人都有一种惰性，尤其是对于别人的事情，当事情无关他的利益的时候，这种惰性会表现得更加明显。即使别人苦苦相求，他也无动于衷，常常会抱有一种“多一事不如少一事”的心态。这种情况下，不妨用感情来激发对方的同情心。人都有恻隐之心，也就是同情心，只要激发起他们的同情心，难事也会变得不难办。
当然，并不是说凡求人办事都要挤出几滴眼泪，摆出一副可怜兮兮的样子。而是说当我们在求人办事时，应该用发自内心的感情来调动办事方的同情心，使他们首先从感情上与你拉近距离，产生共鸣，这样就能为有效办事打下基础。当你把自己的不幸遭遇或者痛苦合情合理地表达出来的时候，听者都会动心的。
林肯竞选美国总统前，曾经是一个律师。这天他的律师事务所来了一位老妇人，老妇人一进门就向他倾诉起来。原来，她是一位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她靠抚恤金维持生活，日子相当艰难。可是前不久，抚恤金出纳员竟然还要勒索她，说她必须交纳一笔手续费才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤，决定免费为老妇人打官司。不久，法庭开庭，可是由于出纳员是口头勒索，没有留下任何凭据，因而被告认为原告无中生有，形势对林肯极为不利。但他十分沉着、坚定，他眼含着泪花，回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫，回顾了当时爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。最后，他饱含深情地说：“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠于地下，可是他们那衰老而又可怜的夫人，现在就站在我们面前，要求起诉。这位老妇人从前也是一位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她已经失去了丈夫，失去了经济来源……变得贫困无靠。然而，那些享受着烈士们争取来的自由幸福的某些人，却还要勒索她那一点点微不足道的抚恤金，还有良心吗？她无依无靠，不得不向我们请求保护时，试问，我们能熟视无睹吗？”
法庭里充满了哭泣声，法官的眼圈也发红了，被告的良心也被唤醒，再也不矢口否认了。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
我们知道，打官司就是在打证据，没有证据的官司很难打赢，然而林肯却成功了。这应归功于他的情绪感染、驾驭了听众及被告的心理，达到了理智与情绪的有机统一。
在法庭上，没有证据是很难得到法官的支持的。在上面这个案例中，即使法官了解了事实的真相，但是没有足够的证据支持，他们也不会倾向于任何一方，因为这是他们的职责。但是林肯明白事实的真相，于是他声情并茂地向法庭描述了老妇人的凄惨遭遇，借以调动了整个法庭上的情绪，甚至连被告都受到了这种情绪的感染，承认了自己的错误。而林肯胜诉自然也在情理之中了。
下面，我们来看几种激发办事方同情心的方法：
第一，使用艰苦身世博得对方同情。
在求人办事过程中，如果能巧妙地使用自己艰苦的身世和经历来博取对方的同情，就能让对方产生怜悯之心，从而下决心帮你办好事情。
一个人的艰苦身世更容易引起人们的同情心。通过下面的这个例子我们或许能看出这一点。
日本歌手北岛三郎和职业棒球选手江川卓都是日本家喻户晓的名人，他们几乎同时建造了豪华住宅。但奇怪的是，一般老百姓认为北岛三郎的住宅修建得“既漂亮又气派”；相反，对于江川卓的住宅却不以为然。
人们为什么会对此产生两种截然不同的感觉呢？因为北岛三郎从小流浪，经过千辛万苦，后来才成为名歌手，这种艰苦的身世使老百姓对他有一种亲切感，能博得别人的同情。而江川卓出身富足，自然没有那种博得别人同情的艰苦身世，所以，人们都不捧他的场。
