登陆注册
2183400000030

第30章 借法(3)

(1)增强工作的实力,累积实力——领导权源自对领导者的信赖。总之,如果对方不认为“因为是他说的,所以绝对不会有错。”就不曾遵从你的意见。换言之,即无法对对方施展领导权。要得到他人信赖的唯一途经,只有累积足以获得信赖的实绩。因此,必须磨炼工作的实力。要耐得住上司的严格评价。能够的话,磨炼工作的实力,累积实绩,直到能赢得“你真了不起!”的高评价。

(2)在资讯方面处于优势——如果能知道对方所不知道的事,促使对方聆听我方所说的事,则表示能对对方施展领导权。事实上,领导者较熟悉工作部门的资讯,而上司通常也都采用领导者的意见。根据此经验,找出上司所不知道的资讯,于适当的时机,将资讯提供给上司,于是就能对上司施展领导权。关于公司内的正式资讯,上司知道的很详细,而且大众传播的消息也是众人皆知。为了在资讯方面比上司处于优势,必须得到非公开的资讯。领导者要积极地向公司内外开拓人脉(同一系统的人们之联系或集会),使资讯来源多样化(参照第9章)。

(3)意见或资讯的内容有价值——意见有道理可循,而资讯很新、可信度很高,内容确实。

(4)将资讯或意见积极地提供给上司——适时提供对方需要的资讯,相信任何人都会心存感谢,坦然接受。最好能把它运用在上司的身上。总之,从平常就密切观察、研究上司的言行举止,掌握上司所开心的事。设法得到与它有关的资讯,然后在适当的时机提出。或者根据那些资讯,整理自己的想法,再提出提案,则效果非凡。

(5)由自己主动接近——利用谈话、进餐等各种方法,与上司保持密切的联系,如此就能随时掌握上司所需要的资讯或想法等。许多人都会对上司进行过类似的努力。现在你不妨也对相关部门的管理者施行这种方法。

(6)自己的意见必须没有邪念,而且热情洋溢地实现它——当提出意见时,不要抱持巴结的心态。单纯只是为了对方或公司着想,希望对方能采纳此意见。没有丝毫邪念的热情,最能打动人心。

提示

(1)关于工作的实力,要聆听上司率直的评价,然后想出增进实力的具体对策与实行计划。

(2)分析对上司施展领导权的经验,然后找出成功要因与需增强的地方。

(3)回顾你对上司提出建议时的热忱,然后具体地想出增进的对策。

小结

(1)采取提出提案或呈报意见的方式,则部属也能对上司施展领导权。

(2)向上司提出建议,需要有条有理,没有邪念,以及充满热情。

(3)为了使对上司的提出议能被采纳,必须累积工作的实绩,以便取得上司的信赖。

[工作法则]

切勿吝于付出

一般说来,身为部属者往往极易认为被上司所代表的公司夺走了自己的劳力和智慧,甚至会觉得剥削了本应得到的更高工资。所以,必须设计让部属觉得管理者才是属于“付出”的一方,不妨参考以下若干做法:

偶尔要很自然地、不经意地赠送部属一些日常用的小东西,即使已用过的或旧的物品也无妨。

在与部属下棋、打麻将或打高尔夫球等具有竞争性耍乐时,不能老是自己赢,有时不妨偷偷地让部属赢些。

需要以轿车代步外出时,与其使用部属的车,不如用自己的车载部属去较好。

当部属送东西给自己时,应设法加倍回赠。

在过年过节时——尤其是我国最具代表性的中秋节、端午节、农历年节,莫忘了赠送礼品予部属,以表心意。

在困境中尤须保持积极性

就大部分的人来说,若是缺乏自信、或集中力不足,不但会因此经常发生错误,且可能变得意气消沉。此外,许多人在遭遇困境时,也往往无法积极地面对工作。

以日本“三菱金属公司”的会长稻井好广先生为例,在他担任董事长的任内,适值能源危机,三菱公司也遭受波及,不但发生亏损情况,所属的铜山矿品也遭致关闭的命运,同时连带铜的过量库存。在这种举步维艰的困境中,所有的董事们均感意气消沉,稻井则虽然忧心如焚,却仍保持积极的态度,力求克服难关。此时,他更在董事们反对的声浪中,毅然地决定购买一家矽工厂。后来,这家矽工厂竟成为最具获利的来源。

稻井在接受《日经商业难志》的访问时指出:即使在艰苦时期,也会有好机会的来临,不过,你是否能抓住它而不让它溜走,便是命运的分歧点所在了。

培养迅速的行动力

缺乏行动力的企业人员难以生存的。在这竞争激烈的现代社会中,讲究的是“分秒必争”,谁的行动迅速,谁就可以拔得头筹。

就任何组织来说,假如在上位者遇事迟迟不采行动,部属必然也会养成拖延的习惯。影响所及,整个组织便呈现暮气沉沉的气氛,凡事皆落人后,更遑论有所进展了。

为达成迅速的行动力,除了应有准确的判断力之外,且必须具有下列的观念:

(1)工作该由自己去创造,而并非由别人所给予。

(2)应抢先主动地去采取行动,而非被动地去做。

(3)要做大规模的工作,小工作只会使自己变得渺小。

(4)以从事困难的工作为目标,完成时将带来成就感。

(5)一旦开始工作,除非达成预定的目标,否则绝不停止或放弃。

无论领导阶层或部属人员,均应具有上列的共识。

培养部属的成本观念

许多公司的营业额之所以出现了赤字,“浪费”往往是重要的因素之一。例如,即使是一点点小零件,其他公司也许能以1/7或1/8的价格进货,而自己以数倍的价钱采购,这就是所谓缺乏成本观念了。要知道,无成本观念对于以营利为前提的企业而言,乃是无可救药的致命伤!

