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第8章 成法(2)

在这三年之间,安滕全力以赴研究开发速食面,自己原本的工作任务则委托别人去做。对于这种根本无法知道能否成功的研究计划,投入自己全部的精神力量,不仅是一般人很难做到的,甚至会被取笑为在作白日梦。这和热衷于玩遥控汽车模型的情形不同,如果速食面的开发工作没有成功,安滕说不定会因而断送掉自己的大好前程。

但当时的安滕,却完全没有考虑到这点。他只一心朝着确信为日本国人所需要,且势必畅销的商品迈进。若非陷入狂妄之气的状态中,绝不可能如此。

狂妄之气所带来的成功

稻盛和夫、福本正雄和安滕百福,都以狂妄之气追求自己的目标,而且也都成就非凡,但他们的成功并非偶然的,不过,狂妄之气原本就是引发出获致成功之巨大力量的根源。

狂妄之气会生出如下的各种力量:

第一种是“确信”。由于只疯狂地相信一件事情,所以绝不会有所迷惑。同时,因为相信自己的独断绝对是真理,而且一定会成功,所以即使失败,也不会有太大的挫折感。许多平常认为无法克服的障碍,最后在誓必实现自己的目标之决心下,内心便会产生“一定可以找到解决之道”的强大力量。以安滕百福为例,由于他疯狂地相信“速食面绝对是日本人确切需要的”,乃以三年的时间全心致力于开发工作。

第二种是“集中力”。

人在平常时候,即使再怎样冷静,都不可能无视于日常杂事的存在,而且还会考虑到其他所有的可能性,努力将自己的独断和世人的共同观念加以折衷,因此,力量便被分散。但一旦陷入疯狂状态,便不会再迷惑,只以实现自己的独断为唯一目标,力量乃大为集中。在这种情形下,不仅会无视于日常杂事的存在,连吃饭睡觉时都沉迷在研究之中。如此一来,达成目的的力量当然会大增,成功的可能性也显着提高。

这和创价学会的“折伏”(佛教用语,使恶徒屈服之意),亦即各新兴宗教的信徒尽量缩短吃饭、睡觉和做家事的时间,而热衷于传教的情形相似。如果安滕只是利用工作之余的时间从事速食面的研究开发,一定得花比三年长过好几倍的时间,才有可能完成,说不定还会尚未完成便放弃了。

第三种是“极限能力”。集中力可使平常虽已拥有,但却分散的力量集中起来。但到了陷入疯狂状态时,除了能使集中力充分发挥之外,也可能呼唤出潜在能力。这些个人所拥有的综合性能力,会使力量倍增。此即俗话所说的“遭遇火灾时的神秘强大力量”,若以生物学的观点着眼,可作如下的说明:

“通常我们觉得自己已经全力以赴时,其实不过发挥一半左右的体力而已。这种情形并非人类的惰性所引起的,而是若将自己的体力使尽,肌肉便会像拉得太长的橡皮筋一样,失去弹性,并且会因而受伤,甚至成为废人。

为了避免这种情形发生,人类在无意识中,便会适度地控制自己的体力,堪称一种防止破灭的装置。形成这种破灭防止装置的要素有二,即具有拒绝肌肉本身过分工作的肉体上因素和大脑想要保护自己安全的精神上因素两种。如果这种装置没有消除,潜在能力即无法充分发挥出来。运动选手都依靠训练,慢慢解除精神上和肉体上双重的破灭防止装置,才使体力得以充分发挥出来。”

狂妄之气也能缓和破灭防止装置,将潜在能力呼唤出来。当达到无我状态时,即使废寝忘食,体力也不会因而崩溃,并且可以发挥出意想不到的强大力量。

第四种是“说服力”。陷入疯狂状态的人,确信自己已掌握到绝对的真理,所以言行举止间充满自信和魄力。这不是纸上谈兵式的空论,由于能以前述的集中力为后盾,所以很自然地便让人觉得他的话颇具真实感。