在电视栏目中，我们常常看到那些娱乐圈的名人接受主持人的采访，他们常常在电视上含着热泪诉说他们过去的艰难岁月。诸如自幼丧父、生活艰苦或者到处漂泊，还要赡养生病的父母等等不幸经历。他们的这种诉说往往能博得人们的同情，赚取观众的一把眼泪，自然能打动观众的心。
美国总统林肯之所以得到国民的爱戴，就是因为他出身于一个皮鞋匠的家庭，经历了艰苦的岁月，这种人生的经历得到了国民的同情和支持，后来成为美国的总统。
艰苦的身世和苦难的经历，会得到别人的支持和同情，能在感情上引起别人的共鸣，有了这一点，求人办事就顺利得多。会办事的人，大都善于博取对方的同情和怜悯，以达到自己求人办事的目的。
第二，使用卑微的态度和超强的忍耐力来博取怜悯和同情。
我们小时候都听说过“卧薪尝胆”的故事。故事中的越王勾践被吴王夫差囚禁后，就是使用卑微恭敬的态度和惊人的忍耐力来打动吴王夫差，因此才被放逐回国的。
越国国君勾践被吴国夫差打败以后，勾践作为亡国之君，不得不遵从吴王夫差的条件，怀着满腔的羞愧，带着自己的王妃虞妲，去吴国做囚徒。
勾践深知，要复国报仇，除了忍耐之外，还要以卑微和恭敬来博取夫差的同情和怜悯。勾践为吴王养马放牧，除粪洒扫，辛勤劳作，却没有一丝怨恨之色。这些吴王夫差都看在眼里。
一日，吴王夫差登上姑苏台，远远望见勾践和夫人端坐在马粪堆旁，心里就产生了同情和怜悯之心。他对太宰伯喜说：“在这种穷困的境地还能坚持辛勤劳作，真不容易，我很敬佩他们。”
伯喜说：“不但可敬，更是可怜啊！”
夫差说：“太宰所言极是，我有些不忍心看了，倘若他们能改过自新，就赦免他们，让他们回国去吧！”
一日，勾践听说吴王夫差有病，请求探视，得到允许。当勾践来到吴王夫差的病榻前时，恰逢夫差要大便，勾践便说：“臣在东海，曾跟医师学习过，观察人的粪便，就能知道人的病情。”
一会儿，吴王大便完毕，将桶拿到门外，勾践揭开桶盖，用手从中取出一些粪便，捂着鼻子跪在地上尝了尝，然后又走到室内，跪下叩头说：“囚臣敬贺大王，你的病一至三日就痊愈了。”
夫差不知其中缘由，问道：“你是怎么知道的？”
勾践说：“臣听医师说，夫粪者，谷味也，顺时气则生，逆时气则死。今囚臣尝大王之粪，味苦且酸，正应春夏发生之气，所以知之。”
夫差听后大受感动，说：“你真仁义啊！比我儿子侍候得还好。”
不久，夫差决定送勾践回国，这才使勾践有了东山再起的大好时机。
求人办事，忍耐是必要的，但是通过忍耐以获取对方的同情和怜悯，从而打动对方为自己办事才是最终的目的。
第三，使用眼泪来打动对方博取同情。
要想得到别人的帮助，让对方对你的行为和经历表示同情和怜悯，并由此生出好感，这样总有一天会攻克对方心中的堡垒，让他为你办事。当你向别人讲述你自己的遭遇的时候，不妨用你凄怆的眼泪来博得对方的同情，让对方的感情之水随着你的感情而一起波动，这样就会促使对方伸出热情之手，帮助你把事情办成。
宋朝太宗年间，将军曹翰获罪被罚到汝州。他并不甘心就此失去前途，于是苦思返京之策。一天，宫里派了一位使者到汝州办事，曹翰决定抓住这个机会让太宗回心转意。
他想办法见到了使者，流着泪说：“我的罪恶深重，就是死也赎不清，真不知该如何报答皇上的不杀之恩，现在只想在这里认真悔过，来日有机会一定誓死报效朝廷。我在这里服罪尚可勉强度日，只是可怜那一家老小，衣食没有着落。我这里有几件衣服，请您帮我抵押换些银两，交给我家里人换点粮食，好使一家老小暂且糊口。”说到伤心之处，曹翰越发泪流不止。
使者深受感动，回到宫中如实向太宗做了汇报。太宗打开包袱一看，里面原来是一幅画，画题为《下江南图》，画的是当年曹翰奉宋太祖旨意，任先锋攻南唐的情景。
太宗看到此图想起曹翰当年浴血奋战、拼死杀敌的场景，心里十分难过，怜悯之情油然而生，于是决定把曹翰召回京城。
求人办事时，要想把事情办成，必须在人之常情上下工夫，必须把自己所面临的困难说得合情合理，令人痛惜和惋惜。所以，越是给自己带来遗憾或痛苦的地方，则越要大加渲染，必要的时候，还可以声泪俱下来博取办事人的同情。这样，你所求之人才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你办事，让你终生对他感恩戴德。
