小故事，大哲理
民主不能走过场
两位已婚男人谈论各自的家政。甲说：“我们夫妻最讲民主，如果她的意见与我一样，我便服从她；如果不一样，她便服从我。”乙说：“我们夫妻是分工负责制。我决定小事，她决定大事。不过结婚两年来，我家尚未发生大事。”
这则笑话所以可笑，就在于甲、乙两个丈夫明明在家政中奉行大男子主义，却偏偏打出一副“民主”招牌。但愿我们的领导者不要像这两位丈夫那样，说大话，使小钱，让人笑破了肚皮。
塑造良好形象
儿子与爸爸对话。儿子：“爸爸，给我买点酒来，我要喝！”爸爸：“喝酒干什么？”儿子：“这道题做不出来了！”爸爸：“喝酒就能做出来吗？”儿子：“你不是说什么难题，一喝酒就解决了嘛！”
笑话归笑话，约束自己的言行，塑造良好形象，却是每个领导者的必修课。“上梁不正下梁歪”，作为一名领导者，首先就要给自己塑造一个良好的形象，先要有信，才能有威。
水至清则无鱼
一位老姑娘到婚姻介绍所，对工作人员说：“我感到太寂寞了，我要找一个丈夫。他必须是讨人喜欢的、有教养的、能说会道的、爱说爱笑的、爱好体育的、消息灵通的……还有一条，我希望他终日在家里陪着我，我要他讲话，他得开口；我感到厌烦，他得住口！”“我懂了，小姐。”工作人员回答，“我劝您买一台电视机。”
这则笑话给我们的启示，是说苛求难以率众，宽容才能聚才。“水至清则无鱼”，作为一名领导者，要有容人容事的肚量，才能成为一个战斗集体的核心。
红花莫要一人戴
一位富小姐常在丈夫前夸耀，说这样东西是她的，那样东西也是她的，使他的丈夫不胜其烦。一天晚上，这位小姐听到外面有响声，便把丈夫唤醒：“快去看看，恐怕有贼了！”丈夫说：“那与我有什么关系？厅外的东西全是你的呀！”
这则笑话，启示我们的领导者不能揽功推过，把成绩都安到自己头上，出了问题则是下属的原因。如果这样，谁还愿意跟着你出力干活呢？
用人莫用磕头虫
一家声誉不佳的银行招聘会计。面试只有一道题：一加一等于几？所有抢着回答的人都没有录取，只有一个默不做声的应征者入选了。原来他等众人散去以后，关上房间的门窗，把嘴凑到经理的耳边问道：“你看应该是多少？”
这位经理用庸人不用能人，具有不怕误事的精神。有一幅叫做“武大郎开店”的漫画，讽刺的就是这种现象。这样的用人观切不可取。
七招教你做个完美女上司
其实，女性只要能善用自己的优势，要成为一位出色的上司一点也不难。以下几点可供参考：
1.当主管并不等于拥有至高无上的权力，凡事都应积极参与，以身作则，不应光是指指点点地命令别人。
2.成事靠人和，成功的领导者并非要控制下属，而是要令下属发挥个人潜能及团队精神，得到工作的满足感及投入感，士气自然会提高。
3.拥有细腻的触觉是女士的天性，较容易体察到别人的感受。作为上司，凡事用心出发，多关心下属的需要及感受，拉近彼此距离。
4.刚柔并重：在坚持原则、争取公司利益及一些决策性的议题上要“刚”，态度不卑不亢却要诚恳；不要终日以铁面示人，在关心业绩的同时亦要耐心聆听下属的意见，适当地做出调整。
5.订立合理的规则，对下属一视同仁，不要予人有偏私及情绪化的印象。
6.下属做得好，要公开赞赏；做错事则不要公开指正下属，而是单独向下属说明道理，避免过于严苛斥责；如果只运用强权逼使他们跟从，只会惹起怨恨，且会令自己留下一个“女魔头”的形象。
7.在决策时要果敢决断，切忌朝令夕改、议而不决。
巧妙运用你的女性特质
职业发展的变化与世界经济发展的潮流是一致的。越是民族的才是世界的，越有特色的才是有价值的。职业上越能开发自然属性的也越能破除障碍。女性经理人应该回归传统女性情结，能够将温良、恭顺、敏感等传统女性特质提炼出来，并能成功运用到职场中来。
充分发挥你的女性特质，让你在传统意义上属于男性的领土上争得一方天地。
一、打开明亮的眼睛
作为女上司要用高度的敏感，去体会、感受、强化女性的协调作用以弥补女性情绪化和决策力不足的弱点。
二、包装动人的嘴唇
女性的表达，表现，沟通，影响能力都比男性具有优势。如何让女性更加专业、在工作过程中得到提炼、使这些世俗能力成为专业能力为自己所用，等等，这些都是职业女性经理人要学习与思考的问题。从世界范围来看，很多公司的CEO、副总裁等都是女性来扮演。
三、行使妩媚的身姿
行动比想法更重要，女性是行动主义者，通过行动来获取成功，破除思想创新、勇气等方面能力的不足，成为增加安全感的砝码。所以女性要以更积极的身姿、有效的行动变化来成为主导事情发展的主导者。
令人讨厌的五种女上司
“唯女子与小人难养也”，有些女人是难养的，有些女上司是令人讨厌的。
势利的女上司：媚上者，必欺下。
