下篇第三章第八节把脉网游，细分用户
2008年7月1日，《征途》的官网出现了一个《整改测试期，邀玩家共同改造〈征途〉》的公告。在公告里，《征途》永久关闭了所有高额经验和大幅降价的促销活动，同时停止了40多种金币道具的销售。公告还称，这些举措只是《征途》优化的开始。
那么，《征途》为什么要做如此大规模的整改呢？答案很快揭晓，2008年7月19日，《征途》怀旧版揭开了神秘的面纱。在《征途》怀旧版的发布会现场，史玉柱称自己在过去的一年里，没有及时响应玩家对两年前《征途》的怀旧情结，没有及时推出怀旧版，为此特向玩家道歉。他说：“我在这里向玩家做检讨，应该更早一点推出《征途》怀旧版，公司推出的《征途》怀旧版即将于7月23日内测，不限号，不删档。”史玉柱还宣布，《征途》怀旧版将回到2007年1月之前的版本，将取消80%以上“开箱子”等金币道具的出售。怀旧版将保留当时版本的升级速度，保留游戏装备和PK的公平性。同时，怀旧版增加了多种新玩法。史玉柱说：“怀旧版比过去的版本更便宜，而且加上了后来开发的所有新玩法，肯定比过去的版本更好玩。”
史玉柱重新启用《征途》怀旧版的目的，显然是为了抢占市场。此前《征途》最多同时在线人数高达210万，是国内所有网络游戏在线人数最高纪录。现在，史玉柱要做的是扩大战果，进一步抢占细分市场。除了怀旧版，《征途》之前还推出过时间版。一个游戏推出多种版本，这在中国网游市场是非常罕见的，《征途》对用户的细分，显示出史玉柱非同寻常的运营水平。
在发布会现场，巨人总裁刘伟透露了怀旧版身后的两个数字：400万与3100万。《征途》的每日活跃玩家现在是400万，曾经玩过《征途》的玩家却是3100万。那么，其中的2700万玩家哪去了呢？
对于这个答案，也许玩家心里是最清楚的。曾经有一个名为“赤壁小子”的玩家，在《征途》官网论坛发表了《我眼里〈征途〉的未来》一帖，帖子里说道：“2个星期前，我申请了一个新号，今天它已经到达170级了，我原来用来带它的号也才166级（这个号没有买过经验，玩了整整一年多），这都是三世和3倍三世卖经验和蛊惑箱的功劳。”此外，“赤壁小子”还提到了他的“征途之旅”：“我于2006年10月开始进入游戏，其中有3次离开了征途卖了号，发誓连‘征途’这个词都不会再提起，但是最后还是在继续。”
类似的帖子在官网还有不少，史玉柱声称，这样的帖子一共收集了5万条，它们都是征途玩家针对现有不合理的设置发起的建议。推出《征途》怀旧版，目的就是要更多地吸引这类对《征途》有感情的玩家。
早在第六届China Joy高峰论坛上史玉柱就表示，网络游戏行业在过去3年里经历了飞速成长期，主要是依靠免费模式获得了成功。目前依靠商业模式创新支撑的高速成长期接近尽头，网络游戏行业面临极大的挑战，下一步怎么走？所有人都在思考和探索。史玉柱也在思考，如何完善现有商业模式，通过创新使《征途》获得更长远的发展。史玉柱当时就已经表示，《征途》正在酝酿大调整，他将从商业模式等角度对《征途》进行一系列的调整。
史玉柱知道，一款网络游戏不可能满足所有玩家的口味。通常在面临玩家的意见分歧时，开发商一般会牺牲部分玩家的利益来换取平衡。而史玉柱推出《征途》怀旧版，却从部分玩家着手，抢占了细分市场，巩固了自己的用户基础。《征途》怀旧版的推出让人耳目一新，通过多版本同时运营，《征途》便可以兼顾另一部分玩家的需求。
那么，在巨人企业内部，这些版本的设计又采用何种方式进行呢？其实在《征途》事业部下，三个版本都是完全独立的部门，在设计上是互相独立的。此次增加怀旧版，就是由事业部旗下的“怀旧部”负责。
作为在线人数最高的网络游戏之一，《征途》对自身用户的细分运营，对其他进入成熟期的网游都是很好的指引。史玉柱能如此大手笔出招，是因为他拥有一个很重要的前提条件：他的开发团队有能力对多个版本进行有效的后续开发和维护。而在中国网游行业中，具备如此实力的企业实在不多，史玉柱打的这场战役可谓胸有成竹。
