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第20章 会心聆听,从容交流(8)

七、顾左右且言他型:这种人对别人的表扬不感兴趣,遇到别人的赞美,经常以他语,改变话题,他们心理敏捷,凡事独具卓见,并不因别蛤的谀词而自我陶醉,个性狂放不羁。

八、受之无愧型:他们对别人的表扬看作理所当然,并不以虚伪的门面话以示谦虚。这种人才智均有过人之处。自视极高,不过为人灵巧机智富有魅力,是受人爱戴的领袖人物。

九、谦虚诚挚型:这种人受到表扬时,会得体地作出衷心的感谢,不温不火,恰到好处,他们稳重浓厚,富进取而不露锋芒,兼且极具主见,我行我素,不为任何外力所左右,更不会哗众取宠。

6.适当外向——享受交友的乐趣

人际箴言

“尊重别人”并不是圆滑,而是一个人应有的礼貌和谦虚的表现。——(法)罗曼罗兰。

小米是一个十分内向的人,她在办公室里存在与否都丝毫引不起任何人的注意。有一次,她幽幽地对我说:我就像这地上的泥土,天天存在,人人都踩着它,却永远默默无闻。我一点儿也不喜欢自己,可我又无法改变自己。

报社进了一批新人,他们是刚从学校出来的大学生,奔放热情活力四射。其中有一个女孩尤其吸引别人的眼球,一身男装把她漂亮的脸庞衬托得格外俊朗,最要紧的是她有一个非常好的性格——和谁都见面熟。不到半天她就和办公室里的所有人都混了个脸儿熟。她的人气指数没几天就在办公室里急剧升温。

我知道现在一面光彩夺目的镜子放在小米面前了,促使她的自卑正在以几何级数放大,我想散会后对小米说,人各有所长不要太看轻了自己,世界上本没有两片相同的叶子,但每一片都是非常重要的。

突然有一天,有人送来一面锦旗说是给小米的,锦旗上面写着六个大字:人民的好记者。据来人说,小米通过深入采访,在报上写了一篇很有深度的报道,使一个受到不公正待遇的人冤情大白。说到这里,大家才发现小米今天没有来上班,便委托我打电话告诉小米,让她赶快到单位来。

我只在电话中对小米说了这样一句话:小米你真行!大约过了一小时,小米就出现在办公室里,她依然是过去的那个小米,她对我浅浅地一笑,开心地大声说了一声谢谢。俨然一个活蹦乱跳的小孩子。

竖在小米面前的那面光彩夺目的镜子不见了。因为她用一面真实的镜子,照出了一个真正的自己,不再扭曲变形。

许多人感到不幸福的原因就是他们不喜欢自己,如长相、性格、习惯、出身、智力等等。总之他们对自己有些自卑。像小米那样,许多人不喜欢自己,于是也失去了交友的兴趣。

性格外向的人喜欢参加社交活动,需要别人的陪伴,这与对刺激的需要一样,参与其中、给我一些刺激来引起我的反应,以便感觉到与周围事物的联系。因为性格外向的人不会像性格内向的人那样,产生那么多的内在刺激,所以他们需要从外部世界寻求刺激,也许这就是他们贬低性格内向的人的原因——因为他们到我们会限制他们,这使他们觉得很恼怒;因为我们不以他们所需要的方式闲聊或参加社会活动,这使他们觉得受到了威胁。

但我们要知道,性格内向的人不仅不是自我中心的,事实上可能还恰恰相反。我们集中注意于内在世界的能力,以及对感觉和体验进行反思的能力,使我们能更好地理解外部世界和他人。那些好像是自我中心的东西,事实上正是能够切身理解他人所处境地的能力。

一般人们对性格内向的人的有一个较大的曲解——他们是孤僻不爱社交的。

性格内向的人并不是不爱交际,他们只是以不同的方式进行社会交往而已。通常性格内向的人只需要很少的朋友关系,但喜欢与朋友的亲密相处。因为与其他人交往会花费大量的精力,所以我们不愿意将太多的精力用于社交活动。这就是为什么我们不喜欢无所事事地闲谈的原因。我们更喜欢内容丰富、充实的交谈,从中可以丰富我们的学识,并使我们充满活力。当我们在交流内涵丰富的思想时,我们获得了满意和快乐等美好的感觉。交谈需要花费精力,这也是为什么虽然我们对其他人很感兴趣,但有时候我们更喜欢观察他人的谈话而不愿加入其中的原因。