这种女上司最大的特点就是看人下菜碟，逢迎拍马，一张脸变得比变色龙还要快，对上级说话是一种腔调，对下级说话又是一种腔调；对有用的人满脸媚笑，对用不着的人冷眼相向，典型的哈巴狗类型。
见风使舵、推诿责任的女上司：贪婪、自私是本性。
有了一定职务的女上司，本来应该勇于承担责任，做事讲究原则的，但却在见势不妙时，马上就把责任推得一干二净：有了功劳，是自己的；有了问题，就是别人的，是下属的。这样的女上司，除了长了一张会说话的、骗人的嘴之外，一无是处。
处处要争第一的女上司，自以为是：人有多大胆，地有多大产。
这样的女上司就是要处处争第一、时时争第一，而不管下属的死活，一旦不能成功，就全是下属无能、没用，而不是怪自己好高骛远。
为了自己的官位而不顾一切的女上司：官瘾重于一切。
这种女上司的典型特征就是没有正确的政绩观、没有正确的是非观，只要有利于自己官位的事就干，不管它利不利于国家、利不利于人民。相反，利于国家、利于人民，却不利于自己官位的事坚决不干。
报复心极重的女上司：睚眦必报。
这种女上司非常之小气，你与她打交道时可千万要小心，稍不注意，稍不留神，你就会得罪于她。你一旦得罪于她，下场将会很惨：她会想尽一切办法来报复你，特别是借工作来打击你、报复你。俗称：穿小鞋。
管理下属有绝招
--再小的公司、再小的部门，也不能让人情取代制度。
--不要自恃领导身份，让自己游离于团队之外和组织之上。
--自己的管理风格存在缺陷，就给自己找个能充黑脸或白脸的助手，以弥补自己的不足。
--强势不好，低姿态“亲民”也行不通，提醒自己如“强”就“弱”一点，如“低”就“高”一点。因为刚柔并济、软硬兼施、奖罚分明是真理。
--体恤你的下属，并合理地给下属安排工作、合理的奖惩，而不是让人觉得你厚此薄彼，甚至是故意整某个人。否则的话，你的团队中就可能增加一些让你遭遇麻烦的刺儿头。
--如果你摆不平某个经常和你抬杠的刺儿头，无须太过动气，你既然是规则的制定者，就用强力的规则去约束他，再或者是把他调离你的部门，甚至是干脆找个机会开除他，而不是软弱地、怕得罪人地留下他与你作对。
--上下级关系就是上下级关系，不要添加过多的复杂因素进去。这样会让自己处理起来的时候相对轻松。
十七条定律，教你如何与下属相处
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人。
2.光环效应：全面正确地认识人才。
3.不值得定律：让下属选择自己喜欢做的工作。
4.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
5.酒与污水定律：及时清除烂苹果。
6.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才。
7.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
8.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上。
9.特雷默定律：办公室里没有闲人。
10.南风法则：真诚温暖下属。
11.互惠关系定律：爱你的下属，他会百倍地爱你的企业。
12.蓝斯登定律：给下属快乐的工作环境。
13.坎特法则：管理从尊重开始。
14.波特定律：不要总盯着下属的错误。
15.刺猬法则：与员工保持“适度距离”
16.热炉法则：规章制度面前人人平等。
17.金鱼缸效应：增加管理的透明度。
领导对下属的礼仪
1.尊重下属的人格。下属具有独立的人格，领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格，这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。
2.善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望，这样既可提高领导的威信，又可防止干群关系的紧张。
3.宽待下属。领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误，而不是一味打击、处罚，更不能记恨在心、挟私报复。
4.尊崇有才干的下属。领导不可能在各方面都表现得出类拔萃，而下属在某些方面也必然会有某些过人之处。作为领导，对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时，将本单位的业务骨干介绍给客人；在一些集体活动中，有意地突出一下某位有才能的下属的地位；都是尊重下属的表现。这样做，可以进一步激发下属的工作积极性，更好地发挥他们的才干。