成本观念并非单纯地指原料、材料、成品或商品的进货成本而已。公司内每个职员的劳动也是成本、员工的能力及时间也是成本、甚至公司职员所使用的原珠笔、洗手间的排水也是成本,至于招待客户的费用更是成本。领导者若没有撤底了解这一切,不仅导致公司的开支浪费,部属的能力也可能遭受浪费。

工作的最高报酬在于达成“自我表现”

根据马克雷格的“Y理论”指出——(1)任何工作都得付出身心,这是理所当然的事,即使在从事娱乐时,也需要运用某方面的身心。

(2)对任何人来说,因情况的不同,工作有时会产生满足感,但有时却会令人感到痛苦。

(3)外在的统治或威胁力量,并非促使人们努力达成组织目标的唯一手段。人们为了达成某种目标,往往会主动地鞭策自己去从事工作。

(4)一个人对工作的努力程度端视达成目标的报酬如何,不过,最重要的报酬往往是实现自我欲望的满足。

(5)一般人均会按照自己的条件来对某项工作负起责任,同时也会主动表示负责。

(6)有关解决问题以及创造研究的能力,乃是大部分人均具备的才能,而不是少数人的专利。

培养积极的挑战精神一个团体在工作上是否充满活力,端视该团体是否具有挑战精神而定。有时候,与其安于现状,倒不如放手去做,即使失败——甚至负了点轻伤,也往往可以从中获得经验,然后再接再励地为企业开拓了另一片天空。

拥有三十五年历史的日本“星辰钟表企业”现任董事长山因荣一先生曾经指出:“无论任何事,如果缺乏积极的挑战精神,企业必将停滞不前。就这个意义而言,有时与其什么都不做,倒不如明知可能失败也放手去做。负一点小伤是无妨的,但应避免遭受致命伤。”

那么,一旦失败负伤,又将对企业产生何种影响呢?大致说来,其影响视个人的意志力而定。对于懦弱的人而言,即使只是稍受微伤,也可能因此胆怯不前;而意志坚强的人则无论遭受何等挫折,依然勇往直前,最后终必成功。无论领导者或其部属,其道理都一样。

在工作中享受乐趣

曾经获得日本“直木奖”的作家池波正太郎在他尚未成为作家之前曾在证券公司任职,也曾在政府机构服务。他根据自己的工作经验而体认到:“工作时最要重的是要懂得享受工作,并在工作中发掘乐趣。”

就绝大多数的工作者而言,每天均在反覆地进行同样的工作模式,想要从工作中发掘乐趣似乎是件不太容易的事。但是,池波正太郎却在从事微收税款这种看似单调乏味的工作中发现了乐趣。

譬如,他曾对滞缴税款、但每天都有些许收入的杂货店老板如此说:“以后我每天都要来这里报到,即使你一天只付一、二千元日币亦可,就这样来缴纳税款吧!”这个方法不仅替店铺老板设想缴款的宽容之处,同时也提高了自己的收款业绩与工作效率。池波正太郎便是以这种方法在工作中制造创意、并享受工作。他曾说:“享受自己的工作,便会自然而然地发现其中更深一层的意义。”

同类推荐
  • 这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式,汲取西方之精华,注重实操性,让管理者即学即用。
  • 最受欢迎的哈佛营销课

    最受欢迎的哈佛营销课

    本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面,着重指出现代营销中存在的关键性问题,并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法,通过品牌成功案例的研究,告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销,改变旧有的传统经营思维,引进先进的创新营销思路,将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销;逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法,你也可以和世界营销大师一路同行,创造销量奇迹,成就一流的营销高手。
  • 谁赶走了优秀员工

    谁赶走了优秀员工

    系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法,从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区,提供了有针对性的解决方案;帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧,以便最大限度地激发员工的积极性,打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队,为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
  • 用人三十六计(大全集)

    用人三十六计(大全集)

    “劳心者治人,劳力者治于人”。劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导,每天有那么多的团队崛起就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的团队倒下也是明证。很多人都想管人,可并非人人都会管人。管人靠权威:熟练地运用权力,让手下心甘情愿地服从你,供你调遣,就可以成为一个好上司。管人靠攻心:成功的上司亲切、随和、善解人意。当下属将你看成自己人的时候,你的目的就达到了。一句话,征服了人心就征服了一切。
  • 执行力的80个黄金法则

