狼并非真的如我们所言“狼心狗肺”,而是受人之恩,必当感恩图报。它们知道,要想生存无忧,就必须有情有义,勇于承担责任。其实,这也是狼性员工必须遵循的生存之道。
1.有敢于承担责任的使命感
一只饿狼在偷食狮子的食物时惹怒了狮子,那只狮子以后就经常攻击这只饿狼所在的狼群,见此情景,那只饿狼主动向狼群承认了错误。
接下来,头狼惩罚了它,在它耳朵上深深地印上了一排牙印;其他同伴也以愤怒的吼声责骂了它。那只狼受到惩罚,心里舒服多了。
实际上,那只狼完全可以掩盖事实,免受惩罚。但它知道,如果不坦诚地承认错误,勇敢地承担责任,其他同伴就都成了“嫌疑犯”,在互相猜疑之后,彼此就会伤了和气,那样在捕食猎物,抗击对手之前,内部就首先土崩瓦解了。那种情形一旦出现,它们这个团队便失去了战斗力,生存状况将更加艰难。想到这些,它坦诚地承认了错误,并做好接受惩罚的心理准备。
职场中,一个成熟而对自己充满信心的员工,会对个人、对家庭、对工作、对朋友和社会负起义不容辞的责任。他在面临抉择之际,不是过分地强调选择的自由,而是像狼一样勇于承担自己应担负的责任。
当然,这并不是说凡事都是我们的错,或者要求我们应该花太多时间和精力反省我们的过错和缺点。这么做的话又是另一种不良习惯了。不过,重要的是,在工作中,我们必须诚实地面对自己的责任,不要学鸵鸟把头埋在沙子里。如果我们真的想要超越自己的人生,我们必须每天照镜子,谦虚而坦白地反省我们对目前工作现状的责任。这样一来,我们才能成为一个狼性员工,像狼一样勇于承担自己的责任。
林志慧和王伟是上海捷达速递公司的工作搭档,他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,林志慧和王伟负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重,是一个古董,老板反复叮嘱他们要小心。到了码头林志慧把邮件递给王伟的时候,王伟却没接住,邮包掉在了地上,古董碎了。
老板对他俩进行了严厉的批评。“老板,这不是我的错,是林志慧不小心弄坏的。”王伟趁着林志慧不注意,偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说:“谢谢你,王伟,我知道了。”随后,老板把林志慧叫到了办公室。“林志慧,到底怎么回事?”林志慧就把事情的原委告诉了老板,最后林志慧说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”
林志慧和王伟一直等待处理的结果。老板把林志慧和王伟叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。还有,我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,林志慧,留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。王伟,明天你不用来工作了。”
作为一名员工,你若犯了错误,就该坦然承认,就该勇敢地挑起责任的担子,“一人做事一人当”才是真君子的做法,才是光明磊落者的行事作风,同时也是道义上追求的永远不变的崇高品质。犯了错误,千万不要装出一副若无其事的样子,那是不负责任的表现。更不能逃避责任,逃避责任者常常以各种借口推卸责任,他们是老鼠一样的胆小鬼,是“敢做不敢当”的懦弱之辈。
负起责任,我们才能光明正大、自由自在地做人;负起责任,我们才有力量主宰自己的事业方向。
作为职场一员,经常要在权利与责任、诚实和欺诈之间做出一种选择。至于如何决定,还要看我们自己。一切都由自己决定,人际关系、情绪状态、取得的成绩等等,都在你的掌握之中。所以,你不应把失败归咎于自己的身体状况、父母、老板,甚至政府。正如人们常说的一样:命苦不能怨政府,点儿背不能怪社会。公司对每个员工都是公平的,事业无成那是因为你付出的努力还不够,要想让天下人都知道你是个“真君子”,除非你对自己、对他人、对集体与社会真正负责,犯了错误勇于认错并承担责任,堂堂正正做人,光明磊落做事。
对任何人而言,谁都不想做错事,发生意外,然而,一旦做错了事,发生了意外,就要做一个敢于承担责任的狼性员工,切不可推卸责任。否则,你的成功之日遥遥无期。
2.有顾全大局与自我牺牲的精神
狼的战斗意志可能是自然界中最强的,狼的斗争艺术最关键的就是:“自我牺牲,顾全大局。”
无论是等待战机导致的饥饿,还是面对驯鹿的蹄子;无论是面对强悍的狮子,还是人类的火器,在真正需要战斗的时刻,狼从来没有退缩过。狼群往往用个体生命的代价,维护种族的尊严。
我们在一个公司里工作,同样要有这样的思想,争取做一个敢于自我牺牲,顾全大局的“狼性”员工。当个人的利益或者部门的利益与整体战略、团队利益相矛盾时,我们要毫不犹豫地舍弃个人利益,顾全大局。
当我们正在为某件事倾尽全力而工作的时候;当我们对某一项课题付出了极大的热情快要成功的时候;当我们准备多时,要作最后冲刺时……忽然老板一个决定,让我们放弃手上的工作,而去做其他工作,这时我们就需要冷静、理智地去对待。先要探明老板的意图,也许他叫我们做的事,是一件极其重要的事,是关系到整个公司的兴衰存亡的大事,只是叫你暂时放弃手中的工作,先去做最重要的事情。这时我们就一定不能固执己见,一定要做一个像狼一样敢于“舍小利益,顾全大局”的员工。
网易公司的王士东就经历了这么一次严峻的考验。