让下属了解事情的全局
安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他你现在该做什么。有些管理者认为下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，你的下属会成为你的跟屁虫，工作能力不会有任何长进。
了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下属就会明白这些事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，他的工作劲头也会很足。
下属任务巧分配
怎样把工作分配给合适的人去做，最重要的一点--了解这项工作，也了解你的下属。作为女上司的你，更要懂得让合适的人做合适的事，因为女上司往往更会因为小的原因就被下属怀疑自己的工作能力。
因此，你必须对每个下属都有完整的评价，让他们用书面形式诚实、坦率地告诉你，他们喜欢做什么工作，还能做些什么新工作，等等。你要通过这种形式掌握他们对自己的工作究竟了解多深。
1.如果你发现有的职员对自己的工作了解很深，并且远远超出你的预料，这些人就有担负重要工作任务的可能性。
2.了解下属的工作速度。你可能知道一位秘书的打字速度是另一位秘书的两倍，或者一个助手完成同样困难任务的时间只是另一个助手的一半。一旦你掌握了每个下属对其工作了解的程度和工作速度以后，就可以估计出每个人能够处理什么样的工作，决定把工作委派给能达到目标要求的人。
3.时间价值是一个很重要的因素。不要把次优先的工作分配给公司中具有很高时间价值观念的职员去做。不量材用人，既浪费钱财，又影响职员的积极性。
部属提出产假申请后，你应该如何安排工作？
虽然产假长达两个月，但是其实有很充分的时间可以做团队心理与工作分配的准备，因为怀孕时间长达9个月后才会请假，不是两天或一个星期之后就要请长假。
首先，检视怀孕下属所有的工作内容，并把工作分成两大类，一类是绝对不可以或缺的，就是在两个月中如果没有人做这工作，会影响整体运作；另一类就是可以等两个月假期结束再继续的工作。
然后看看人事档案，找出一位在能力上最适合的人与一位次佳人选，然后再考量最佳人选最近是否在进行特别项目或是工作量特别大，如果没有这些情况，再与他沟通分担工作。
尽可能不要让某件工作只有某个人知道怎么做，即使是非常复杂的工作，也尽可能安排让另一位同事了解，也许不是由他来负责做，这就像不要把所有鸡蛋放在一个篮子里的道理。
怎样对待下属的建议
作为女上司，对下属提的建议一定要让他理解：1.你理解他的建议；2.你考虑了他的建议。
如果你让属下认为你不在乎他的意见，那你就有可能失去下属的拥戴。
你不但要悉心地听下属的意见，而且要在自己做影响下属的决定前，尽量地要求得到下属的意见，这样下属才会觉得你在乎自己的意见，自己不只是一个齿轮。并不是说一定要照下属的意见，但是你应该尊重下属的发言权和意见。
这样的上司，就算不采纳下属的意见，也更会得到下属的拥戴，因为她对下属表达了最基本的尊敬。这样的上司会发现更多的下属愿意勇于发言，也会发现就算最后的决定没有采纳下属的意见，下属依然欣然地支持和执行她的决定，也信任他的上司。
你怎样“鼓励”你的下属？
两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打到了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。
这个故事当然是杜撰的，但它告诉我们，赞赏和批评其收效有多么大的差异。
其实，赞赏和批评都属于鼓励的一种，只是结果往往大相径庭。如果你经常责骂你的下属，你会发现，他们不会简单地减少做坏事的心思，充其量，不过是学会了如何逃避处罚而已。我们常常听到这样的议论：“干工作越多错误越多。”潜台词就是：为了避免错误，最好的办法是“避免”工作。这就是批评、处罚等“消极鼓励”的后果。而“积极鼓励”则是一项开发宝藏的工作。受到积极鼓励的行为会逐渐占去越来越多的时间和精力，这会导致一种自然的演变过程，员工身上的一个闪光点会放大成为耀眼的光辉，同时还会“挤掉”不良行为。
你如何对待下属的过失？
在电视剧《珠光宝气》里，有一段时期康太太总是在责骂他的下属有多么的愚蠢，导致很多员工听到“康太太”三个字都会紧张，甚至让一些工作向来都勤勤恳恳的老员工也产生了辞职的念头。你也许会说那是因为康太患了“帕金森综合征”的原因，但不能否认的是，一个总是责怪下属，得理不饶人的女上司是多么的可怕。