同时,由于陷入狂妄状态之人,其所说的话都是自己内心所真正相信的,所以和口是心非不同,不会让人怀疑他的可信度,而且还会受到很大影响。

最典型的例子即是骗婚的手法。因为真正精明的骗徒,绝不会认为自己在说谎,而相信自己对于想要引诱的女孩,确实出于纯挚的爱情,而且想和她结婚。因此才满嘴甜言蜜语,并百般体贴,好使对方落入自己的圈套。

当这些力量重叠在一起之后,可以产生相乘的巨大效果,这便是在狂妄之气所引发的力量。

同时,不仅领导者本身如此,部下们也会感染到狂妄之气。

由上至下,全体都朝一共同目标,以狂妄之气向前迈进,此时所生出的力量,其巨大程度是少有人能想像的。结果,许多原本认为不可能的事情,也都被实现了。

知道狂妄之气会带来强大力量的人,可能和拿破仑同样拥有一本人生处世的辞典,只不过内容稍有不同罢了,其中必定记载如下两条:

○(可能做到的事)——即不重要的事。

○(不可能做到的事)——即值得挑战的事情。

破釜沉舟的决心

也许各位会认为我所指的狂妄之气,只是一种比喻而已。其实,“狂妄之气”的原意和精神病患的心理本就极为相似。视可能性为必然性的人,在朝向目标迈进的时候,为了达成目的,必定尽可能地使出强劲力量,因此和“躁病”的病状很相似。“疯子绝不会承认自己是疯子”一言,说得极为中肯,即如前面介绍的稻盛和夫、福本正雄、安滕百福等人,在自己陷入疯狂状态时,也不会自己意识到这种现象。

很多精神病患者,由于生病原因不明,若不经治疗,极无法恢复正常。陷入疯狂状态的领导者,则是在客观上可说明的情形之下,一旦目的达成,即自然而然地恢复正常状态。这是两者之间仅有的差距,但当陷入疯狂状态时,则两者几乎完全没有差别。所以,具备狂妄之气的领导者,可说是“暂时性的疯子”。

那么,如何才能具备狂妄之气呢?一般人由于久处风平浪静的生活方式,所以很难具有狂妄之气,因此,即使想陷入疯狂状态,也不是那么容易如愿以偿的。一般而言,有如下几种因素:

一是人类天生性格的限制。目标决定,并视可能性为必然性后,还必须具备值得信赖的独断。而唯一能够既正确又迅速地独断的是具备单纯明快思想的人;若是将一切可能性都先考虑清楚的知识分子作风,这种人极易为决定目标而苦恼不已,很难陷入疯狂状态。拥有独断能力的人,和前面所介绍的那些领导者,具有相同的倾向。实际上以独断方式下决断的领导者,在目标实现的过程之中,多半都会陷入疯狂状态。

另一因素即本人的意志和所处环境的关系。纵然野心勃勃,而且渴望加以实现,但由于障碍丛生,常常不能如愿。这时候,如果仍然依照常态的作法进行,永远都无法超越挡去进路的阻碍,但若能暂时舍弃他事,将力量集中,便极有可能达成目标,即使失败,只要重新再开始,仍有无穷的希望。懂得处理这种状况的人,才具有狂妄之气。

以此角度来看,本书最先介绍的那三位领导者,他们的人生绝不会狭隘无味。例如,中学和大学没考上第一志愿的稻盛,就职时也没能应征上他最想进去的帝国石油公司,在不得已的情境下,才到京都的松风工业公司服务,但不久之后,又被调到当时最冷门的新陶瓷部门,研究工作勉强步上正轨之后,不知什么缘故,他的工作又为人所取代,从此冷冻起来……据闻,从电器行学徒出发的松下幸之助和在日本越后地区农家长大的田中角荣,其成长环境也都十分艰辛。不过,他们虽然遭遇到环境上的障碍,却始终保持着实现愿望的雄心壮志。由于他们都是从一无所有的状态出发,所以即使失败,也不会因而变得更加落魄。

