卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他做人处事的能力。”
良好的人际关系是一个人事业成功的基础和保证。如何与人相处，不仅是一门生活的学问，而且是一种生存的艺术。若能成功运用这种人际沟通的艺术，我们便会在人际关系网中游刃有余，无往而不胜。
良好的人际交往能力往往并非取决于你的智慧高低，而是要看你如何运用人际交往的艺术。要顺利拓展人际关系，必须随时做好准备，我们要在实战中积极训练，培养自己的人际交往能力。
一个人即便她的工作的能力再强，但是如果不能和其他人保持良好的合作关系，也注定无法顺利地获得成功，而且也不可能真正投入到自己的工作和学习中去。良好的人际关系不仅能搭起通往成功的桥梁，更有助于拥有快乐的人生，成为你一生的财富。
每一个社会人都有其鲜明的人格特征，都有其特定的方式来行事处世，表现在与人的交往中就是五彩斑斓的处事风格。社会提供给人们某种无所不在的脉络关系，通过这些关系，我们与他人互相往来。然而，现代骤变的社会，已经阻挠了人们与外界的既定关系，使人们很难用自我的方式成功地与他人互为作用。我们需要主动塑造自己的形象，积极培养自己的人际沟通能力以适应人际发展。
成功的人很少单靠个人的能力，通常都得益于良好的人际关系。由此可见，处理好人际关系已经成为我们不可忽视的重要问题。掌握良好的与人沟通的知识是我们走向成功必要的铺路石，而建立人际关系的第一步，乃是先使自己拥有成为他人人际关系的价值对象。我们要想在职业活动中，或者说在事业上有所作为，就应该注重努力提高自己人际交往能力，以利于建立起良好的人际关系。
当然，建立良好的人际关系是一个需要不断努力的过程。你必须以真诚不断争取周围人的信任。同时也要不断地自我检讨和改正自己的错误。良好的人际关系不仅可以帮助你事业成功，也可以挖掘你的内在潜能，使你建立起来的良好的人际关系更加牢固。
在当今时代，要建立一种和谐健康的人际关系，关键的一个要素，就是需要运用并发展人的人际交往魅力。人际关系于人的生存而言，是十分重要的。每一个人都是通过自我和周围世界的关系而生活的。在一个价值观念多元化的当代社会中，古老的体系已经崩溃，人的自我的发展成为首要的任务，在人际关系中同样如此。如果我们不与他人发生沟通交流的关系，人就根本不可能发现和理解自己。
人的独立人格需要为别人所接纳和悦纳，这是人感到快乐和安全感的重要因素。要使别人接纳和悦纳自己的人格和身心品质，自我首先必须要有人际关系的能力和魅力；要使自己与他人的交际获得成功，就必须具有与他人打交道的能力和与人交往的技巧。尤其是作为管理者，此点更加重要。
如何优化工作、社交、生活等是我们一生的功课。本书将使读者重新认识自己、善待自己独有的那些特长和优势，扬长避短，更好地适应社会。其中介绍的种种方法，将使你的人际变得更有艺术、更有技巧。
人际关系是社会生活中人与人之间的直接关系，我们在工作中应该努力提高与人打交道的能力，建立良好的人际关系。本书详解了人际交往中应该注意的方面，相信一定能让你轻松掌握建立良好人际关系的窍门，成为人生舞台上的主角；本书还可以帮我们认清自己在人际交往中的弱点，让你对改善人际交往更具信心，当我们同他人沟通交流的时候，可以有针对性地培养驾驭人际关系的能力，我们的事业也会因此更快地走向成功。
