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第19章 游刃职场,变中求赢(1)

职场说大可大,说小可小。在一个办公室里,只有片壤之地,寥寥数人,容纳了人间万象,社会百态,大如乾坤。如今职场竞争日益激烈,职场犹如没有硝烟的战场。要想在办公室里出人头地,就得静中求变,才能稳坐大赢家。

1.灵活多变——在“不注意”间让老板发现你

亲近老板,当然不是说要你刻意地往老板身上“靠”,或者说要用某些东西为代价,这种方法反而会引起上司的反感,更会让你丧失“民心”,游离于广大群众之外。亲近老板要表现的自然,灵活多变,抓住日常生活中的细节,使自己让人更容易接受。

对于陌生的新环境,我们往往以沉默拘谨应对,远离同事,尤其是远离上司,其实这很不利于个人才能的发挥。如果换个角度思考,“坐在老板身边又何妨?”如果能经常有意无意地亲近老板,让他记住你,让他了解你的意见和想法,你才有可能收获意外的惊喜。

刚毕业的小徐和另外一批年轻人一同被一家正向集团化迈进,急需大批新生骨干力量的公司聘用。为了表示对这批“新鲜血液”的厚望和鼓励,老板决定单独宴请他们。酒店离公司不远,新人们三三两两结伴而行,惟独将老板凉在了一边。小徐看在眼里,不禁替老板觉得尴尬。

进入酒店落座之前,小徐借故先去了趟洗手间。回来一看,果然不出她所料,同事们或正襟危坐、谨口慎言,或低头相互私语窃笑,不仅没人上前跟老板搭话,更将其左右两边的坐位空了出来。看见老板强挤出笑容的样子,小徐适时地说:“我建议咱们都往一起凑凑吧!”说完,便很自然地坐在了老板左边的坐位上,并对老板投来的赞许目光报以会心一笑。

其实,其余的人肯定也想在老板面前好好表现,但就是碍于脸面,怕别人自己说是“马屁精”才退缩的。

一个不能主动为自己争取机会的人,如果被提升,将来管理公司、面对客户或参加为公司争取利益的谈判时怎么能有魄力和手段呢?如果换成你是老板,你会提拔这样的人吗?

那次晚宴,小徐给老板留下了非常好的印象,但毕竟只是一次饭局,何况小徐初进公司,还只是个小白领,她实在没有更多的机会接触老板。俗话说:做事不看东,累死也无功。要是没有老板的赞赏和支持,就算拼死拼活地干,要想超越上面层层“屏障”,也实在是“升迁难,难于上青天。”

小徐是个肯干也会干的人,她知道只有自己创造机会才能接近老板。经过努力,小徐不只一次在电梯里与老板“不期而遇”。有备而来的小徐没有像其他人一样硬着头皮和老板“冷战”,而是笑吟吟地和老板打着招呼。要是老板问她最近工作如何,她自然是有条不紊、对答如流,但大多时候老板都会和她聊一些工作以外轻松休闲的话题,小徐总是表现得很健谈,而且还了解了好多老板的个人爱好,更以此加深了老板对她的印象。

其实,聪明的老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲平易近人的印象的,他也希望员工对他亲近围捧。可因为自卑心和恐惧心在作祟,许多人见到老板都避之惟恐不及,何况是在几尺见方的电梯里呢?殊不知老板面对一个拘谨无措、憋得脸红脖子粗的人,也会觉得尴尬呀!

所以,你根本不用害怕没话说,因为一般在这种场合下,老板为了打消你的顾虑是会和你主动闲话家常的,你只把这当做是一次亲近老板的机会,别战战兢兢的就行了。不妨当作请老板开个“私房会”

公司里人多嘴杂,上面又有层层领导,怎样才能让老板看到自己的才能和干劲呢?把自己的工作报告直接呈给老板也太明显了,越级汇报容易让老板觉得你太张扬、太性急了,要是让自己的主管领导知道,就更是吃不了兜着走了。

思来想去,小徐写了一份对公司发展前景的意见报告书给部门经理,经理看后说“很好”,只是有很多建议的实施经验没那么大权力做主。小徐借机说:“其实我们每个人都有一些良好的建议,不如把老板请来和咱们部门座谈一下,这样不是显得咱们部门的人都有为公司着想,愿与公司共同发展的愿望和决心嘛!”经理一听,有道理,当即邀请老板,老板自然欣然前来。