    执行力的80个黄金法则

    什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。
热门推荐
  • 平阳奇冤

    平阳奇冤

    清嘉庆年间平阳知县徐映台私加田赋,中饱私囊,生员庄以莅上书举报,知县徐映台闻讯前去捉拿,遭当地武师许鸿志救走。于是,诬陷庄、许“煽动民变”。闽浙总督未经核查即下令镇压并将“民变”谎报朝廷。结果庄、许遭捕,后虽觉察平阳并无“民变”,但为维护嘉庆皇帝御旨“尊严”,屈杀庄、许二人。期间,庄以莅的表弟林钟英清白无辜,被疑私藏案犯,遭抄家毁产,林母及幼女惨遭严刑逼供。官场腐败、官官相护,即使个别贪官污吏遭到整肃,但为了维护其体制利益与皇权威严,真正冤案终不得平,庄、许一直含冤九泉,酿成真正的“平阳奇冤”。
  • 顶级杀手异界行

    顶级杀手异界行

    据说明湖上两大武帝级强者大战一个月,最后两位超级强者的最强一击让整个明湖消失在大陆上,之后再也没有出现过两人的身影。有人自称看到了明湖消失的地方,在安静下来前,电闪雷鸣,两人战斗所在的天空突然撕开了一个口子,那人信誓旦旦的称从那个口子里看到了一个不同的世界。没有人知道最后的结局是什么,因为两位当事人都没有再出现过,只是那惊天的一战和那被称为传说的留言在真武大陆四处流传,直到很久很久以后……
  • 回到乱世建山寨

    回到乱世建山寨

    宅且腐的崔茉雪穿回南北朝乱世,正高兴捡着个11向的老公,却发现这个老公其实很腹黑……而同时有六个姑子小叔分家产,四个婆婆虎视眈眈,又会碰撞出什么?乱世出英雄,不想成就一番大事,那就种田、八卦,继续宅好了,顺便挑战一下“富不过三代”的俗谚……只是,这一大家子别说听她的,能不欺负她就不错了,不过,她可不是任人宰割的羔羊!——哼!穿越宅女当自强,别想欺咱没娘家!
  • 不可不知的N个金融投资常识

    不可不知的N个金融投资常识

    这是一本商务人士身边的经济助手,普通百姓必备的经济手册。本书让你财经常识全掌握,经济现象全能看懂,经济走势提前预判,投资理财轻松学会,是最实用的财经商务知识读本,一书在手,商场无敌,生活无忧。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 大自然的日历

    大自然的日历

    《大自然的日历》以春、夏、秋、冬为章节,记录了普里什文深入古老的俄罗斯北方森林里的故事。他远足大地,出入森林,把融入自然作为“开启文学的钥匙”。本书将人与自然的爱与善化为诗意和哲理融入本书,表现了作者对大自然的一往情深,是20世纪世界文坛不可多得的自然佳作。
  • 高贵皇妃之休书

    高贵皇妃之休书

    “轩辕澈,纵使你有翻手为云、覆手为雨的本事,终有一日,我苏瑾会让你明白什么叫做痛不欲生,就算扭转乾坤,终不得所爱!”熊熊烈火中她重生,站在最高点,望着那冲天的黑烟,她葬身在那里,从今天开始再无苏瑾!山峰顶端,她持剑而舞,剑光四溢,只为一击,一击毙命!四海奔波,谁才是真正比肩而立,相守一生的男子?兔子在此声明,诚邀各位列座,兔子请客,凡是带着收藏、投票、留言入座的,兔子为各位特别奉上胡萝卜一根,美容养颜,耶!推荐兔子新文——风尘枭后强烈推荐好友文文,超好看的哦水云行—《我的王妃太有肉》鈅月—《狂妃食夫》梧桐小丫—《缠宠》兔子简介有待完善,大家多多提意见哦!
  • 浴火重生:狠毒嫡女复仇

    浴火重生:狠毒嫡女复仇

    被庶妹放火烧死在冷宫,再醒来却发现回到了小时候!父亲无视,继母毒辣,姨娘阴险,庶妹算计!小小言家二房后院步步惊心,处处算计!看重生嫡女如何走出自己的锦绣前程!
  • 给孩子们看的防灾避险故事

    给孩子们看的防灾避险故事

    为灾害篇主要包含空中灾难,海上冤魂,地底噩梦,可怕大火等十一篇,另有机场巨灾,飞来横祸,空中噩梦等故事。自然灾害篇主要包含大地震撼,烈焰冲天,海滩灾难,暴雨肆虐等十一篇,另有“敲”出来的地震,可怕的噩梦,逃生经验等故事。
  • 如果你曾奋不顾身爱上一个人

    如果你曾奋不顾身爱上一个人

    迷雾渐渐拨开。原来一直有一个温柔沉默的守护者,少女别琼被失败的初恋深深伤害,工作后却意外与初恋情人温沈锐相逢,可就在这个时候,然而温沈锐却从容自若,与别琼达成和解后,以朋友身份出现在她身边,她才遭遇到一生中最惨痛的离别……,别琼发现自己的生命中,她挣扎、质疑、愤怒,帮助她解决种种难题