由此看来,想要具备狂妄之气,受天生性格或后天环境的左右极大,可以说在舒适环境中成长的人,几乎都没有狂忘之气。但其实没有这种命运上的因素,也可以培养出狂妄之气。

方法便是将自己置于没有后路可退的状态之下,以破釜沉舟的决心向前方迈进。如果逼迫自己承认传统作法,只会陷入必输的境界。唯有将自己置于进退维谷的艰难处境,才能产生出狂妄之气,亦即俗话所说的“狗急跳墙”。

在前面所举的三位领导者中,稻盛和夫才是最具典型的例子。安滕百福和福本正雄,则是由于独断的结果,才不得不逼自己陷入疯狂状态,但稻盛的情形却不然,他说:

“为使新设立公司所生产的物品,能如美国产品在日本大为畅销,必受日本国人的绝对信赖,必须将自己公司的产品打上“在美制造”的标志。”

有了这个构想之后,他才决定到美设厂,以拓展业务。

如果说这是一种单纯的独断,毋宁说是合理的构想。

不过,稻盛要实现这个合理的构想时,所采取的并非合理的方法。他以破釜沉舟的决心付之一注,如果在美制造的计划没有成功,很可能原先千辛万苦建立的根基,也会完全归于乌有。因此,稻盛所经营的京都陶瓷公司,才被称为“狂徒”陶瓷公司,绰号的起源即在于此。

但在这种情形下,必须具有绝对不可或缺的条件,亦即雄心壮志。当决定采取行动之后,如果没有具备誓必实现自己志愿的野心,即不可能陷入狂热状态。反过来说,唯有野心勃勃的人,才能使狂妄之气成为成功的好朋友。

[推销你的想法]

这是你的处境吗?

我以为一旦拥有权威地位,凡事都会变得简单。我试着达成上司的要求,也期望部属向我看齐。不过我很快就发现,事情并非如此单纯。如果我交代部属怎么做,他们很快就会让我看见成果。可是我无法确定,当情势需要他们做额外的付出,他们会不会愿意多尽一份心力。

此外,我必须说服那些不属于我管辖部门的员工,好让任务得以跨越部门间的障碍。不行,我一定要在不让部属感受压力的情况下,发挥我的影响力。我该如何说服部属自动自发呢?

权威、命令与控管式的管理不再被看好。如今,运用说服和影响力,而不是凭藉着权力和恐吓的威权作风,被视为较有效的管理方法。

重点是不着痕迹。对待部属、同事和上司都得小心翼翼。假如你想要达到目的,你就必须要圆滑、有说服力,和让众人信服——换句话说,你要有左右他人的影响力。

影响力,就是能让别人听你的、尊敬和支持你。也就是推销你的想法,说服别人你是对的,而你的目标也是别人想达到的。

改变别人的心意或是同意某件事,实在是一种艺术。因此你必须了解相关的过程,才能找到正确的策略,避免诉诸高压手段。在提供指导原则前,我们先看一下,哪些地方是你可以着手发挥影响力的?

你能影响什么?

生活中让人关心的事可真不少,可是影响力并非在每件事情上,都能派上用场。

将关心的事情列出一张表,诸如你的健康、家庭、工作上的困难,以及公司股价和工作环境。将这些项目分成:你无法控制的,和可发挥影响力的两类。然后观察结果,同时问问自己,你将时间和精力花在哪些项目上最多。

如果你将时间和精力多花在少部分或完全无法控制的项目上,结果只会落得怪东怪西、吹胡子瞪眼,或有受害者情结。同时,你也会忽略真正能做出成绩的事情,导致你的影响力缩水,降低你化危机为转机的潜力。

若将事情依此分类,同时考虑如何运用你的精力,会使你专注在你能掌控或是影响的事情上。

学习运用影响力

首先你必须记住,影响力和为人正直是互为关联,缺一不可。假如你做人自私,或是表现得像是既得利益者,别人总会怀疑你的企图——信任通常取决于你是否别有居心。

征询意见

不经意见征询,直接宣布结果,通常会引发争议和招致挑战。你必须建立个人的信誉,让别人知道你为人公正讲理。假如成员能参与计划的拟定和执行,他们会觉得自己有用、受到尊重,还会感觉自己是计划、策略或是改变的一份子。因此他们会更投入,使目标达成。

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