开会时,出于对小徐建议的肯定,部门经理安排小徐和自己分坐老板的左右。在会上,小徐又大大地表现了一番,当然是在发言上的慷慨陈词了。

会后,同事们都为能有这样一次与老板当面畅谈自己想法的机会感到兴奋,部门经理更是得到了老板的赞扬。其他部门也争相效仿,谁也没有歪曲小徐是在抢风头、拍马屁。

要想亲近老板,让他赞赏你,又要上下不露痕迹实在是有些难度的,稍微做得过火点儿就容易被冠上“繁荣马屁文化”的“美名”。要是那样,就算老板提拔了你,其他人的风言风语和口水也会淹没了你。但小徐呢,她可是把“苦干加巧干”贯彻实施很到位啊!难怪老板喜欢她,群众拥护她呢!谁想挑理也挑不出了。

基于小徐的出色表现,公司提前结束了她的试用期。

成为正式员工的小徐大受鼓舞,她知道这是公司对她的肯定,更是老板对她的肯定。她想把自己的喜悦传达给老板,以证明自己是个知道感恩的人,但是方法不能太直接。

经过细心观察,小徐找到了可以单独接触老板的机会。每天中午,公司里所有人都要去食堂吃午饭,老板总是去得很晚,也许是事情多得脱不开,也许是不愿和员工挤在一起“抢饭”,每次老板到食堂时已经没什么人了。

那天中午小徐借故晚去了食堂,“正好”碰见老板:“董事长,没想到您也在食堂吃饭啊!”小徐自然达成了心愿,单独和老板有说有笑聊了一个中午。原来老板也是个挺随和、爱聊天的人。

从那以后,小徐每隔一段时间就会“不经意”地和老板一起吃午饭。为了避免同事说闲话,她有时借口工作没完,有时出去办事晚回来一点,错过吃饭的高峰期。

也许你会觉得小徐太有心计了,我却觉得她非常有智慧,对自己的职业发展当然有好处。老板也是人,也需要在业余时间轻松一下,那些见到老板就像老鼠见到猫,总想绕道走的人只会与机会擦肩而过。何况,小徐也并没有只想着“巴结”老板而放弃对本职工作的钻研,更没有踩着别人往上爬。在职场上,像小徐这样采取“利己不损人”的正当手段为自己争取机会,实属明智之举。

2.办公室里处“室”哲学

傻瓜的心在嘴里,聪明人的嘴在心里。

传统的人际关系,总是在告诉你如何与人保持距离,警告你千万不要发展办公室友谊,并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜——私底下一副与入不共戴天的模样。可静下来想,你与他,与他们,你每天用二分之一的时间与之相处的同事,真的就有这么可怕吗?

社会在前进,人们脚步也在大步的向前迈进,在日薪月异的21世纪,人际关系也随着时代的改变而有了新的走向。近年来最流行的词藻莫过于“Teamwork”(团队协作)了。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原来处处设防、各自为政的传统本位主义一时间消失怠尽,新世纪人际讲的是彼此沟通,互相交流,深度合作,团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力,眺出自我封闭的小圈子,融入到集体中去成了很多人不容回避的现实。

回避办公室政治,拒绝参加公司活动,只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点;为人冷漠是团队领导人的大忌。现代化的商业操作在考核员工时提出了一个全新的概念,一个忠于自己的职位,踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃,与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。

现代社会,竞争虽是无处不在,合作也同样重要同事之间都是为了一个共同目标,使公司有更深的发展,获得更好的效益,达到双赢,甚至多赢。假如部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁机会。很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是把自己“独”出来,这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样可以为自己打开门路,创造商业机会。而与此同时,人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设——在企业内部营造良好的人际关系,有助于确保“后院”安宁。

如果你想接近某个同事,了解这个集体,最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动,比如会餐、郊游、篮球比赛等。在那里,人们会脱下紧绷绷的外壳,在相对放松的状态下讲述自己的苦乐,你会听到真实的抱怨,真诚的赞誉,包括客观的评价,你也会发现谁和谁走得近,谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的卑琐之辈,只要你摆正心态,具备明辨是非的基本能力,你就会发现谁可以成为你的朋友,谁将仅止于同事关系。

当人们在办公室里忙碌奔波时,人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼,到一个全新的环境,就会发现原来需要放松的并不是只有我一个。很多事情会进入我们的耳畔,即使原本与我们并无利害关系,只要有机会,我们还是会有兴趣仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的“一亩三分地”,让你对公司有个更为全面的了解。

如果你观察敏锐,善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划,新的变动,甚至包括高层领导人最近的情绪,对你是很有帮助的。

与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,在中国,有很多事情在与不在绝对大不相同。不管你愿不愿意,喜不喜欢,参与其中总能获得一些有用的信息。如果你善于交往,升迁的机会、加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁以及为什么输,总结经验,为下一次的升迁做好准备。

