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第25章 你的,我的(7)

妻子吱唔了半天才吐露了真情,原来是卖布的小贩告诉她的,而且还要求她不告诉任何人。萨耶真想捧腹大笑一场,他明白这全是那小布贩捣的鬼,竟然把妻子也哄住了。

萨耶并没有把这件事挂在心上,甚至他店中的这种布料都被一个布贩买走,也没有引起他的注意。游园那天,全场妇女中,只有两名贵妇及少数几个女人穿着那种花式的衣服,萨耶太太也是其中之一,她因为同两名贵妇穿的是一种花式的衣服,格外引人注目,她因此出尽了风头。游园结束时,许多妇女都得到一张通知单,上面写着:“瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售”。

萨耶暗暗惊讶,他不得不佩服那个小贩的推销手腕。

第二天,萨耶找到那家店铺,只见人群拥挤,争先恐后地抢购布料。等他走近一看,才知道这个店铺比他想象的更绝,店门前贴着一行大字,衣料售完,明日来新货。那些购买者唯恐明天买不到,都在预先交钱,伙计们还不断地解释说,这种法国衣料因原料有限,很难充分供应。萨耶知道这种布料进货不多,并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到这个小贩如此巧妙地利用女人心理,直到最后还利用缺货来吊她们的胃口,萨耶从心里折服了。

感悟

没有滞销的商品,只有滞后的销售方式,只看你是否真的用心去做了,是否找对了方法。

37.边缘的思维

在一条繁华的商业大街上有一家超市,筹建这个超市的时候,很多股东都不同意,因为在同十条街上,已经有十几家颇具规模的超市了,要想在这条街上分得一杯羹,对于一个新办的超市,困难是不言而喻的。但年轻的董事长却十分自信,他把握十足地鼓励那些举棋不定的股东们说:“我会在两年内将这条街上三分之二的购物者拉进我们的超市来!”

设计超市的时候,年轻的董事长坚持要在超市内设计一个豪华、气派的免费公厕,股东们更不理解了,在这寸金寸土的商业大街上,投资一个豪华的公厕要浪费多少钱呀?何况,公厕是市政府的事情,公司干嘛要耗资耗地在超市内建不能受益的免费公厕呢?

但在董事长的坚持下,免费公厕还是在超市最里边的角落里建成了。出乎股东们预料的是,超市刚刚建成,就整天顾客如流人来人往,生意出奇地红火。这个规模不比其他超市大,货品不如其他超市丰富的超市,竟一时声名鹊起,吸引了大批的购物者。股东们在欣喜之余却大惑不解,年轻的董事长向大家解释说:“其实也没有别的原因,只不过我们的超市比他们的多了一个免费公厕而已。”

董事长说:“在筹建我们这个超市前,我就发觉,在这条商业街上,最令市民和游人头疼的就是少了一个免费公厕,而其他超市也没有免费公厕。我们不惜寸土寸金,在我们自己的超市里修建了这个免费公厕,使许多本来不愿光顾我们超市的人,也不得不为他们自己急欲方便而走进了我们的超市里来,他们的许多人成了我们的顾客,即便那些没有在我们这里购物的人,他们也会成为我们公司的‘活’广告,他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉给他们的家人、亲戚甚至朋友,这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢?”

一个免费公厕就是别人没有注意到的边缘环节,这位董事长发现了它,就给自己带来了成功。

某家电企业近年来大抓新产品开发,先是放弃了原有的洗衣机生产线,改产市面上热销的热水器,投产不到一年,看到微波炉开始走俏,又转产微波炉。这样短短几年中,产品换了一种又一种,市场上热销什么,他们就“争”着生产什么,总想抢占一席之地,可到头来经济效益却一年不如一年。这种情况就在于只看到大家都能看到的东西,而看不见别人也看不见助地方。变革思维就是在大家都关注的地方之外,发现别人都没有发现的地方,这样就能够发展自己的事业。

海尔便是这样的智者。近年,海尔为将冷柜打入美国冷柜市场,没有盲目地与人家争夺市场,而是首先对美国冷柜市场做了深入调查和全面分析。他们发现,GE、惠而浦等美国大企业生产的冷柜虽然已在市场上形如“铁板”,但其产品都是200升以上的大型冷柜,而160升以下的小型冷柜却很少。这是因为,一方面与美国人豪放的生活习惯有关;另一方面,美国的企业也不愿意下功夫研制生产小冷柜,即使生产也是按照大冷柜的模式设计,缺乏小巧玲珑之美感,加上劳动力价格昂贵,致使小冷柜售价相对过高,因此很少有人问津。但是,随着美国家庭人口越来越少,另外还有许多留学生、单身汉,小冷柜还是大有市场的。于是海尔发挥自己价格便宜、设计新颖、质量高超的优势,向美国市场推出了60升到160升的系列小冷柜,结果一炮打响,仅在纽约一地,两个月就销售了一万多台。

经济学中,有个经济缝隙的概念,意即在广阔的市场中,有极其众多的缝隙,铺设着纵横交错的生财之道,等待着善于捕捉机遇的经营者。企业必须善于创造“差异优势”,千方百计在同类商品中凸现自己的特色。有的经营者注意利用这一市场特点,善于对某些商品进行差异改进和创新,结果“青出于蓝而胜于蓝”,销路大开,大获其利。美国耐克运动鞋公司针对老式运动鞋只能防潮、不能防滑和没有弹性的特点,很快试制成功一种既能防潮、防滑,又富有弹性的新型运动鞋。凭此一点“差异优势”,就使该公司声名大噪,大发其财。众所周知,名片只用以介绍人的姓名、身份等。而台湾一家厂商却在名片上大做文章,推出了一种液晶名片,除了具备一般名片的功能外,还能测量人的体温、情绪。这种名片上市后,一举占领了台湾市场,并打入欧美市场,该厂也因此发展成为一个跨国公司。