只要是处于人群之中,或是坐在看台上为自己的队伍疯狂地欢呼时,性格外向的人就会产生快乐感。安静地坐在边线外,会使他们因厌倦而颓丧。由于性格外向的人是从社会上和活动中获得精力,他们喜欢在城镇中,像蜜蜂采蜜一样地从一朵花飞到另一朵花。他们说,只要给我一些刺激性的惊喜,我就可以离开了。再一次强调,这只是参加社交活动的不同的方式而已,您不必努力地改变自己的性格发展,因为每个人的性格是不同的。

我们需要适当外向,用自己的方式享受交友的乐趣,特别是面对比较内向的人来说。性格外向的人的最明显的特征是什么?他们的精力的来源是外部世界——各种各样的社交活动、形形色色的人们、不同的场合和事物。长时间置身事外、沉思、独处,或是只与另一个人待在一起,难以使他们感觉兴奋。然而,性格外向的人需要对做事的时间及休息的时间加以平衡,否则,他们会在多种多样令人焦急的活动中迷失自我。

我们来看这个性格的测试:

詹姆走出家门去买文具,他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上,他们一边走一边晒太阳。詹姆走进一家文具店,店里挤满了人,他一边等待着店员对他的注意,一边和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人,就停下来和朋友打招呼,后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子,他们说了几句话后就分手告别了。

放学后,詹姆独自离开教室走出了校门,他走在回家的路上,路上阳光非常耀眼,詹姆走在马路阴凉的一边,他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。詹姆穿过马路进了一家饮食店,店里挤满了学生,他注意到那儿有几张熟悉的面孔,詹姆安静地等待着,直到引起柜台服务员地注意之后才买了饮料,他坐在一张靠墙边地椅子上喝着饮料,喝完之后他就回家去了。

洛钦斯把这两段故事进行了排列组合:

一种是将描述詹姆性格热情外向的材料放在前面,描写他性格内向的材料放在后面;一种是将描述詹姆性格冷淡内向的材料放在前面,描写他性格外向的材料放在后面;

一种是只出示那段描写热情外向的詹姆的故事;

一种是只出示那段描写冷淡内向的詹姆的故事。

洛钦斯将组合不同的材料,分别让水平相当的中学生阅读,并让他们对詹姆的性格进行评价。结果表明,第一组被试中有78%的人认为詹姆是个比较热情而外向的人;第二组被试只有18%的人认为詹姆是个外向的人;第三组被试中有95%的人认为詹姆是外向的人;第四组只有3%的人认为詹姆是外向的人。

如果你是性格内向的一个人,记住,每一个人都是多面的。性格内向和外向就如其他很多品性一样被分类为好或不好是不正确的。我们需要从具有不同才能的人那儿学习,我们的社会将从人性的所有方面获益。

现在让我们来看一看针对性格内向的人的最常见的两种指责——他们是自我中心的和孤僻而不爱交际的。很容易理解为什么性格内向的人会表现得自我专注或漠不关心似的。因而,性格外向的人得到了大多数的好的赞誉结果,而性格内向的人就注定要承受极大的压力,需要对外部世界作出反应并顺从外界的要求。

很显然,性格外向的人很有魅力,他们对内向的类型来说是很好的平衡,他们帮助我们走出去四处活动,而内向者帮助他们减慢匆匆的步伐。同时,性格内向的人将很好的品性带到了这个集体:高度集中注意力的能力,对每一个相关人员因变化而受到影响的体会,观察力,摆脱限制、思考问题的习性,作出不寻常决定的意志力,以及使外界放缓脚步的潜力。

现在,应该是我们的文化对内向性格加以认可的时机了,应该让性格内向的人认识到自己是多么的独特。我们应该停止尝试适应外向的文化,并停止“改变自己”,我们需要欣赏自己固有的个性,发挥自己性格的优势。

你可以可主动告诉自己相关信息,适当和他人谈论私密的时间,活着透露自己的小秘密,这样你就有给人亲切和热情的印象。适当地表现亲密,主动暴露秘密是一门小技术,需要我们多加运用,找到其中的平衡点。与人相处,有时有些情况的确不易处置。比如,有人提出讲述你的一些私密事件,依照你的行为准则或标准,是不能应允的,可是又担心会损害彼此的交情。这时,你就应当将事情弄得十分清楚,再作决定。

趣味测试:

你的性格是内向还是外向?

