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第50章

第八章第5节 优秀的企业用学习打败对手

子曰:“十室之邑,必有忠信如丘者焉,不如丘之好学也。”(《论语·公冶长》)

孔子说:即使只有十户人家的小村子,也一定有像我这样讲忠信的人,只是不如我那样好学罢了。

孔子认为自己的忠信并不是最突出的,但他坦言自己非常好学,表明他承认自己的德性和才能都是学来的,并不是“生而知之。”这强调了学习的重要性。

林肯所受的正规教育,总计起来不过十二个月左右。直到1847年他当选国会议员时,填写履历表,在填写“你的教育程度如何”一栏时,他只好诚实地写下“不全”两字。林肯被提名为总统候选人时曾说:我的文化程度不高,不过我尚能读书认字,会些算术,在如此贫瘠的知识基础上,能够获得目前这一点小小成果,完全是在基于需要的情况下,时时自修取得的知识。

一个人如此,一个组织同样如此。企业获得卓越成长力的唯一的途径就是使企业真正变成一个学习型组织。持续成长的本质在于学习。美国著名管理专家彼得?圣吉在《第五项修炼》中明确指出:“当今世界千变万化,企业已经不可能像传统的那样只靠领导者一人运筹帷幄来指挥全局。未来真正出色的企业将是那些能够设法使每个成个成员全心投入工作、并懂得如何持续学习的组织。”

学习力使红蜻蜓集团从默默无闻到驰名天下。近年来,红蜻蜓集团认真导入“学习型组织”管理理念,为企业提高整体素质、形成共同目标、造就执行力提供了坚实的基础,使红蜻蜓步入超常规的发展轨道。红蜻蜓集团党委书记瞿增甫介绍,世界是没有完善的个人,但却可能有完美的组织。

为使广大员工充分了解企业发展的轨迹和企业的文化,深刻认识企业发展的优势和劣势,结合企业的发展目标、任务和使命,该公司上下共建立了学习型组织13个、学习型班组32个、参加学习人数达1000多人,并设立了技术创新奖、团队精神奖、营销精英奖、10佳知识型员工奖等,奖励基金达100多万元,奖金用于员工的再教育培训,进一步激发员工的学习动力,形成良性循环。

红蜻蜓集团努力营造团队的学习氛围,着力开展团队学习,形成互动式学习氛围,使团队智商大于个人智商,化巨资在上海成立了红蜻蜓培训学院,每年参加学习达800多人次,组织中高层干部参加名牌大学的MBA班学习;通过召开“工作讨论会”、“寻找问题会”、“事后分析会”等,把个人信息经验等变成群体共同拥有的学习成果,在相互学习中共同达到提高。

通过学习,使每个人看到原先自己没有看到的更深刻的东西,实现自我的不断突破,使红蜻蜓企业形成了“个体有活力,团队有合力”的良好氛围,获得了巨大的团队能量,红蜻蜓一举成为中国鞋业的知名品牌。

我们将视界放宽到国际商界,世界上著名企业的发展活力,无一不是来源于“学习”二字。美国排名前25位的企业中,有80%的企业是按照“学习型团队”模式进行改造的,通过创办“学习型企业”使企业获得了勃勃生机。企业管理者不仅自己是擅于学习的榜样,而且还要教会员工懂得如何学习,使每个人都是学习的高手,将团队打造成学习型组织。

通用电器总裁韦尔奇曾说:团队的领导者应该同时作为教练、启蒙者以及问题解决者来为团队增加价值,因为团队任务的成败而接受奖励或承担责任,并且必须持续地评价并强化自己所担负的这三种角色。他认为一个优秀的领导者应该带领团队持续学习。

在他的领导下,通用正是通过建立学习型组织保持企业竞争优势的典范企业。通用电气公司是美国纽约道?琼斯工业指数自1896 年创办以来惟一一家至今仍榜上有名的企业。在过去20年中,通用电气给予股东的平均回报率超过23%。

通用公司在克罗顿维尔建立了领导才能开发研究所,每年有5000 名领导人在这里定期研修,《财富》杂志称其为“美国企业的哈佛大学”。在那里,没有职位高低的等级观念,没有职务和工作的束缚,任何人都可以充分发表意见和看法,可以不受任何拘束地自由讨论。每周都有100多名职员集中在这里学习,听取企业生产、经营和管理等方面的课程。

在韦尔奇的努力推动下,通用公司的管理层变成了一个善学学习、不断创新、富有成效的卓越团队。他们擅于总结经验和汲取教训,擅于思考和倾听周围人们的意见,信赖别人的同时也能够得到别人的信任,能够承担最终的责任。通用的成功,源于一个强有力的学习型组织以及由此产生的独特的竞争力,进而推动了通用在世界市场的独占鳌头,傲视群雄。可以说,通用的成功,是学习型组织的成功。

学习就是生产力。一个企业要想在发展过程中不断超越自我,不断强化内功,不断地提高竞争能力,唯一的途径就是组织学习。让员工学起来,员工才能具有更大的生产能力,企业才能获得更大的经济效益。组织员工学习,建立学习型组织,对企业而言,只是小额投入,而这种投入带来的回报绝对是惊人的,并且是持续的。聪明的管理者会用学习来打败对手。

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