金利来公司总裁曾宪梓,刚到香港时,手中仅有一把剪刀和一台普通的缝纫机。他的成功首先来自他独到的创意。香港的领带市场历来被西方名牌占领。曾宪梓在市场调查中发现,外国名牌质地虽好,但价格昂贵;本港产品价钱虽低,但质地粗劣。而香港中等收入的家庭越来越多,他们选购领带高不成、低不就。这是一个很大的市场缺口!金利来公司正是利用这一市场缺口,创出质优价廉的华人名牌领带,获得了巨大的成功。

要能够发现边缘环节,就要保持思维的独立性。思维独立性强的人,有这样几个共同特点:一是想像力丰富,思考问题的范围空间较大。二是独立思考能力较强,不跟风起哄,不盲目趋同,在其他人都朝着一个方向考虑问题的时候,善于避开潮流,独辟蹊径,走一条与别人截然不同的路,独立创造出自己的市场空间。三是思维富有批判性,对热点、对潮流、对大家都趋之若鹜的一切事物,能够冷眼旁观,做出自己与众不同的分析和评价,从而得出与众不同的结论。四是自我意识强,善于进行科学的自我认知、自我评价和自我调控。

企业开拓市场,眼光切莫局限于大家都显而易见的某个层次的某一点上,如此只能将自己引入“人有我有”的恶性竞争,使“瓜分”市场变得越来越困难;相反,惟有对市场看得广大深远,瞄准别人视而不见或见而未占的消费市场,发现边缘环节,以“人无我有”的产品占领市场,独占鳌头,出奇制胜。

感悟

在某个不知名的角落里,往往隐藏着成功的契机,要做别人没有做的,做别人不屑于做的才能具有优势。

38.调整自己

偶然遇到一位多年不见的同学,他的精神状态很出乎意料,上大学时原本消极颓废冷漠的他,参加工作走上社会后十多年来简直换了一个人。虽然说他还没有取得惊天动地的成绩,但在他的领域,应该算是一个成功者。而尤其让人感到意外的是他对人生、对工作的那种积极态度,他原来不是这样。

“一切都缘于一场病!”他说。

以下就是他讲的关于自己的故事:

上大一的时候,我偶尔看到“工作着是美丽的”这句“名言”,很觉得滑稽可笑:一天到晚没黑没夜地工作,有何美丽可言?由此推测,说这话的人肯定与咱们那位唠唠叨叨的政治辅导员一样刻板、苍白,说教也不挑人中听的话。

大学毕业之后,整天忙着上班、工作,工作、上班,难得的一个礼拜天,还有一大堆婆婆妈妈的家务活伺候着,还是工作、工作,一年到头,似乎没有个闲暇消停的时候。

“美丽个头,工作。”我忿忿然恶狠狠地说。

一年夏天,一向体壮如牛的我突然患了场不小的过敏性疾病,在医院的病床上整整躺了三个月。那一次可以说是与死亡擦肩而过。

那三个月里我没有干任何工作,也不能干任何工作,只是躺在医院的病床上想着折磨人的疾病。我长时间注视着窗外那生长得十分茁壮、茂盛的法国梧桐,觉得人的生命竟然如此的脆弱,原本健康的身体,在疾病与死亡面前竟然显得如此的无助与无奈。

一天傍晚,从病房的窗口望出去,路上有下班的人流在匆匆走过。一天的工作下来,他们的脸上挂着疲惫,但人群中却不时传来笑语喧哗。

一时间,我突然嫉妒起那群人来,嘴里就下意识地迸出了那句话:

“工作着是美丽的!”

也就是这时候,我突然想起了已进入耄耋之年的老爸,一年到头从也不见他闲着,我们劝他说,干了一辈子活,好不容易退休了,也该享享清福了。

一听这话,我那没上过几天学的老爸便摇摇大手,说:“只要我能动弹,是我的福,也是你们做儿女的福!”

老爸肯定没读过甚至没听过“工作着是美丽的”这句话,可他那朴素的思想,竟然与这句“名人名言”不谋而合,而且是那么地贴切自然。

于是,我就想,我们之所以觉得工作烦人、累人,是因为我们还能工作。等到你真的不能工作了,只能躺在床上,那时候你才能体会出当初说这话的人一定是个善解人意的好老头,也就像咱们的辅导员。

“所以,”这位老同学最后说,“年轻体壮的时候,病一段时间,我们可能才会去珍惜生命的每一分钟,才会珍惜每一个工作日。只是那病千万可别要了命!”

那场病,对于这位同学,可能只是一次偶然,但却改变了他的人生,改变了他对工作的态度。从某种意义上,是那场生理上的疾病改变了他心理上的疾病,使他真正认识了“工作着是美丽的”这简单却又深刻的人生道理。

对我们每个人来说,不需要等到大病一次之后再调整自己对工作的态度。从你参加工作的那一天开始,你就要对自己说:工作是美丽的,生活是美丽的,生命是美丽的。

感悟

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