对以下问题用正确(T)或错误(F)来进行回答,将您选择正确的题数相加后查看表末的分数,看看您是一位性格内向的人,还是一位性格外向的人,或介于二者之间。

当我需要休息时,我宁愿独自一人或只是与一两位关系亲密的朋友在一起,而不愿意与太多的人在一起。

当我在做一件事情时,我喜欢有较长的不受干扰的时间段,而不喜欢较短的时间段。

在讲话之前,有时候我需要先复述一遍。我偶尔还会为自己写张便条,以免遗忘。

通常我更喜欢倾听而不喜欢谈论。

人们有时认为我是安静的、神秘的、疏远的或平静的。

我喜欢与一个或少数几个关系亲密的朋友一起分享特别的事情,而不愿意去开一个庆祝会。

我通常需要在经过思考之后再作出反应或讲话。

我常常注意到许多人不能注意到的细节。

如果有两个人刚打完架,我感到气氛非常紧张。

如果我说我将做某件事情,我总是会去做。

在完成一件事情时,如果有截止日期或有压力,我会感到焦虑。

如果事情太多,我会变得昏头昏脑的。

在决定加入某个活动之前,我喜欢先观察一会儿。

我与朋友具有持久的关系。

我不喜欢打扰别人,也不喜欢被别人打扰。

当我获得较多的信息之后,我需要用一些时间来整理一下。

我不喜欢太刺激的环境。我不理解人们为什么想去看恐怖电影或是去游乐场玩过山车。

我有时对气味、味道、食物、天气、噪声等有强烈的反应。

我是富于创造性或富于想象的人。

即便我玩得很开心,在社交活动之后我也会觉得精疲力竭。

我宁愿由别人介绍我,而不愿由我去介绍别人。

如果我在人群或活动中呆的时间太长,我会变得不高兴、容易发牢骚。

在新环境中,我常常感到不舒服。

我喜欢人们到我家里来玩,但我不喜欢他们呆的时间过长。

我经常害怕回电话。

当我意外地遇见某人或意外地被要求发表意见时,我发现我的大脑有时候会变得一片空白。

我语速很慢或不时停顿,特别是在我感到疲倦或是试图在思考的同时就马上讲话时。

我不会将偶然认识的人视为朋友。

我感到我似乎难以向其他人展示我的工作或我的想法,除非他们已经完全弄明白。

其他人可能让我吃惊地发现他们所认为的我比我自己所认为的我更聪明。

结果分析:

2l—30项正确:您是性格非常内向的人。对您来说,非常重要的事情是了解如何保持充沛的精力,以及了解您的大脑是如何加工信息的。您通过您的思想、印象、希望和价值观与生活相联系。您并不是完全任凭外部环境的摆布。

1l—20项正确:您处于外向与内向之间。您可能在需要独处与想要外出之间进行痛苦的抉择。您通过自己的思想、感觉,以及其他人的标准来判断您自己。这给了您广阔的视野,但有时候您可能为了兼顾问题的两个方面,而左右为难。重要的是要学会评价自己的个性,以便能使您的精力保持充沛且平衡。

l—10项正确:您是性格较外向的人。您根据其他人的价值和现实来判断您自己。在现实允许的情况下,您力求带来变化。当您人到中年,身体渐渐地反应迟缓,您会惊讶地发现自己居然想从社交活动中退出以便休息一会儿,或感到需要给自己留出一些时间但却不知道可以做点什么。您可以找到一些办法帮助自己弄清楚:当您需要独处时,什么是最值得做的。要做到这一点,您得通过学习更多的内省的技能来平衡您对外活动的技能。

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