第八章第12节 要学会看客下菜
故事回放:
有一次,著名相声演员马季到山东烟台市演出,几家新闻单位的记者纷纷前来采访,不料,马季先生一一婉言谢绝,这使记者们十分失望。这时,有一个爱好相声的记者再次叩响了马季的房门,说:“马季先生,我是一个相声迷,我对如今的相声表演有一些自己的看法……”马季先生一听,便十分热情地接待了她。这位记者正是用她和对方对相声的爱好及共有的兴趣做文章,巧妙地打开了马季先生的“话匣子”,顺利地完成了采访任务。
生活中,我们总免不了和陌生人打交道。如果你能够通过仔细观察和揣摩发现此人的独特之处,就可以找到一些相互交流的话题。
《解放日报》的一位记者曾讲述过自己采访的一段经历:他去某地农村采访,住在一个老大娘家,进门打过招呼,便说:“听口音,大娘是山东人,好像是鲁中南的吧?”大娘说:“是呀,老家是山东阳谷。”他接着说:“我当兵时,我们连队山东人可多啦,连长、排长、班长都是山东人,山东老乡对国家的贡献很大!”这番话引起了老大娘对往事的回忆,她对记者讲起了过去的事情,记者从她那里得到了不少有用的材料,意外收获颇大。这就是通过间接相似点——首长、战友和大娘都是山东人,从而与大娘有了共同感兴趣的话题,也果真使大娘产生了感情共鸣的缘故。
有个著名的公司公开招聘,职位非常好,应聘者云集,但是都没有被选中。李明刚刚大学毕业,也想去面试这个工作。通过朋友知道了面试官是谁,就在这个面试官身上做起了文章。他通过调查访问,知道这个面试官是个球迷,而且是意甲某著名球队的死忠球迷,于是就是在面试之前,恶补了一顿这方面的知识。面试时,他估计将话题扯到足球上来,结果与面试官聊得非常开心。最后,他击败了众多对手,如愿以偿地得到了这个职位。
人与人之间存在的,能产生情感共鸣的相似因素很多,比如经历、爱好等方面,找到这些契合点,谈起事情来就会方便许多。
聆听老经验:
一个求人,一个被求,二者是对立的关系。但是若找到和对方的情感共鸣点,让对方觉得你是“同路人”、“对胃口”,办事就会方便许多。人人都有被人理解的欲望,若与被求之人有了情感共鸣,满足他“被人理解”的心情,就拉近了彼此的心灵距离,对方也就乐于帮忙了。所以我们在求人办事之前,不妨做做功课,了解这个人的兴趣爱好,这样容易沟通,也容易办好事。