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第87章 该“小人”的时候,绝对不能“君子”

第八十六章该“小人”的时候,绝对不能“君子”

富翁不是好当的,经营企业时,既要当关心下属的“君子”,也要当惩罚下属的“小人”。

柳传志说:“我不用像其他人一样上午准时上班,这是公司的制度所规定的。”在管理方面,他是著名的“制度主义者”,联想“迟到罚站一分钟”的故事,在企业界早已广为流传。

业务员小张被公司派往联想集团工作一段时间。第一天,刚进公司的时候,一位部门经理接待了她。寒暄之后,他郑重地告诉小张说:“你虽然是公司之外的人,但你既然来到本公司,在你工作的这段时间里,一切就按联想公司的人员对待,因此也希望你遵守公司的一切规定。”小张说:“那是自然,入乡随俗。这样大的公司,没有制度不成啊。”部门经理介绍了一些规定之后,最后提醒小张:“联想成立以来,有开会迟到罚站的制度,希望你注意。”他的语气很严肃,但小张没有太在意。

一天下午,集团办公室通知所有中层干部开会,也包括小张这些驻外业务代表。小张临时接了个电话,忘了时间,等想起来时,已经迟到了三分钟。

她刚走进会场,就发现大家出奇的安静,这让她有点不自在。后来看见会场后面有个座位,她打算轻手轻脚地进去,以免打扰大家。

“请留步,按规定你要罚站一分钟,就在原地站着吧!”会议主持人站在会议台上,对她认真地说道。她的脸顿时一片潮红,只好原地站着。总算熬过了世上最难熬的一分钟,会议主持人说:“时间到了,请回到座位上去。”接着大家继续开会,就像什么也没发生,而小张却如坐针毡。

会后,部门经理找到她:“小姑娘,罚站的滋味不好受吧!”他继续说道:“其实你也别太在意了,以后注意就行了,我也罚站过,柳总也曾经罚站过。”“老总也罚站啊?”她有点惊讶。“自从联想创建后,无一人例外地遵守这个规定。有一次电梯出了故障,柳总被关在里面,那时手机还不流行,没有人知道他被困在电梯里,他叫了很长时间才有人把他弄出来,他也只好认罚。‘开会迟到罚站一分钟’也算是联想一种独特的企业文化吧。”部门经理对她说。

柳传志在很多场合说过:“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人!”“在某些人的眼里,开会迟到看起来是再小不过的事情,但是,在联想,它是一件不可原谅的事情。联想的开会迟到罚站制度,没有一个人例外。”柳传志认为,立下的制度是要遵守的。他还说:“在我们公司有规定,一定规模的会,也就是二十几人以上的会,只要没请假,迟到了便要罚站,无论你有多么重要的事。罚站的方式是把会停下来,大家看着你站一分钟,像默哀似的,让你很尴尬!”

除了迟到罚站这个规定外,柳传志在联想创立之初,还为联想设立了若干“天条”,这些“天条”成为联想不可触摸的雷区。“天条的意思就是谁违反了绝对不行。”联想“天条”的内容包括不许谋取第二职业,不许吃回扣,不许收红包,不许利用工作关系牟取私利,等等。

这些条条框框的“天条”制度对于大多数公司来说只是形同虚设,但在联想,对于触犯“天条”的员工,一定会受到严厉惩罚。

该“君子”时“君子”,该“小人”时“小人”。没有规矩,不成方圆,所以,在经营事业时,就要有自己的制度,有制度可依,同时还应有制度必依。制度不是定来给人看的,而是用来遵守的。无论是谁,只要是这个企业组织的成员,就应该受这个制度的约束,这样才能发挥制度的作用。

这样的制度似乎缺少了人情味。制度与人情似乎是一对永远的矛盾,非此即彼,无法融合,但是对优秀的企业家来说,除了制定刚性制度,还要规划柔性管理。例如在联想,如果职工表现优秀并作出贡献,联想会为他们提高奖金、提升职务,提供出国学习工作等方式的奖励。

其实,制度与人情并不冲突,在日常管理中,一句勉励的话语、一个友情的提醒、一次有意义的活动,都是人性化管理方式的体现。只有将柔性管理与刚性制度结合起来,使柔性制度服从于刚性制度,你经营的事业才会蒸蒸日上,财源滚滚。

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