如果你想让你的组织具有高昂的士气，就必须不断掌握情况的变化。不仅要眼观六路、耳听八方、观察发展趋势，更重要的是，你要每天四处了解情况，并与组织的人员进行谈话。
这样，你不但能够了解人们的情绪，也可以了解事情的发展。
如果组织里的人意志消沉，你就应该立即了解这个情况并及时采取措施，有时一个简单的笑话可以扭转形势，有时则需要做更多的努力。最重要的原则是，要了解组织的现状，然后立即采取措施改变它。如果你做到了这两点，你就可以取得主动权。
3.制造快乐的气氛
另一个影响士气的办法是制造快乐。快乐往往能对士气产生积极的影响。
麦克阿瑟在西点军校的一个同学曾经指出，麦克阿瑟通过快乐使别人树立自信心。
艾森豪威尔的同学卡尔·班克说：“艾森豪威尔最突出的特点就是，他总是很快乐、友好而且幽默。”
确实，很多人的成功要归因于他的快乐心情。在二战以后出版的一本关于空军领导艺术的手册里，曾经提到美国空军总司令、五星上将哈普·阿诺德的领导艺术。这本书里说，哈普·阿诺德的微笑在他提升为空军总司令中起了重要作用。“快乐意味着自信、乐观、无畏和‘我喜欢他们’。而这些能够立即让每个人得到承认和温暖。”
4.让员工有主人翁感觉
如果你想让你的团队拥有高昂的士气，你必须让他们参与到整个行动中，也就是说，你的团队必须在完成任务中有主人翁的权利。
在以前的“参与管理”中，军队中通常有这样的说法：“告诉他们做什么，而不要告诉他们如何去做。”你可以发现，当员工自己决定如何去做时，他就得到了主人翁的权利。
当你赋予下属以主人翁的权利时，他们完成任务时的感觉，与你自己完全负责时是很不同的。这个不同即在于，他是一个重要的组织成员还是一个无关紧要的人员。而当你给他们主人翁权利时，他们就会处在完全不同的氛围影响之下。
给员工充分的发挥空间
作为管理者，你必须让员工安排自己的计划，不要任何事情都由你过问，给他们一片自由发挥的空间，调动他们的积极性，而你也学会了轻松管理。
卫作期间，如果你要检验员工是否表里如一，最好是离开一会儿，让他们自行其事。很多下属都有这种体验，当你离开之后，他会轻松地嘘一口气，并开始真正感到自由，庆幸终于可以按自己感兴趣的方式工作了。
很多人与领导相处时，总会感到紧张不安。他们总想让领导高兴，却不知如何做才好。当领导离开时，他们反倒能全身心地投人到工作之中，并能从中自娱自乐。没有领导者在场，他们能更好地作出决定。
因此，作为领导者，你可以离开员工一会儿，甚至一段时间，尽量给他们留一些机会。当你回来时，你会吃惊地发现，员工在你不在的时候取得了多么令人满意的成绩。
离开员工是检验领导者是否成功的最好方式。如果你已经能够培养员工按照你所信任的方式去做，如果你让他们真正承担起自己的责任，如果你能让他们自主行事，那么，当你不在的时候，所有的一切可以照样圆满地完成。
离开员工，需要给他们提供一个工作框架。作为领导者，你只需为员工指引方向，而且这一方向不应在三个星期或三个月内改变，即使出现问题，你的员工也可以和你一样妥善处理。当然，如果出现十分重大的问题，他们也不可能自行其事，必须将你唤回。
当你不在时，员工们也许有些不大习惯，或许有些想念你。当你回到他们身边时，他们会向你展示自己所实现的业绩。因此你的回归，又变成了他们表现自己及证明你的权威的机会。
让员工拥有自己的头脑，其前提是你必须充分相信和认可他们。你给予他们的自由度越大，他们做出的事情就越成功。
当你真诚地信任员工时，如果他们对你安排的某一工作确实无法胜任，他们会主动说出并要求另换一个更合适的工作。这实际上是对你的一种负责，这比勉强答应但最后将事情弄得一团糟的员工更加诚实而有责任感。