1984年的一天,海浪公司宣布它们正式推出首台个人电脑。这台被命名为“爱塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“爱塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向联想PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。
丁磊闻风而动,马上制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,王士东和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,而且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,丁磊还是不得不做出了一个心痛的决定,他正式通知王士东放弃“卓越”软件的开发,转向为海浪公司“爱塔”开发同样的软件。
看到自己负责开发研究的项目半路夭亡,王士东不顾丁磊的解释,恼火地嚷道:“这是对我的侮辱。我绝不接受!”年轻气盛的王士东一气之下向公司递交了辞职书。无论丁磊怎么挽留,他也不为所动。不过设计师的职业道德驱使着他尽心尽力地做完善后工作。王士东把已设计好的部分程序向爱塔电脑移植,并将如何操作“卓越”制作成了录像带。之后,便悄悄地离开了网易。王士东回到家里,仔细想了想,虽然嘴上说不回网易,但他的内心不仅留恋网易,而且更敬佩丁磊的为人和他天才的创造力。思来想去,王士东决定舍小顾大,一切以公司利益为重,他又回到了网易。
作为公司一员,我们在工作中一定要服从公司的分配、调动,领导一般总是从大局出发,自有他的目的。
实际上,我们的个人工作也是这样,要分清哪些是最重大的事情,哪些是可以暂时放弃的。这样避轻就重,才会让我们的工作更有起色。
有时我们在工作时,个人利益也会与公司利益发生冲突。这时你就应该毫不犹豫地放弃自己的利益。也许你现在放弃了,今后会有更大的收获。
一个企业,只要有了这样一群敢于舍弃个人利益的狼性员工,那么这样的企业,终将会有一个辉煌的未来。
3.强化成绩与成功的荣誉感
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。几只分散的狼在捕猎中变成一个合作、有力量、团结的团队,它们都知道自己必须执行的任务,不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。为了集体目标的实现,它们也完全可以牺牲自己。
学习狼的团队精神就要培育狼性员工的集体荣誉感。
一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工,西点的《荣誉准则》:“每个学员决不说谎、欺骗或者偷窃,也决不容许其他人这样做。”正是荣誉感,让优秀员工与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。
军人视荣誉为生命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。在此基础上,自己也会得到全方位的提升。每一个企业都该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己岗位和公司的荣誉感。
如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做得完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。
有荣誉感的狼性员工,他们会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有重大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。没有集体荣誉感的员工是不会成为一名优秀员工的。具有强烈荣誉感的狼性员工,在任何一个公司中都会受欢迎。
孙登平是北京统一公司的推销员。自从他进入这家公司开始,他就深深地爱上了这家公司。但是,作为销售员,每天起早贪黑,脚不停息地跑客户,确实辛苦。但他没有退缩,他坚持了下来。让他开心的是,他所在的销售部历年都被公司评为“优秀团队”。他以身为销售部的一员而自豪。然而,今年不知为何,他的销售业绩大不如前,这让他大为着急,因为他若完不成销售任务,销售部今年就很难评为“优秀团队”,想到此,他决定拼了,他放弃所有假期,一心扑在工作上。功夫不负有心人,在年关到来之际,他超额完成了任务。销售部继续捧得了“优秀团队”的桂冠。更让孙登平兴奋的是,他的工作表现受到了总经理的称赞,他也被提为了大区的业务员,专门负责大客户。
在西点军校教育中,荣誉教育始终处于优先地位,将荣誉看得至高无上。在军校,要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。这值得各企业借鉴,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。
如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说,荣誉感是团队的灵魂。
成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?