很多人以为只要自己埋头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没,只有主动寻找“伯乐”的“千里马”才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊,讨厌将本该休息的时间用于与人交往,他们认为这种做法太过功利,太工于心计。其实,只要你心诚坦白对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。

每个人都脱离不了社会人的属性,每个企业都是一个小社会,与人交往只是辅佐事业成功的一种必要手段,它的基本前提还是要求个人的业务能力出色,能够有创建地完成自己的本职工作。

要掌握办公室里处“室”哲学,试图在办公室中赢得尊重和肯定,建立一个成功的人际关系网,在以下点的变化,要加以注意,不容忽视:

一、积极参加企业组织的活动:让人们知道你是谁,你的特长和爱好是什么,以及你有什么资源优势。积极主动地勃口各种会议,扩大自己的知名度。

二、积极寻求领导职位,争取获得某个领导职位,使自己掌握一些新的技巧,不断保持旺盛的生命力,接触一些颇有影响力的人物,显示出自己职业化的一面。

三、确定人际交往的目标。开列出一个名单,列举出一些你想接触的人物,寻找机会向他们进行自我介绍。不要对任何与你交流的人有过高的要求。注意经常维护你的人际关系网,打打电话,发发邮件,甚至可以分享一下共同感兴趣的文章。

四、加强自己的记忆能力:如果说反复向别人介绍自己是一种礼貌,那么反复询问别人姓甚名谁就是一种失礼。为了不让别人觉得你轻视别人,最好采用一些强化记忆的方式,比如说,在名片背后附上一个简短的说明,注上谁谁谁来自哪个公司,什么职位,什么时间、什么地点和他相识,最深的印象是什么等等。

五、为人际交往提供充裕的时间:人际交往是一项耗时耗力的工程,如果收到朋友的电话,最好在24小时之内回复;不能以任何理由推膛只要你显得专业而真诚,尽可能迅速回复电话,你就可以获得更多的朋友。

六、问自己需要些什么:永远不要以为没人愿意帮你。只要你开口,你就会发现人人们是多么热情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰。如果你希望别人帮你找工作,最好直接说:“我正在找工作,你公司有这样一个空缺吗?”如果你说“有工作吗?我想找工作”,那么别人根本就没办法帮你解决。

3.办公室的友谊哲学

每个人都有自己的爱好和兴趣,没必要人云亦云,也没必要过分强调自我,或把自己看轻。融入到大集体中可以在不经意间增长你的见识,使你获得意外收获。不要以为这个世界缺乏朋友,不要以为战场上就没有朋友,其实只要你以真诚之心相对,你会发现更多的真诚面孔。

办公室里永远是理智处在上风的地方,这话是经过实践反复验证过的。在办公室里,最安全的关系就是商业伙伴关系,同事关系。因此有人说,办公室是让友谊流逝的地方。其实,现实并非如此绝对。同在一个屋檐下,即使办公环境再保守,再冷漠,同事之间也总能了解到彼此的生活细节:可能是一个电话,可能是偶尔的一句牢骚,也可能是不经意间流露出来的一种烦恼……可是,谁希望在紧张,战战兢兢的环境中工作,都希望办公室环境氛围能轻松快乐。于是,与意气相投的同事建立恰如其分的友谊,在对方需要的时候伸出援助之手,在适当的时机,适当的地点送出一句温馨的祝福……举手之间,你已修得一份友谊。

此办公室友谊哲学,提醒你把握办公室友谊方寸之间的微妙。

一、注意将私人友谊与工作尽可能分开。

二、给予朋友相当信任时务必谨慎。

三、如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置,最好找机会开诚布公地详谈,如果有必要,注意从潜在的危机中脱离出来。

四、注意不要在办公室里散播谣言,特别是当你因友谊而能获得一些小道消息的时候。

五、注意公司对友谊进行的各种规定。很多公司都对员工间的友谊进行限定,避免在企业内引发小团体或小帮派的麻烦。还有一些公司对员工与客户的友谊关系也作出了明显的界定,以避免不必要的事端。

六、注意回避过分私人化的办公室提问,尤其是在八小时以内。

七、注意不要试图利用任何一种友情关系作为商业操作的杠杆。

八、办公室相处,一定要注意使用身体语言,注意对声音的运用,措词不要太过亲密。避免在公司内部炫耀与某人的友情。

4.老虎的屁股照样摸

古人说:“伴君如伴虎。”今天的白领一族也是一样,一不小心就可能随时失业。为了保住饭碗,战战兢兢,动辄得咎。

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