易接近和相处,以后会因此而疏远你,更严重的还可

能觉得你让他丢了面子,输了自尊,甚至挫伤了别人的自信心和积极性,因此会怨恨你,对

你产生抵触情绪,也许还想着总有一天要伺机报复回来。看,你到底赢得了什

么呢?用备用方案,在关键时刻会让你从容应对并赢得先机。

一句箴言:凡事多想一步,多预备应急方案。

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