让员工快乐起来
一个快乐的员工，才是一个有生产力的员工。一旦每个员工都感到工作愉快，产量势必增加，客户的抱怨也会减少，而工作对他们来说也将成为一种乐趣。使员工快乐起来，你会发现管理员工是件很容易的事。
口口行端正、关心自己、关心家庭、关心公司、诚实、口才好、有好奇心，这是大多数领导对所有员工的共同要求，不论是清洁工、机器操作员、工厂领班及公司经理都一样。
为了解员工是否能适应这个大家庭的上述要求，领导都应与之亲自面谈。这项冗长的评估及面谈过程，虽然颇为费时费事，但是却是值得的。
对员工的要求，应和给员工的待遇相当，主管们也应基于这个信念来鼓励员工在工作中寻求满足和快乐。
员工希望知道他们未来的报酬、他们在公司中未来可能的发展前途、他们怎样才能对公司有贡献、他们如何才能成长。为了加强员工对公司的参与及关心，领导们应致力于给予员工真正的赞美一一不只是敷衍式的“干得好”！而是真正地赞赏每一个人的特殊努力及成就。
每个人都需要被赞美，甚至渴望被赞美，而能力受到肯定更是其中一个重要的激励因素。
员工对于自己的工作通常都很关心，如果你能善用这种关心，使它和公司的目标相辅相成，成果将是很惊人的。
除了给予员工赞美之外，领导们还应尽力去协助员工发展他们的兴趣。在今天的工作环境中，这似乎有些不可思议，但是，这种方法却很有用。主管们不只是以雇主的姿态去关心员工，还应把他们当做朋友，并尽一切力量去帮助他们。
下面举几个例子来说明：
某公司有一位杰出的韩国籍员工体重急速下降，却又苦于无法用语言和他的医生沟通。公司的主管找遍了整个旧金山地区，终于找到一位会说韩国话的医生，这个问题现在已经解决了。
某公司在周末时，免费把卡车借给员工搬家，还规定任何员工遇有紧急状况都可以免息预支一周的薪水。
有些公司安排弹性工作时间，曾经有一位员工在婚姻出现问题时接受过这种安排，现在他们的问题已经有了愉快的结局。
某公司有一位员工在怀孕时未得到她应得的福利，公司向保险公司交涉了6个月后，终于得到这项原先因疏忽而失去的利益。
·住院的员工或员工配偶，很多公司都会送上鲜花以表慰问，而员工结婚时，公司也会送一张支票作为结婚礼物。
有一个公司，每个月的发薪日，老板都会买甜甜圈给全工厂的员工，以庆祝发薪及月底的到来。甚至还免费提供4张“全美橄榄球联赛”的季票给员工。
有些公司有时候甚至会让员工提早回家，只因为那天天气很好，希望他们提早回去享受这美好的天气，而薪水却仍然照付。
上面所讲的事一定会让你觉得这些领导们疯了，或者以为他们在开乡村俱乐部，在浪费公司的资产。事实上，这些做法产生了令人惊异的效果。
激励员工的技巧
要调动员工的工作积极性，需要想方设法地激励他们。作为一个成功的管理者，必须要重视激励的作用，学会激励的艺术、技巧和方法，善于激励员工。
为领导，仅仅了解职员的内心愿望还不够。不要以为多发奖金，多说好话就能调动员工的积极性。人是很复杂的，要让他们为你卖命工作，需要你施展各种巧妙的手段。
有几个技巧可以让下属的需求获得充分满足，同时又能激发他们的热情和干劲，提高工作效率。
1.授予他们权力
授权不仅仅是封官，领导者在向下属分派工作时，也要授予他们权力。还要帮被授权者清除心理障碍，让他们觉得自己是在“独挑大梁”，肩负着一项完整的职责。
方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责；另一个要点是，一旦授权之后，就不再干涉。
