第六章竞争与合作2
负和博弈:恶性竞争是毒药
【负和博弈】双方冲突和斗争的结果是所得小于所失,就是我们通常所说的其结果的总和为负数,是一种两败俱伤的博弈,其结果是双方都有不同程度的损失。
【适用场景】市场——恶性竞争,人际相处——两败俱伤
在博弈中,双方的有效合作会带来意想不到的效果;不合作则有可能造成两败俱伤的恶果。在交往中,双方有可能恶行相向,最终却落得双方都受损失的局面。
人们在现实中的决策并不单单是考虑经济上的动机,也会考虑对方行为的目的。人类有知恩图报、以牙还牙的心理,对于那些善待自己的人,他们常常愿意牺牲自己的利益给予回报;对于那些恶待自己的人,他们常常愿意牺牲自己的利益去报复。在这样的动机下,负和博弈也就在情理之中了。下面这个故事说明了这一点。
古时候,有一个木匠,技艺高超,非一般人可比。他制作了一件绝无仅有的杰作──一个跟真人一般大小的木头女孩。木匠叫她“木女”。木女不但美丽可爱,而且还能行走、活动,唯一不足的是不会说话。木匠为此非常得意。有一天,来了一位画家,技艺之高无人可比,他慕名前来切磋技艺。木匠存心想要试探一下,自己的杰作能否骗过这位画家的眼睛。当夜,木匠请画家在家喝酒。木女除了端酒上菜,一直默不作声地伺候在旁边。夜色已深,木匠借故离去,并吩咐木女好好陪陪画家。第二天清晨,木匠来到画家的卧室前。他往里一看,不禁大惊失色,只见画家自缢而死,旁边的木女早已身手俱散,成了一堆木头。木匠猜想画家发现木女是假人之后羞愧至极,感到无颜见人,便自杀了。他喊来了当地的官员及众人。验尸官让他先砍断绳索,木匠举刀用力砍去,只听得“当”的一声,刀砍在墙上。大家定睛一看,才知那是一张画而已。木匠顿时大怒,找到画家并争吵起来,两人不欢而散。
从博弈论的角度看,这个故事就是人际交往中一场不折不扣的“负和博弈”。负和博弈的情况,在我们的生活中经常出现。在相处过程中,由于双方为了各自的利益或占有欲,而不能达成相互间的统一,使双方产生冲突和矛盾,结果是双方都受到损失。
有一对兄弟,哥哥仗着自己年龄大,经常抢弟弟的玩具。弟弟的玩具被抢了,就跑到爸爸那儿去告状。可是爸爸很忙,不想总是管兄弟俩的小事,所以规定:如果来告状,不管是谁的过错,兄弟二人都将被各关在屋子里一天且不许玩。如果弟弟是一个经济人,当他的玩具再次被抢的时候,他会怎么办?选择无外乎“告状”或者“不告状”。告状的后果就是自己被关,这绝对是没有任何好处的;不告状的话,等哥哥玩腻了,自己还能有一点玩的时间。理性的经济人会毫不犹豫地选择忍气吞声——为了最大的利益。
但是现实中很多时候并非如此,弟弟会选择“告状”,以此来惩罚哥哥,尽管哥哥被惩罚不会给自己带来任何直接利益,甚至会给自己带来损害。而哥哥,抢了弟弟手中的玩具,完全是“损人利己”的行为,但结果却造成了“双输”的结局。“损人利己”并没有为哥哥赢得更大的利益。
事实上,“负和博弈”哪儿都有,很多职场人士因为与老板不和,或与同事发生冲突,而发生负和博弈。
一年前,王超应聘到某文化公司做财务,业绩也做得不错。前不久,她上报的财务报表出了错(她认为是销售和库房的问题),老板立即当着众人的面对她大发雷霆,她忍无可忍,便与老板顶撞了起来,然后又哭着冲出了办公室。结果,受到顶撞的老板火气更旺,一气之下,除了王超的名,而王超也因此失去了工作。
事实证明,无论工作或生活,对抗性的两败俱伤的“负和博弈”是非常不足取的,它无论对哪一方来讲,都是不利的。它只能使双方的矛盾和冲突不断地加大,而加大的结果是博弈双方都将付出惨重的代价,得不偿失,可谓双方都没有赢家。
在现实中,我们时常会遇到与此类似的“负和博弈”现象。所以在遇到冲突的时候,不要总想着战胜对方,而应考虑怎样友好地谈判才能让彼此的损失降到最低。在遇到竞争的时候,一定要动用智慧、冷静行事,化干戈为玉帛,避免彼此的冲突,减少双方损失。