4.从服从到行动的自动执行
当狼王已经确定后,其余的狼总是服从它的领导,这也是狼的纪律。
服从是一种美德。一个企业,如果没有严格的规章制度和严明的纪律,就如同一盘散沙;“没有规矩不成方圆”,如果没有服从,企业将会溃不成军,何谈竞争和生存。
员工也应该学习狼的纪律,做一个狼性员工,都服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。任何一个领导,都欣赏服从命令的员工。
服从是行动的第一步,员工处在服从者的位置上,就要遵照指示做事。
作为职员,应该时刻了解自己的权限有多大,通过服从,你将对企业的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。
在联想集团有一位叫胡彦兵的年轻人,上司让他去宁夏开辟市场,那是一块十分穷困、落后、偏僻的地方,公司生产的产品在很多人看来在那里要取得销路是十分困难的。因此,在把这个任务分派给胡彦兵之前,上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的人,但是都被他们推拖掉了,因为这些人一致认为那个地方没有市场,接受这个任务最终结果将是一场徒劳。胡彦兵在得到上司的指示后什么也没有问,只带着一些公司产品的样品出发了。
三个月后,胡彦兵回到了公司,他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实在胡彦兵出发之前,他也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他的服从意识,他依然选择前往,并用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。
胡彦兵的这种服从领导、听从命令的精神我认为应该是所有员工都必须具备的。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式,才会有更透彻的了解。
当然,军校的训诫和要求是从军事指挥的角度来制定的,在企业中不能机械地照搬。而且,并不是所有上司的指令都正确,上司也会犯错误。但是,一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须像狼一般有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时上司的权威、整体的利益,不允许部属抗令而行。一个企业,如果员工不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使企业具备超强的战斗力。
对于员工来说,首先要服从命令,执行后方知效果;还未执行,就发挥自己的“聪明才智”,大谈见解和不可执行的理由,那么,走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令,首先还是服从,在服从后与领导交流意见,共同改进和提高,“先集中后民主”。现在越来越多的企业倾向于军事化管理,最重要的一点就是“服从”,打造狼性员工,只有“服从”才能造就一支高效率、富有战斗力和竞争力的队伍,才能使企业立于不败之地。
5.懂得“神圣”的组织法则
狼的社会是很讲规则的,小到进食撒尿,大到交配繁衍。头狼在排尿时,可以抬起腿,其他狼则不允许。如果别的狼胆敢违抗这一“神圣”法则,头狼会毫不犹豫地冲上去咬死“违抗者”。狼之所以要如此,就是要让种群的每一位成员懂得“做”狼的道理。
俗话说,盗亦有道。狼亦有狼道。同样,员工更要有人道。这里的人道,就是说我们必须先懂得做人的道理。而被人信任则无疑是做人的首要道理。
陆弘亮被人称作“BloodBrother”———可以托付生命者。而如此称呼他的是日本软银集团董事长孙正义。而后者,则成为其生命中的贵人,屡次在关键时刻出手,助陆弘亮一臂之力。
两人的相识纯属偶然:在大学打工时,一天晚上,服务生找到当班的陆弘亮,说有个日本人闹事,一定要店里按照他的要求做冰淇淋,做不出来他就不付钱。陆从来没遇见过这种情形,不过,他还是告诉服务生:按对方的要求做,最终,“滋事”的日本人付了钱,陆弘亮也与这个小自己3岁的日本人成了朋友。这个日本人正是后来在网络经济浪潮中被称作“日本盖茨”的软银集团董事长兼CEO孙正义。大学毕业时,在孙的不断游说下,陆并没有成为一个建筑师,而是加盟了孙正义创办的软件公司Mspeech。当时孙在上本科3年级,陆就在孙上学时打理公司一切事务,还因此获得孙给他独创的头衔———“杂事”。
1982年3月,孙正义被诊断患了慢性B型肝炎,医生认为孙只有3年寿命了,生死之间,他将自己在美国的Unison世界公司卖给陆弘亮。后来,没有想到孙竟然奇迹般平安无事,当孙创办的软银需要资金时,陆毫不犹豫地提供了支持。疾风知劲草,历经过患难的孙正义,由此对陆非常信任和感激,称其为自己的“BloodBrother”———可以托付生命者。
正是陆弘亮为人的可信,使UT斯达康演义了一个现代版的桃园三结义,如UT斯达康中国区总裁吴鹰就十分信任陆弘亮,称“和陆弘亮合伙做生意,假如被别人陷害坐20年监狱,你出来后,他不会少你一分钱股票”。合作伙伴的和谐,奠定了UT斯达康的事业基础,正是在吴鹰的合作伙伴的共同努力下,UT斯达康才在后来一飞冲天。
在现代企业里,员工要想有所发展,就必须遵守做人的“道”,比如被人信任。员工和领导者都是有自己的思想的,任何一个领导,在用人之际,肯定会用一个值得自己信任的员工,谁都不愿将自己的劳动价值去交给那些庸俗无德的人管理和利用。而那些善于以身作则、严于要求自己的员工,他们周围的人都是上下统一、一呼百应的,所以说,成功的道路是自己走出来的。
作为一名员工,只要心存诚信,不管千险万难,职场的路上都会充满阳光,在成功的旅途上就会顺风顺水。所以,人生成功是以美德为根本的,一时的欺诈得势是不可能取得真正的成功的。